Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Сочувствую тебе Serg-Optimize за потраченные нервы и время! Бывает и такое! Я в автопремьере тоже делал машину по страховке, но проблема была у меня не в дилере, а борьба со страховой Бин-страхование! Отказывались выплачивать страховку! 2 месяца выбивал со страховой направление! Добился! Машину отогнал на эвакуаторе а салон где ее разобрали и все сфоткали, насчитали 250 т-р. Еще 1,5 месяца добивался оплаты, так как с этой гребанной страховой все салоны работают по предоплате! В общем после оплаты ждал 2 недели! Сделали все, есть конечно один косячок, но у меня было желание поскорей увидеть и поехать на своем ауте (4 месяца без тачки, да и ехать надо было к теще в другой город за ребенком)! Не считая косяка, в остальном все отлично! Еще заменили блок EPS по отзывной ММС! Да и ТО там делал несколько раз! Один раз только ругался из-за лопнувшей ПТФ! Плюнул на них! В итоге по КАСКО ПТФ поменял!
|
Хамка в Автопремьере
Сегодня 27.12.2013 поехал по записи на 12.00 в диагностику с проблемой описанной тут https://out-club.ru/board/showthread.php?t=64457 Автопремьер на Калужке. Машине год пробег 14000 по моему очевидно что случай гарантийный. Началась все с того что Тетя на рецепшене Светлана заявила: с чего вы решили что это гарантия вы что специалист? диагностика платная 2000руб, а гарантия или нет это вопрос следующий после диагностики согласовываем с Рольфом. На все мои возражения получил порцию хамства и повышенных тонов и фирменный аргумент MMC что стоматолог же не лечит меня бесплатно. В итоге уехал оттуда.
Может я чего то не понимаю но по моему условия гарантии описаны в договоре + есть законодательство где все четко прописано и большим спецом не нужно быть зная когда купил, пробег и то что сам никуда не лазил и не ломал значит гарантия. И то что это не гарантия еще ОД должен мне доказать проведя за свой счет экспертизу. Разве не так? Для справедливости отмечу, был у них и раньше 2 раза и с этой Светланой уже дело имел она там постоянно сидит без выходных. Может поэтому такая злая:)) Клиентоориентированным сотрудником её конечно назвать нельзя но все было в рамках приличия 1. делал ТО нареканий не было 2. По направлению Страховой, тоже все было нормально |
Re: Хамка в Автопремьере
Автопремьер такой сервис......Коммунарка, что сказать)))
|
Re: Хамка в Автопремьере
Цитата:
|
Re: Хамка в Автопремьере
Цитата:
Добавлено через 3 часа 48 минут Сегодня моя история с хамкой в Автопремьере получила развитие. Мне днем позвонил Юрий Владимирович (технический директор) вежливо спросил что случилось и почему моя оформленная машина не доехала до бокса. Мы все обсудили и я сегодня еще раз подъехал. Машину осмотрели, косяк со звуком из под капота не поломка А/М гудит замок капота. Ладно я не профи + когда завожу не могу одновременно стоять спереди + замок работает и при закрытии не шумит логически поразмыслив решил что замок не причем тк он работает только 1раз при первом зажигании после снятии с охраны открывается и при первой постановке закрывается а звук при каждом зажигании. Мастер приемщик вчера при визуальном осмотре мог легко это заметить. Хорошо что вчера уехал, а то бы за 2000р мне бы рассказали что замок скрипит:(( Вывод мой таков: Автопремьер хороший дилер тк руководстве СЦ стоят профессионалы и просто хорошие люди с клиентоориентированными принципами в работе, а это главное. Все мои неприятности произошли исключительно из-за халатности и невоспитанности отдельных сотрудников (от этого никто не застрахован ). Надеюсь выводы по кадрам будут сделаны и будут приняты меры. Так же надеюсь что все мои проблемы (помимо замка капота) с данным авто озвученные при осмотре будут решены. |
Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Сегодня сдал на То-4(60Тыс), свой аут, заявленная цена 19т , скидку давали 2т по карте.Объяснил что у митсу щас акция и идёт скидка на работы 20 проц и запчасти 20 проц, девушка отвечавшая не смогла предоставить эти скидки сказала , что у них не действуют. ...Странная ситуация , я ей говорю что инфа с ихнего сайта... Вообщем её начальник разрулил, и сказал что всё верно озвученные скидки предоставят...и цена ТО составит 15050 без защиты. Машину отдал жду окончания работ, звонил мастер говорил что после диагностики требуют замены втулки стабилизатора, зад колодки, и лампа подсветки зад номера, мой ответ только регламентные работы! Жду!!
|
Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Обслуживаюсь в Автопремьер и машину покупал там-же, всё устраивает и цена и качество обслуживания, можно спокойно присутствовать в ремзоне.
|
Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Прошел сегодня ТО-1 на Аут III хх455хх777.
Впечатления от сервиса остаются очень хорошими, во многом за счет людей, которые там работают. А начались наши отношения с покупки машины в ноябре прошлого года. После общения с Валерием и Сергеем уже больше никуда ехать не хотелось, а количество подарков только укрепило нас в принятом решении. С Алисой и Валерией очень приятно было выбирать страховку и банк для кредита, а с Владимиром - обсуждать нюансы приобретения и установки дополнительного оборудования. Сейчас желанию возвращаться снова способствуют клубные скидки. Есть правда, и пара ложек дегтя в этом бочонке меда: 1. при прохождении ТО-0 забыли закрыть крышку радиатора. Через пару дней это обнаружилось при встрече с ZYGARD. К счастью много антифриза убежать не успело. 2. мистическим образом на абсолютно новой машине разошелся сход-развал. Это без вопросов быстро устранили по гарантии 3. на ТО-1 возникло легкое недопонимание в условиях предоставления скидки для членов клуба между мной и девушкой, оформлявшей заказ-наряд: на нашем форуме написано, что "Скидка 10% - на запчасти владельцам автомобилей до 3-х лет", а на сайте Автопремьера ее нет. К счастью, эту проблему быстро решил Юрий (мастер-приемщик), росчерком пера такую скидку предоставивший. В качестве бонуса к посещению шла бесплатная проверка сход-развала по акции. |
Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Если не секрет сколько стоит ТО1?
|
Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Цитата:
Добавлено через 9 часов 2 минуты ТО (со скидкой) - 2560 С/у защиты картера ДВС - 384 Запчасти - 3960,43 в т.ч.: - масло Mitsubishi 0w30 (4,3 л.) - 2317,85 - прокладка - 41,10 - салонный фильтр - 1061,94 - масляный фильтр - 342,54 - комплект расходных материалов - 197 |
Re: Автопремьер ГАЗОПРОВОД
Цитата:
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Добрый день,на днях вместе с супругой заезжали на ТО для аутлендера и паджеро,отличный сервис,сделали скидку на оба автомобиля и получилось дешевле чем у других официалов существенно,за оба автомобиля меньше чем за аутлендер у любого другого дилера,но расходники брал в митсуленде большая экономия даже с их скидкой.
В общем рекомендую,мы остались довольны |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
В выходные проходил ТО-15000 в Автопремьере, сделали всё быстро и качественно, по цене вышло 7 т.р. с их расходниками. Всё время ТО присутствовал в рем. зоне, без каких либо возражений.
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
В очередной раз делал ТО в Автопремьере на пробеге 30 000, как всегда персонал на высоте, и очень хорошая скидка для клубней:good:
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
|
Текущее время: 02:03. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU