Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Трижды в разговоре давил на расстояние. Ответ одинаков: сначала осмотр, при наличии данных, заказ и вызов по наличии радиатора.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Замена замка. Отдадут в воскресение.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

сделай фото что попросят и отправь по мылу.
а когда согласуют приедешь на замену.
я так всегда практиковал :good:
начинают говорить что надо приехать говоришь что приезжайте и смотрите.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

проходил годовое то предложили заменить радиатор.через неделю записали и заменили.сервис на уровне.оками-екатеринбург.

Добавлено через 6 минут
авто-аут-спорт 3.0 вып.26.-7.2015г по сборке в калуге претензий нет. до этого xl-3.0 2007г японец разницы нет.главное движок 3.0 японский....

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

nicodimych, не поедут!
Будут твердить свое - Вы должны приехать к ОД на осмотр, фотографирование, заполнение документов и т.д. и т.п. Я тоже своему ОД сказал, чего смотреть, у меня есть оф. ответ от ММС Рус, что мой радиатор попадает под отзывную акцию. Не тут-то было - надо приехать... Увы, это сервис по Российски!

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

1. Меняли по гарантии правую стойку стабилизатора (застучала).
2. Оформлен заказ на гарантийную замену обивки водительского сиденья - уже месяц в заказе, и говорят что не раньше конца августа придет, если вообще придет, т.к. вроде дали команду обивку больше по гарантии не менять, просто крепить как было и все.
3. Машина попала под сервисную по замене радиатора. Причем был у них по поводу замены стойки ничего про радиатор не сказали (середина июня). Затем в М-драйве увидел запись про сервисную компанию. Позвонил дилеру, сказали что мой автомобиль не попадает. На всякий случай отправил запрос в компанию митсубиси. ответ пришел - машина под компанию попадает. Приехал в салон, машину опять пробили по вин и оказалось что да, попадает. Осмотрели, составили заказ, недели через две пригласят на замену.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Всем доброго дня. Сегодня был у ОД, авто куплено 11.12.2015., пробег 6700 км. Приговор замена радиатора попал под отзывную акцию, радиатор с той самой цветной меткой из Румынии. Пожаловался мастеру на характерные щелчки при опускании в авторежиме водительского стекла, предложили оставить авто до вечера чтобы разобрать дверь, отказался, сказал что когда придёт радиатор тогда и будем исправлять, на вопрос о хрусте в рулевой колонке при выкручивании рулевого колеса получил ответ, что этот звук из-за установленной защиты картера.

Р.С.
Уезжая от ОД, успокаивал себя мыслью, что дареному коню в зубы не смотрят.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

При ответе мастер издавал челюстью хрустящие звуки?
Нет?Очень странно...
У него же пломбы в ротовой полости установлены.:fool::
"Дебилы,бл"дь!"(с)

Вот он,ненавязчивый российский сервис...Найдите,по возможности,альтернативный вариант обслуживания а/м или постарайтесь в подобных случаях апеллировать конкретными фактами,а не словами.:hat:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Что, правда что ли про защиту? Может пошутил?

MMC Outlander Instail 2.4 2015

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@Shakli, всё подходит один в один:
8250A603 Резинка стеклоочистителя правая
8250A754 Резинка стеклоочистителя левая

Проверено - мин нет :)

Добавлено через 2 минуты
А как же, мастер шутник попался, хорошо, что про уровень тормозной жидкости не вспомнил.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

да это и не ваша проблема. если так то пускай делают отзывную компанию.
чтоб замена прошла 1 днем. типа приехал и поменяли.:)
а шоб небуло сервиса по рассейски надо нагибать офов по полной.
а если нет инета и живешь в деревне и не знаешь о замене?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

nicodimych, к сожалению, это моя проблема. Они и так сделали отзывную компанию. Но нигде не написано, что ОД должен сделать ее в один присест. Они же не отказываются, а просто говорят, что по каждому владельцу Аута вопрос решается индивидуально. Поэтому и надо приехать на обследование. А если примут в Москве решение о замене, то второй раз на собственно замену. А не хотите приезжать, мол не приезжайте. Как жаренный петух клюнет, так сами прибежите как миленькие - мысли вслух ОД. Я вчера у ОД спросил, когда будет мой радиатор, т.к. ОД через полчаса после осмотра сказал, что радиатор у меня надо менять. Ответ - минимум через 2 месяца, заказывается и доставляется из Японии. Я думаю, это будет совмещено с ТО-2. :hat:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Был сегодня в Авто Русь Подольск. Течи нет. Долго думали по сервисной программе[emoji23] . Итог - на следующей неделе радиатор под замену.

MMC Outlander Instail 2.4 2015

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Покатался по жаре с полностью открытым люком часа 2, когда поставил на стоянку и начал закрывать его — он ни в какую. Потом рывками кое как закрылся. Увидел вот такую картину, размазанный битумный герметик, теперь люк открываться не хочет. https://out-club.ru/board/attachment...lwuutckemy.jpg
Сегодня был на ТО 0 в Рольф Диамант, мастер был удивлен возникшей проблеме и говорил что скорее всего я сам запорол, ибо он видит такое в первые. Сначала выписали счёт на 5400 за диагностику люка, но когда уже механик немного очистил герметик и всё таки открыл люк, в щель между крышей и люком было видна что вся крыша изнутри в битуме. Главный по гарантийному ремонту всё пофоткал и сказал что теперь придётся ждать что ответит ММС рус. Денег конечно не взяли, но пока они не получат ответа как решить проблему, придется кататься с нерабочем люком. По сути в моём видении, на жаре отвалилась виброизоляция и она теперь не дает открываться люку. Может кто нибудь уже сталкивался с подобным? как решили проблему?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Жесть, нет слов.