Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@escudo95 ну на них вроде не было жалоб. а так,, в любой момент можно приехать и велеть восстановить обивку. должны сделать без вопросов... мне не саморезами привернули, а типа скоб степлера и пластиковых хомутов... причем оба передних, хотя я "наезжал" только на водительское...дело было на Таганке.
люфт в механической части электро привода сидухи вряд ил кто будет убирать, ну кроме какого не то "самоделкина" .... ....

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Всем привет!
Добавлю свои 5копеек.
Машинка 18г., за 4мес было выявлено косяков:
1 - криво наклеен шильдик Outlander, задрана вверх одна сторона на 5-8мм.
2 - замена стартера (отзывная), приговорили на "0" ТО, на вопрос - почему не поменяли пока устанавливали ДОПЫ в течении недели - отмолчались...
3 - был пузырь на черной наклейке стойки двери - просил на "0" ТО погреть феном и разгладить - ответ - надо снимать и менять, возможно вспучилась краска - итог - приехал на замену, попросил мастера погреть... и о чудо, приклеилась))
4 - отслоилась местами черная краска на решетке радиатора, в треугольнике значка - записан на замену, жду прихода решетки.
5 - между передними дверями и передним крылом - оторвало кусок поролоновой заглушки, видать на морозе их расперает, хорошо не выгнуло уголок самой двери!
поеду менять решетку, покажу гарантийщику.
Надеюсь, что это последние косяки, а то к дилеру езжу как на работу((.
У знакомых (покупали вместе) сл. косяки:
"-" провод аккумулятора - замена по отзывной.
у обоих - прокладки пер.дверь/крыло, как и у меня.
на одной тачке хром вздулся на переднем бампере Х-образная деталь.
Как-то так...
Всем удачи!))

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Всем привет!
Добавлю свои 5копеек.
Машинка 18г., за 4мес было выявлено косяков:
1 - криво наклеен шильдик Outlander, задрана вверх одна сторона на 5-8мм.
2 - замена стартера (отзывная), приговорили на "0" ТО, на вопрос - почему не поменяли пока устанавливали ДОПЫ в течении недели - отмолчались...
3 - был пузырь на черной наклейке стойки двери - просил на "0" ТО погреть феном и разгладить - ответ - надо снимать и менять, возможно вспучилась краска - итог - приехал на замену, попросил мастера погреть... и о чудо, приклеилась))
4 - отслоилась местами черная краска на решетке радиатора, в треугольнике значка - записан на замену, жду прихода решетки.
5 - между передними дверями и передним крылом - оторвало кусок поролоновой заглушки, видать на морозе их расперает, хорошо не выгнуло уголок самой двери!
поеду менять решетку, покажу гарантийщику.
Надеюсь, что это последние косяки, а то к дилеру езжу как на работу((.
У знакомых (покупали вместе) сл. косяки:
"-" провод аккумулятора - замена по отзывной.
у обоих - прокладки пер.дверь/крыло, как и у меня.
на одной тачке хром вздулся на переднем бампере Х-образная деталь.
Как-то так...
Всем удачи!))

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Офигеть!
Эксплуатация 7 месяцев.... Никаких косяков.....

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

По ходу собирали на заводе после майских празднико и не все от них отошли. 8 месяцев и почти 50тыс. Ни каких нареканий. Тьфу три раза.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Машина 2015 года. За время эксплуатации облезла краска водительского сиденья. Других косяков нет.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Пользование машиной 3 недели. Сегодня обнаружил, что после того, как откылись/развернулись зеркала, в левом зеркале я наблюдаю дверь своей машины. Тянусь к джойстику управления зеркалом, пытаюсь его немного повернуть, а оно уже до упора повернуто. Открываю окно, чтоб руками толкнуть его, а корпус зеркала болтается, т.е. двигается примерно на 5 градусов туда-сюда.
При этом правое зеркало никаких люфтов не имеет.
В сложенном состоянии зеркало не люфтит. Раскладываешь его, опять начинает болтаться.
Никто не встречался с таким?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@vitalyashka, Возможно подмерзло,заехать в теплый бокс просушить.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@Самодел, Я бы тоже так подумал, но осадков-то давно не было. Позавчера был на ТО-0, машина после мойки примерно 2 часа стояла у них в теплом боксе

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@vitalyashka, немного снега попадает в зазор и замерзает - зеркало не раскрывается до конца. Сталкивался с таким лично. И у дилера как-то мастер сказал, что многие приезжают с подобной проблемой и просят отключить автоскладывание зеркал на зиму.
Руками не пытаетесь особо сильно на лопух давить, чтобы не сломать. Лучше палочкой или что под руками - зазор прочистите, продуйте.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Так на зиму и поступаю - отключаю автоскладывание зеркал при глушении двигателя.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

привет. что это за опция такая интересная ? Как и где отключить складывание зеркал самому ?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

вот снова боюсь попасть ...короче, если ГУ без крутилок вообще, то в настройках "об автомобиле" ,если там покопаться, есть такая функция... если ГУ без крутилок и такой функции не нашёл, то надо раскрыть "скрытые функции" у соответствующих специалистов...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Насколько я помню, именно, что в скрытых.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

На ГУ Mitsubishi Сonnect в разделе Автомобильные настройки/Прочее.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Вернемся к теме "люфтованых" сидений ))) а точнее к качающимся. Вчера на сервисе, в присутствии меня, все замерили и признали случай гарантийным. Выдали бумагу о том какие запчасти будут меняться по гарантии

