Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

еще в марте писал про отзывную по ручнику
https://mitsubishi.oemdtc. com/165/sr-18-002-parking-brake-corrosion-%e2%88%92-safety-recall-campaign-2013-2016-mitsubishi-outlander
https://out-club.ru/board/showthread...57#post2665957
прикольна, ну и вот она через полгода буквально... ) зачем спешить, тише едешь дальше будешь
ну и пдфка на англ-м как определить нужна ли суперпупернадежная замена, многа букв
https://mitsubishi.oemdtc.com/Recall...8V070-4859.pdf
ну или действительно через форму на сайте как сделали товарищи выше

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

С марта по май меня не было, был в отъезде. В личном кабинете и на сайти митцубиши по моему вину нет сервисной компании, а при обращении через емейл-написали что попадаю под сервисную компанию

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Блин, точно. Парни, я все забываю, что мы живём в 21 веке и современному человеку проще три дня ждать ответа на электронку, чем 4 минуты потратить на такой атавизм как сотовый телефон.

Добавлено через 2 минуты
И март и май значения не имеют, сервисную объявили только 19 июля.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Ждал я не три дня. Мне ответили на следующий день. Срочности никакой не было, зато есть официальный мейл от мицубиши, который можно предъявить ОД, если они будут отказываться от проведения сервиса.
Тут личное дело каждого, как связываться. Если тебе удобней по телефону-звони. Мне удобней через емейл, т.к. в рабочее время нет возможности говорить по телефону.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

ОД будут отказываться?? От ТАКИХ бабок?

Мне было удобно так: я обзвонил нескольких ОД в Москве, нашел того, кто готов заменить мне все ЗАВТРА. Приехал на следующий день к назначенному времени и, спустя три часа, уехал с новыми суппортами.

Я понимаю. Найти нормальную работу сейчас почти не реально, так что все понимаю...

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Я расскажу, что будет. Мастер осмотрит машину и вынесет вердикт: "Замена того-то". После чего владельцу будет предложено дождаться заказанных запчастей. Снова приехать придется - судя по тому, что тут ребята пишут - спустя пару недель как минимум.

Итого: сутки на ожидание ответа от ММС, потерянная суббота и потерянный еще один день, когда все же займутся ремонтом.

Мне бы столько свободного времени ))))

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Поверьте! У нас на Камчатке...Рогом упираются: "нету такой сервисной компании!" и всё тут...

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Верю. Но человек в Москве.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

для меня это отдельная ирония, ибо когда мне пытались напомнить про эту кампанию, я уже не мог вспомнить... какой заяц, какой орел.

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Игорь, привет! А если позвонить "центральному" дилеру и продиктовать свой VIN и соответственно записать разговор, может это поможет сдвинуть их пятую точку? Правда мой Агат в Нижнем Новгороде больше месяца ссылается на отсутствие зап.частей у них и даже в Москве. Записывают на каждую субботу, потом перезванивают, что нет запчастей. Будем пока ждатЪс!!

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

@Электромеханик, Привет, Володя!
У меня порой впечатление складывается, что наш дилер - и не дилер вовсе!
По любому поводу они начинают "сопли размазывать".. Ну не хотят они работать ручками. Патологически!!! Что-то продать - тут всегда пожалуйста!, а по гарантийным и сервисным делам, где денег не слупишь - "ничем помочь не можем".
Видимо самому придётся в ММС Рус письмо катать и потом с официальным ответом - к этим упырям

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

У меня машина 2015 г. В. Обслуживал задние суппорта сам. Штоу ежегодно смазывал смазкой для направляющих суппортов. Вот и недавно только провел ревизию. Все ок. Стоит ли мне ехать на замену суппортов. Получается они все-же косячные? И стоит заменить?

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Ездил на машине 2015 года с пробегом 32 ткм и ни разу не обслуженными суппортами - сказали все норм ничего делать не надо. Меняют по ситуации а не всем подряд потому что хочется новые суппорта;).

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

Так это отлично - у машины есть еще вторая попытка при более солидном пробеге. Сервисная компания бессрочная, так что вполне можно отложить на потом.

Добавлено через 1 минуту
Выше ответил на твой вопрос... )))

Re: Закис ручник Outlander 2013-2014-2015
 

ОД "Динамика-Северодвинск" - на удивление быстро признали наличие проблемы, по результатам осмотра: левый суппорт - модернизированный, правый - нет (как ранее писал, он закис в июне), вердикт - на правом предположительно замена кронштейна, пыльника с кольцом (если шток нормальный) или замена суппорта, если коррозия (суппортов в наличии нет, придется ждать, ремкомплекты есть). Хотели записать на след. неделю, потом нашли "окно" - и все сделали в течении часа. Так что нашему ОД - респект и уважение!