[softsnap]

Чем дальше, тем хуже. Хотел покупать у них уже четвертую машину (первую в 2004 году), но передумал и ушел к конкурентам. Менеджер по продажам матчасть не знает совсем. Отношение - это он мне деньги платит, а не я ему. Девочки по страховкам и кредитам - отдельная песня. совсем ни о чем не в курсе. Хотел брать машину по программе 2,9%, заполнил бумаги, а она мне, Вы знаете - акция только-что, вот письмо, завершилась. Хорошо, что я дотошный, пошел в банк, узнал, что эта девочка решила все за банки сама и сама же отменила эту программу. (видно большой топ-менеджер mitsubishi finance и raiffeisen).

Результат - беру машину у другого дилера по программе 2,9%. Рольф потерял постоянного клиента (меняю машины примерно раз в 2-3 года, а их у меня две).

да и еще, в 2004 или 2005 году была встреча с менеджментом рольфа. тогда я высказал претензию, что приемка машин осуществляется на улице при плохом освещении. мне обещали все исправить, прошло 5 или 6 лет, а воз и ныне там. как результат - один раз получил машину после ТО, а на следующий день, при свете дня обнаружил царапину на кузове. мне вежливо ответили, что акт приемки подписан и претензии не по адресу. понимая, что что-либо доказать невозможно плюнул и ушел, вот теперь совсем ушел ... из Рольфа.