ТО что решилось это хорошо, а что сразу то к нему к этому директору не пошел?
А я вот смысла не понимаю, ну почему сразу к директору надо идти, конечно тут и его косяк, что подчиненных не воспитал правильно, но это все должно было решиться на начальном этапе, хотя вполне возможно, что подчиненные просто выполняли его указания по отшивке таких потребителей дабы не впадать в убыток, ну а коли человек до директора дошел, а не забил, то можно и положительно вопрос решить. по моему абсурд какой то.