Типа для начала они будут обязаны доказать причинно-следственную связь. Т.е., если проблемы с движком возникли по причине криво установленного воздушного фильтра - отказ правомерен. А если фильтр нормальный, и установлен правильно - хрен им по всей морде.
Ну это само собой! Просто ОД об этом же не хочет говорить...