[para2001]

Привет уважаемые форумчане. Очень нужен ваш совет по общению с сервисменами в Краснодаре.
В прошедшие выходные был на ТО 45000, пожаловался на шум в районе приводного ремня. Машина на гарантии.
ТО провели, шум не устранили. Механик сказал, что заклинило гидронатяжитель, в результате чего ремень был перетянут и разбило подшипники на генераторе. Гидронатяжитель он разклинил, но шум то остался. По гарантии они ничего заменить сегодня не могут, т.к. гарантийный инженер сегодня выходной. А нужно менять гидронатяжитель и подшипники на генераторе. Мол вот вам телефончик сервисного инженера - звоните ему в понедельник.
Звоню ему в понедельник.... да, гидронятяжитель у нас в наличии, приезжайте когда вам удобно - поменяем. Я ему говорю, а что насчет замены подшипников в генераторе, шумят то они. На что он ответил. что мол подшипников в наличии нет, их нужно заказывать из Москвы. Мы вам сейчас поменяем гидронатяжитель, а если шум останется, то через недельку - две закажем подшипники на генератор, потом еще раз нужно приехать - поменяем, а если шум останется, то закажем промежуточные ролики, потом еще раз приедите и их поменяем.... Типа мы должны сделать качественную выбраковку... А мне то до официалов каждый раз ехать 120 км. И что я теперь должен жизнь посвятить сервису, чтобы шум по гарантии ликвидировали?
С гарантийным ремонтом сталкиваюсь впервые. Понимаю, что это суровая российская действительность :-)))
Как сделать так, чтобы за один визит они устранили проблему?