Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Они вроде как и не герметичные.

Добавлено через 1 минуту
Это задние меняли, а тут вопрос, как я понял, про передние...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Эт кто сказал?На ffclub пмнится целая тема была на этот счет...Может в ауте конечно иначе, хотя сомневаюсь...Меня лампы дальнего света - в заглушках фар стоят резинки - спрашивается - Зачем???От пыли и простая резьба хороша!

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@saw1224, наши не смотрел, но обычно у фар бывают дренажные трубочки.
@Игорь95, если только после мойки, то ерунда. Перепад температуры, высокая влажность и т.д. Включи дальний свет минут на 10 и все высохнет. Лучше со снятой задней крышкой.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Сегодня в АВТОПРЕМЬЕРе заменили по гарантии обивку водительского сиденья. На ТО30000 в ноябре 2016 обратил внимание мастера, что обивка отстегнута со стороны пассажира. Спереди под левой рукой уже ремонтировал Рольф. Замену не требовал. На днях позвонил гарантийный инженер и пригласил на замену. Работа заняла 1,5 часа. Стоимость по наряд- заказу 56700!! Мастер Глазырин А.М. Респект ему! Машине уже 1,5 года

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Есть та же проблема в морозы. Когда тепло не скрипит. Заехал к ОД, ответ таков: заранее сказать является ли ваш случай гарантийным, мы не можем. Для этого нам надо разобрать сидушку и посмотреть в чём дело. Далее в зависимости от того что мы увидим будут 2 варианта - если случай признан гарантийным мы исправляем косяк и вы ничего не платите, либо не признан и тогда мы сообщаем сколько вам обойдётся ремонт, хотите платите - хотите нет, но если не признано гарантийным случаем, то владелец оплачивает работы по диагностике 2 нормо/часа.
Решил пока не обращаться. Сообщите пожалуйста что Ваш ОД Вам скажет.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@alex 51 и @isibir, можете попытаться поступить так же, как поступали многие до Вас. Пригласить в сервисную зону ИпГ (предварительно, по телефону, свериться с часами его работы, потому что он может работать и по сменам, и по графику. А еще лучше - договориться с ним о встрече). Объяснить ему причину, как Вам кажется, КОЛЛИЗИИ. Ибо это она и есть: Вам кажется, что это неисправность, а сервис-инженеры, что это норма для гарантийного авто. На лицо - конфликт интересов.
В семи случаях из десяти - все коллизии решаются на этом этапе. Однако, если Вы считаете, что ИпГ не прав, то тут два варианта. Либо Вы письменно просите сервис предоставить Вам письменно же, либо подтверждающие его правоту документы (например, выписку из сервисной книжки, из технического руководства по обслуживанию (сервис-мануала)), либо просто предоставить его, именное заключение, типа: я так решил. Второй вариант - попросить ИпГ продемонстрировать нормальность явления на другом, тестовом автомобиле. Правда, этот путь чреват неудачей: неисправность может быть и на втором и прочих автомобилях. Сталкивались уже.
Как правило, ни кто не даёт и не подписывается под такими заключениями, если они действительно не оговорены в документации.

Далее, придется это "заключение" (можно и проще в электронной форме), прикладывать к обращению в ММС Рус, в котором просить их рассудить вас. Совсем НЕ ВАЖНО, что они Вам ответят. Главное, что они свяжутся с Вашим ОД и попросят их не придираться. Через день-два Вас снова пригласят и предложат другие варианты решения Вашей коллизии.

Хотя самый простой способ решения любых гарантийных вопросов - это СМЕНА, поиск и нахождения АДЕКВАТНОГО и ОД, и ИпГ, и сервис-мастера. Про адекватных в Саратове можно спросить у камрада Виталия - @ostr_vit. Про Мурманских - у нашего коллеги Валерия - @molhyn, уважаемых и авторитетных одноклубников.
Это я к тому, что не стОит бодаться, если есть возможность сменить ОД.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Спасибо за советы. Решил дождаться весны и посмотреть на ситуацию при теплой погоде.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

eGreyWolf спасибо за советы! ОД не сменить, один он в Мурманске. Прошлой зимой скрипа не было, а на вторую зиму появился. Фишка в том что скрипеть стало когда на улице холоднее -10, да и то, после того как салон прогреется скрип исчезает. Так что стоит машине полчаса постоять в тёплом боксе у ОД, как доказывать будет уже нечего!
Место скрипа определил - с правой стороны примерно посередине сидушки. Думаю летом разобрать, посмотреть в чём может быть дело.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Доброго времени!!! Подскажите пожалуйста ржавение кузова является недостатком устраняемым по гарантии?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@kraft555, Да является.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Мда...печальное зрелище...Уже не первый раз вижу на форуме подобные посты...Сам у себя заглядываю периодически - такого нет, хотя на 2 день владения машиной сделал полный антикор днища и скрытых полостей.
Все спрашивают - "зачем антикор на новых современных авто?"...ТАК ВОТ ЗАЧЕМ!:hat:

п.с. Пинайте дилера - явный недокрас или некачесвенно провареный шов...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Замена втулок стабилизатора, пробег 19 с копейками, не гарантия, понятно, но тем не менее...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, а что нитак с сиденьем? многие меняют по гарантии, у себя заметил что между сиденьем и туннелем так сказать висит кусок "кожи" на куске пластмассы. Так и должно быть?
С наружней стороны без замечаний
спасибо

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@dimodd, все дилеры это поправляют по гарантии. Снимают и перезаплравляют обивку. Мне делали, было то же самое как у вас.

@kow200, мне поменяли по гарантии задние втулки стабилизатора на пробеге около 5-6 тыс км.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Умер стартер. Меняют по гарантии машине 1,5 года