В общем, совсем задрали.
Выплаты занижают, на обращения и жалобы не отвечают, контактов руководства не дают, даже фамилию девушки на ресипшене, оказывается, узнать нельзя. Т.е. "динамо" полное.
Видимо, один путь - в суд. У кого нибудь есть опыт суда со страховыми, в особенности со Спасскими Воротами? Может какие тонкости подскажете?