Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Тоже стал счастливым обладателем работающего ручника. Один суппорт заменили полностью, с другой стороны только коромысло. Времени полтора часа ушло, документов никаких не дали.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Короче, послали меня:
"В ответ на Ваше электронное письмо сообщаем, что порядок действий определяется техническими специалистами дилерского центра на основании проведенной диагностики согласно внутренней технической документации Производителя.
Остаемся в Вашем распоряжении."

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Если ехали без записи, то не удивительно. По талончику обычно все в разы быстрее проходит.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

22.08 был на ТО 45000,менеджер сообщил о акции по закисанию суппорта ( в частности вала) Сказал, что акция идет около месяца.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Правильно сказал - она 19 июля началась.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Похоже массово стали обращаться. Товарищи, которым я сообщил о сервисной программе, съездили в Нижний Новгород и все им сделали (поставили ремкомплекты). Я ранее не мог, а теперь дилер уже три недели говорит, что нет запчастей даже в Москве. Сколько придется ждать, неизвестно.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Я в свое время обзвонил почти всех московских. Начал с Рольфов - все как один отморозились: дескать сперва осмотр, потом заказ запчастей, срок не менее двух недель.
Ок, плюнул, стал других обзванивать. В Мэйджоре такая же история. А вот Автомир, причём в одном тоже голяк, а во втором - удача. Пока я висел на трубке, уточнили наличие запчастей на складе и, в итоге, записали "на завтра". Все сделали разом: и осмотр и замену.
Но это Мск, этих ОД тут как у дурака фанатиков. А в том же, допустим, Саратове, где их всего двое, скорее всего такой фокус не прокатит...

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

И это точно, у нас всего один.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

В четверг пришли запчасти, сегодня всё сделали за 2 часа.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Сделали что? Только ремкомплект? Или всё-таки замена суппортов?

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

[QUOTE=Slavyanych;2720456]
Только ремкомплект. Сказали, что суппорта в хорошем состоянии,
порекомендовали и дальше постоянно пользоваться ручником.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Доброго дня всем. До какого времени действует эта сервисная компания по суппортам? Тоже хочу съездить к ОД в Уфу. Вот думаю торопиться или через пару недель тоже успею?

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Спецы, что уж.
Я ПОСТОЯННО пользуюсь ручником. Кроме периода с момента его поломки и до его ремонта. Так что эти их рекомендации...


Бессрочно.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

поменял задние суппорта, самостоятельно
у нашего ОД нет з/ч, да и я похоже был первым кто запросился на замену, т.к. местные машины в нашем регионе не ржавеют, и не испытывают проблем с закисшим ручником
ну да ладно, суппорта были приобретены с праворукого Аута 13 г.в., вэдовый, 2.4 ещё до того как узнал о бюллетене

но не об этом сейчас
решил поделится фоточками пыльника, для сравнения
https://out-club.ru/board/imagehosti...7cd71c12c0.jpg

Добавлено через 43 секунды
https://out-club.ru/board/imagehosti...fdc0666eb8.jpg

Добавлено через 3 минуты
получается, некая ванночка, в которой находится смазка
пыльник снимал, внутри смазка есть

Добавлено через 4 минуты
номер пыльника не спрашивайте, не искал

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Если сравнивать по фото ваши пыльники, то они абсолютно одинаковы. Просто на более грязном суппорте пыльник натянули по самоенихочу и он принял неестественный вид. Посмотрите на фото, как должен правильно стоять пыльник под коромыслом. Там есть точно такая же ванночка, как вы выражаетесь, только смысла набивать столько смазки снаружи нет, достаточно смазать шток под пыльником и вне его.