Outlander 2013-2014-2015 - Загорается "перегрев вариатора"

alexts2 · 25.03.2016, 10:52

Сейчас пробег 57 тыс. км, гарантии осталось 1,5 мес. Последний раз (для фото-фиксации) ехал по автостраде 130-140км/ч, за бортом было -4С, через 40 мин выскочило предупреждение…
Переписка с ММС тоже не продуктивная, прикидываются, что не понимают в чем дело. Если так и дальше пойдет, напишу Претензию, а если и это не поможет, то придется в суд обращаться…

Greenvik · 25.03.2016, 10:58

Цитата:

Сообщение от alexts2

Сейчас пробег 57 тыс. км, гарантии осталось 1,5 мес. Последний раз (для фото-фиксации) ехал по автостраде 130-140км/ч, за бортом было -4С, через 40 мин выскочило предупреждение…
Переписка с ММС тоже не продуктивная, прикидываются, что не понимают в чем дело. Если так и дальше пойдет, напишу Претензию, а если и это не поможет, то придется в суд обращаться…

С претензиями не затягивайте, у вас гарантия скоро заканчивается. Они специально сопли жуют все, ждут когда гарантия закончится, чтобы проще послать было =) Давить нужно упырей! Жаль это не так массово происходило и происходит

Sergei_ssn · 25.03.2016, 11:02

Не понимаю позицию дилеров, за гарантийные работы им платят, может не так много как они хотят, но это лучше чем вообще ни чего.

Почему они постоянно "футболят" клиентов???

Понятно что за деньги клиента им больше "упадет", но а если клиент ушел и не стал у них делать, тогда они вообще ни чего не имеют.

alexts2 · 25.03.2016, 12:18

Цитата:

Сообщение от Sergei_ssn

Не понимаю позицию дилеров, за гарантийные работы им платят, может не так много как они хотят, но это лучше чем вообще ни чего.

Почему они постоянно "футболят" клиентов???

Понятно что за деньги клиента им больше "упадет", но а если клиент ушел и не стал у них делать, тогда они вообще ни чего не имеют.

В моем случае они хотят начать с развода на замену масла в коробке за мой счет, ведь это не дешевая процедура (~23тыс. руб).

chundga · 25.03.2016, 12:41

Цитата:

Сообщение от alexts2

В моем случае они хотят начать с развода на замену масла в коробке за мой счет, ведь это не дешевая процедура (~23тыс. руб).

В шапке этой темы, есть инфо письмо (ФОТО инфописьма - установка радиатора CVT), распечатайте и ткните их носом, хотя про это письмо они конечно же знают.

Ridan · 25.03.2016, 12:42

Цитата:

Сообщение от alexts2

В моем случае они хотят начать с развода на замену масла в коробке за мой счет, ведь это не дешевая процедура (~23тыс. руб).

Я сталкивался с такой проблемой. Она благополучно разрешилась. Могу подсказать тот путь, по которому прошел сам.
Приезжаете к дилеру. Озвучиваете проблему. Он говорит о диагностике и предлагает попробовать заменить жидкость в вариаторе. Спокойно выслушав, мною было озвучено, что я не нарушал условия эксплуатации, рекомендованные к данной модели автомобиля. Соблюдал скоростной режим и т.д. При этом я сделал небольшой видео отчет (хотя это необязательно и они сами все прекрасно знают на все 124%), подвергая риску свою семью, находившуюся со мной в автомобиле. После ожидания и согласования с инженером по гарантии было принято решение об установке доп.радиатора.

gcastle · 12.04.2016, 19:59

Собираюсь в конце месяца на ТО 45000, пробег сейчас 43400. Уровень деградации показан в Torque как 48959. Это много? По температурам в Torque не понял на сто смотреть, на CVT temp count или CVT temp? Радиатор на варике ещё не стоит.

Yuriy_SPb · 12.04.2016, 20:34

Цитата:

Сообщение от gcastle

на CVT temp count или CVT temp?

Если интересует температура в градусах, то CVT temp. По деградации - довольно много, но бывает и больше (без радиатора).

Sludnov · 12.04.2016, 20:34

Цитата:

Сообщение от gcastle

Собираюсь в конце месяца на ТО 45000, пробег сейчас 43400. Уровень деградации показан в Torque как 48959. Это много? По температурам в Torque не понял на сто смотреть, на CVT temp count или CVT temp? Радиатор на варике ещё не стоит.

Много

vladimir-kogalym · 14.04.2016, 09:27

9.04.2016 Выехал на трассу с прицепом (пустым), ехать надо было 180 км. На скорости 95 км/ч вылезла ошибка "перегрев коробки передач.....", постоял пять минут как было указано в книжке по эксплуатации ошибка прошла, за 180 км пути вылазила ошибка раза 4-5, я так долго еще не разу не ездил в Сургут. на улице было +5 градусов. а летом собирался еще в Уфу с квадриком ехать (слов нет). Позвонил 11.04.2016 ОД, инженер по гарантии сказал: "Ну я не виноват что вам не повезло с автомобилем". После долгого скандала он все таки написал запрос и до сих пор ждет ответа с Москвы по поводу установки дополнительного радиатора на вариатор. пробег 53500 тыс. АУТ 3 выпуск декабрь 2013г., прицеп не большой 3,5м*1,5м ну и тент высотой 1,5м. Еще одно фото в телефоне нашел раньше ошибка вылазила при -10 градусов тоже с прицепом пустым. Как будет ответ дам знать.

Dragon_ak · 14.04.2016, 10:16

@vladimir-kogalym, при установке радиатора меняйте сразу масло в варике, оно скорее всего уже "сдохло" раз так часто вылазит перегрев.
И тем кто ещё не поставил радиатор, то можно брать смело эти фото, править пробег и к ОД.

vladimir-kogalym · 14.04.2016, 13:22

Цитата:

Сообщение от Dragon_ak

@vladimir-kogalym, при установке радиатора меняйте сразу масло в варике, оно скорее всего уже "сдохло" раз так часто вылазит перегрев.
И тем кто ещё не поставил радиатор, то можно брать смело эти фото, править пробег и к ОД.

ну подожду еще до завтра ответа, и буду звонить.

ostr_vit · 14.04.2016, 13:47

@vladimir-kogalym, Звоните сегодня.. в сервис. Если отношения с ОД у вас дружеские..то подождите,конечно. А если чувствуете ,что лямку будут тянуть,то Ругайтесь, Истерики побольше. Мол не уверен больше в вашем автомобиле. предупредите,что вы будете звонить в Москву... и не исключено что будет письменное обращение от вас

vladimir-kogalym · 14.04.2016, 14:19

Цитата:

Сообщение от ostr_vit

@vladimir-kogalym, Звоните сегодня.. в сервис. Если отношения с ОД у вас дружеские..то подождите,конечно. А если чувствуете ,что лямку будут тянуть,то Ругайтесь, Истерики побольше. Мол не уверен больше в вашем автомобиле. предупредите,что вы будете звонить в Москву... и не исключено что будет письменное обращение от вас

Так я и так разругался уже с инженером по гарантии и написал письмо уже в москву. так что жду ответа.

ostr_vit · 14.04.2016, 13:05

@vladimir-kogalym, Не давайте им продыху. Звоните! В ММС! требуйте! вам просто обязаны установить радиатор. Не соглашайтесь на замену жижи ДО установки радиатора... Если предложат прокатнуться с прибором... соглашайтесь пусть фиксируют перегрев как положено..