[Andrew Rogov]

Сообщение от ostr_vit

Сочувствую, сами то как, в порядке?

Нормально, ждём выплаты по КАСКО. Чтоб не офтопить в этой теме, подробней могу в личке.

Сообщение от ostr_vit

А переписка грамотная

Я старался - пару недель письмо сочинял...

Сообщение от ostr_vit

У кого дилер упирается берите как руководство к пользованию

Ну собственно к тому и выложил.

Сообщение от PVladimirM

Ничего подобного - обратите внимание на фразу из письма координатора"...решение принимает ОД исходя из технич. состояния авто..." ММС Рус в любом случае принимает сторону ОД и если вы не убедите ОД, ММС Рус вам ничем не поможет.

Не согласен.
Это формально ММС-Рус пишут, что решение только за ОД, но IMHO роль ММС-Рус тоже не маленькая: именно с ними ОД согласовывает ремонт/запчасти - ведь платит то за "гарантийные случаи" "производитель" (наверняка в лице ММС-Рус, ну или хотя бы "через" него), а ОД лишь исполнитель зарабатывающий на таком ремонте деньги. Да и другие "рычаги давления" у ММС-Рус есть на ОД.
В моей практике была ещё пара случаев, когда ОД в чём-то "упирались", а звонок на горячую линию ММС помогал их "победить".