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

сиденья качаются?
не замечал...
как проверить?
какие контрольные замеры?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Если не заметили, значит не качается. А так на светофорах почувствуете. У вас в профиле написано машина этого года. У Вас ещё и не должно качатся. И судя по всему у Вас механическая регулировка сидений. Они не качаются. Только электро

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

понял, спасибо

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Везет, в МСК посылают с богом, говорят так у всех.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Так и мне с начало так сказали.
Потом было у меня было два варианта:
1. написать на заказ наряде от руки с начало что не согласен. число подпись, а потом через пару дней офф. претензию
2. сразу претензию подать

я выбрал первый. на следующий день со мной связался начальник СТО (к нему попал, видать, мой ЗН с писаниной) и предложил померить все в моем присутствии. Сказал что уже делали такое и у всех меньше нормы.
Я согласился, назначили время.
Ну а дальше при мне померили и больше нормы

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

в принципе уже не напрягает.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Механическая регулировка, качается почти с нуля. Слова ОД- да так у всех. Не привык, напрягает.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Здравствуйте. Кто знает,какие года под отзывную по стартерам подпадают. Гарантия заканчивается через месяц.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

2.4 литра - начнём с этого...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Машина выпуск 2018 года, куплена в ноябре. Сегодня после мойки заметил хром на переднем бампере вспучился и начал облезать. Как считаете это является гарантийным случаем или нет.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

фотоhttps://out-club.ru/board/imagehosti...70b0ed8436.jpg

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Несомненно.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня был у официалов. Посмотрели и сказали , что под гарантию не попадает потому что был удар камнем и из-за этого вспучился хром. Хотя мне кажется если был бы удар камнем то был бы скол , а не вспучивание хрома. Как считаете стоит писать претензию на признание случая гарантийным?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Как они определили, что от камня? Мне когда по гарантии меняли ручку дверную хром, то ИпГ внимательно осматривал сам пузырь, на наличие царапин отверстий. Сказал, что если всё чисто только пузырь, то гарантийный случай.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Пусть дают ответ в письменном виде, что не гарантия. Обязательно дата, роспись, печать. И пишите притензию. Далее экспертиза, обязательно с вашим участием.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Претензию к ОД лично в руки, во втором экземпляре отметка их о получении. Согласно ЗоЗПП обязаны письменно ответить. Если ответят отказом, то независимая экспертиза и в суд. Как правило, сдаются на стадии подачи письменной претензии. Ибо в случае проигрыша суда не только выполняют ремонт, но оплачивают штраф в размере половины от суммы претезии, на которую последовал необоснованный отказ, и моральный вред. Если получится доказать материальный ущерб ( ну типа потерянного рабочего времени на поездки к ним и пр.), то и его тоже. В данном случае есть 100500 случаев с хромом у мицубиси, которые были признаны гарантийными. На л200 это было вовсе массовым явлением.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Там рядом с пузырем есть маленький скол видно что туда что то попало. говорят , что из-за этого скола хром и вспучился. Если с ними судится и делать экспертизу, то надо ставить машину на прикол и не ездить на ней. При дальнейшей эксплуатации пузырь все равно лопнет, в таком виде как сейчас он не сохранится. Машина нужна каждый день без машины ни как. Думаю придется с этим как то смирится и забить на это.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Снимите хром и покрасьте в черный

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Кто вам сказал такую глупость? Вы подаете письменную требование дилеру на устранение дефекта (как уже сказали выше - два экземпляра, второй, с живыми подписями и печатями остается у вас). Получаете письменный ответ от дилера (как правило в течении 15 календарных дней). Проводите независимую экспертизу за свой счет(!). Направляете дилера письменно предложение о досудебном урегулировании (обязательно, иначе суд может посчитать, что вы не пытались решить проблему), в которой назначаете дилеру сами срок на ответ (в разумных пределах, скажем одну календарную неделю). Соответственно все это занимает порядка трех - четырех недель. После чего, можете смело ремонтировать машину за свой счет, а в суд подавать иск на взыскание с дилера стоимости ремонта на основании необоснованного отказа в устранении производственного дефекта, и сопуствующих расходов - экспертиза, юридическая помощь, пошлина...
Вот только не забывайте, что если доведете до суд, то чью сторону примет судья - заранее никогда неизвестно, даже если вам кажется, что все "козыри" у вас. И если суд вы проиграете, то помимо понесенных затратрат, вас еще обяжут оплатить услуги юриста дилера.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Так писать нельзя. Дефект - это внутреннее дело дилера и производителя. Закон оперирует понятием недостаток. Производитель может не считать недостаток дефектом и отказать в гарантии, но закон, независимо от этого, недостаток обязывает устранить.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Да, о точности формулировок я не думал, описывал общий порядок действий.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Прошел ровно год и стала облазить пленка переднего элемента, который находится рядом с кромкой капота (см. фото).
Было у кого такое? По гарантии есть шанс, что сделают? Ни скола, ни царапины нет, поверхность идеально ровная. Может реагентами после зимы разъело... )

https://out-club.ru/board/imagehosti...30381e135a.jpg

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Двигатель 2,0. Я так понял стартера летели только у 2,4?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Да есть такое. Когда менял лобовое по КАСКО, при приемке, нашел подобную царапину на этом элементе. Хотел наехать на работников, что может струной срезали, той, что старое стекло снимали. Но мастер уверил, что этого не могло быть. Т.е. скорее всего это срезает маленькими камнями на трассе. И по гарантии тоже не проходит. Т.е. глянцевый пластик на бампере и решетке - "зло" :biggrin: Тут либо подкрашивать, либо в пленку затягивать...

Добавлено через 4 минуты
Нет, на обоих 2 и 2,4л. Только 3-х литрового не коснулось.