Письменный отказ требуй.
Пусть найдут как они так определили, что это прямоток. И что прямоток нельзя. А может это кривоток?)
Поискал в инете - не нашел что нельзя прямоток. Регламентируется только уровень шума. Если есть желание - пободайся, я думаю быстро сдадутся, крыть нечем)))