OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)
-   -   Отчет о посещении SoundAvto (Москва) (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=7221)

serj77 22.01.2008 12:55

Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Доброго времени суток.
Решил черкнуть пару строк о данной конторе.
Сначала я не хотел писать ничего негативного в адрес этой Компании. Не конфликтный я человек по натуре. Но сегодняшняя поездка к официальному диллеру вынудила меня взяться за написание отчета..
И так, дано: Outlander XL
Задача: звукоизоляция пола и дверей

1. Приемка машины:
При приеме а/м меня заверили, что машину я смогу забрать на следующий день.
От меня не требовалось, ни техпаспорта, ни акта
Машину я пригнал как и договоравивались к 11.00. Передал ключи мастеру - 12.00 (мастер задержался в пробке)

В этот же день решил навестить свой автомобиль благо сервис находится не далеко от места моей работы.
Каково же было мое удивление, когда в 18.00 я обнаружил свой автомобиль на том же месте, где его и оставлял.
Я потребовал возврата автомобиля и предоплаты т.к. такой подход к работе меня не устроил.
Мне было отказано в возврате автомобиля и предоплаты (машину сейчас загоним, деньги уже потратили).
В итоге автомобиль был запущен в работу лишь в восьмом часу вечера. При мне была разобрана часть салона, все детали были разложены по полу пыльного бокса и по салону соседней машины.


Я слезно просил не торопиться, сохранить мне все пистоны, заглушки и пластик.
Меня заверили, что все будет в порядке и я заберу свою машину завтра к вечеру. На том и расстались.
На следующий день. К 17.00 я приехал в сервис и застал свою машину практически в том же состоянии, что и вчера. Было сделано лишь 3 двери а/м.
Мастера увлеченно занимались другими машинами.
Естественно, я не забрал свою машину в этот день. Время сдачи перенесли на 13.00 след. дня.

На следующий день я получил свою а/м к 16.00.

Вот, кстати, момент: Покраска рамки в непосредственно близости к машине Клиента:
к сожалению, изображение утрачено

Или вот фото того места, куда складывались детали снятые с машин:
к сожалению, изображение утрачено
к сожалению, изображение утрачено

Это мой ворсовый коврик из багажника
к сожалению, изображение утрачено

Итог: несколько пистонов мне вручили лично в руки ссылаясь на невозможность их установить. Сломанные пластиковые заглушки крепежа передних сидений (мастера попытались зафиксировать их сырой резиной, соскобленной с дверей моей машины).
Озвученная изначально сумма за работу оказалась выше на 3 тыс. руб., ну и скидка в 300 р.

Выехав за ворота сервиса мне потребовалась:
Химчистка: 1500 руб. т.к. салон автомобиля находился в плачевном состоянии.
Заказ новых заглушек у официалов на крепеж передних сидений
Установка у официального диллера тех пистонов, которые не смогли установить на место мастера сервиса
Подключение прикуривателя, который забыли подключить при сборке(ехать в сервис с просьбой востановить работоспособность прикуривателя я уже не рискнул).

Ну и в заключение отчет о проделанной работе. Вернее о результатах:
Музыка заиграла в разы лучше, шум от колес, к которому были основные претензии, лишь поменял свою частоту.

Всем спасибо за внимание.
Удачи.

max416 22.01.2008 13:53

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
сочуствую. яб ни копейки больше не заплатил. отдал бы пол оговоренной цены
придурки

Ламик 22.01.2008 14:19

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Вот и я так же.......как ни жалуйся на од,все равно к ним стараемся ехать.....Не бери в голову,в следующий раз будешь "умнее"....

Aleksey 22.01.2008 14:55

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Вот я когда приезжаю в какой нть сервис кроме Рольфа, то первым делом обращаю внимание на то, как выглядит персонал и какая чистота в боксах для ремонта. Советую взять за правило. А еще можно адресок этой конторы на форум добавить в качестве предостережения.

Sanches 22.01.2008 15:17

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Да уж,весело работают.
Адрес этого заведения Москва ул.Ольховская д.14 - DANGER!!!

Жмот 22.01.2008 15:21

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Зачем вообще платил то?

serj77 22.01.2008 15:58

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Я объясню
Я авторушник со стажем. Эта контора (SoundAvto) позиционирует себя как контора авторушная.
Когда я выбирал место куда обратиться - это была единственная контора, которая адекватно отвечала на мои вопросы и вообще была очень активна в конференции "автозвук"
У меня тоже есть галочка касаемо внешнего вида и чистоплотности сервисов, но тут я доверился конференции....
Будет мне хорошим уроком на всю жизнь :cray:

kolonin_sergey 22.01.2008 16:41

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Вот и сечас на форуме другая фирма всех заманивает.всем поакуратней,а я сам делаю благо опыт и руки есть,но не у всех время есть,сам давно сервисам не верю.

Klein 23.01.2008 05:57

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от kolonin_sergey (Сообщение 125060)
Вот и сечас на форуме другая фирма всех заманивает.всем поакуратней,а я сам делаю благо опыт и руки есть,но не у всех время есть,сам давно сервисам не верю.

Да многие вещи лучше самого тебя никто не сделает, но нужно время, а часто его увы нет.

kolonin_sergey 23.01.2008 11:20

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Да это понятно многие сами никогда не делают свои авто даже лампочку в сервис менять едут,но я их понимаю у каждого свою работа и хобби,я в свободное время занимаюсь только авто ну и ремонт дома,поэтому и говорю чтобы поаккуратнее с разными сервисами иначе накосячат,самое худшее оставлять авто на ночь могут много чего натворить.

Ламик 23.01.2008 14:16

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Цитата:

Сообщение от kolonin_sergey (Сообщение 125313)
Да это понятно многие сами никогда не делают свои авто даже лампочку в сервис менять едут,но я их понимаю у каждого свою работа и хобби,я в свободное время занимаюсь только авто ну и ремонт дома,поэтому и говорю чтобы поаккуратнее с разными сервисами иначе накосячат,самое худшее оставлять авто на ночь могут много чего натворить.

Вам-то хорошо.....а блондиночкам что делать?:cray: ...вот и разводят нас....:(

kolonin_sergey 24.01.2008 15:07

Ответ: Отчет о посещении SoundAvto (Москва)
 
Могу только посоветовать читать форум и учится на чужих ошибках,ну и у знакомых поспрашивать может кто гдето уже делал пусть подскажут


Текущее время: 08:23. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU