У кого какой косяк?

Виктор Егоров · 24.01.2008, 10:56

Дилер официальный... Рольф сам мне звонил, справляясь об уровне сервиса, я им высказал, что мог, но звонила телефонная девочка, которая может и не передать наверх... менять машину, говоришь? узнавал уже, как мне ответили - квоты на Аут ХЛ снизили до минимума (может свистят) и в течение фев-март к нам придет штуки две.. к тому же я - не прямой покупатель, а лизинговая фирма, а насколько я помню закон о защите прав, то он регулирует отношения между физ лицом и продавцом, а не между юрлицами... может я не прав?

Ламик · 24.01.2008, 11:05

Цитата:

Сообщение от Виктор Егоров

Дилер официальный... Рольф сам мне звонил, справляясь об уровне сервиса, я им высказал, что мог, но звонила телефонная девочка, которая может и не передать наверх... менять машину, говоришь? узнавал уже, как мне ответили - квоты на Аут ХЛ снизили до минимума (может свистят) и в течение фев-март к нам придет штуки две.. к тому же я - не прямой покупатель, а лизинговая фирма, а насколько я помню закон о защите прав, то он регулирует отношения между физ лицом и продавцом, а не между юрлицами... может я не прав?

неправ......серъезно говорю,открой поправки - почитай....обязаны поменять,и в первую очередь-а не во-вторую(а то у них пени/штраф набегать будет за каждый день просрочки)

Виктор Егоров · 24.01.2008, 11:05

в принципе-то не в 400 руб дело, а в отношении.. как мне рассказал приятель (позже, уже после моей поездки туда) - он в этом нашем сервисе менял резину... так ему резину задом наперед поставили... т.е. надписями внутрь.. что тут говорить о местном дилерском сервисе Мицу еще?? о каком быстром решении ошибок движка может идти речь? наверное, буду в Рольф звонить все-таки... кстати на одном из форумов здесь же видел общение северян и приближенных к ним по климату по тому же поводу, вроде такие же глюки.. и устранялись сбрасыванием клеммы, происходит это при минус 15 и ниже..

Ламик · 24.01.2008, 11:08

Цитата:

Сообщение от Виктор Егоров

в принципе-то не в 400 руб дело, а в отношении.. как мне рассказал приятель (позже, уже после моей поездки туда) - он в этом нашем сервисе менял резину... так ему резину задом наперед поставили... т.е. надписями внутрь.. что тут говорить о местном дилерском сервисе Мицу еще?? о каком быстром решении ошибок движка может идти речь? наверное, буду в Рольф звонить все-таки... кстати на одном из форумов здесь же видел общение северян и приближенных к ним по климату по тому же поводу, вроде такие же глюки.. и устранялись сбрасыванием клеммы, происходит это при минус 15 и ниже..

по-моему не в 400 рублях дело,а в том что у тебя проблема с чеком каждый день,я правильно поняла? а это-ненормально!

Виктор Егоров · 24.01.2008, 11:08

по поводу Закона о защите.. поправки еще не читал, но я - юрлицо по отношению к лизинговой компании, а лизинговая - юрлицо по отношению к ОД... поскольку сам долго работал в сфере оказания сервисных услуг и помню еще - между кем Закон регулирует отношения... между физлицом и продавцом, почитаю, конечно, не вопрос..

Ламик · 24.01.2008, 11:12

Цитата:

Сообщение от Виктор Егоров

по поводу Закона о защите.. поправки еще не читал, но я - юрлицо по отношению к лизинговой компании, а лизинговая - юрлицо по отношению к ОД... поскольку сам долго работал в сфере оказания сервисных услуг и помню еще - между кем Закон регулирует отношения... между физлицом и продавцом, почитаю, конечно, не вопрос..

извини за навязчивость......просто бесит такое отношение и несправедливость....

Виктор Егоров · 24.01.2008, 11:17

а кого не бесит? согласен.. полистал я книгу жалоб ОД, пока ждал снятия кодов, так там 90% - жалобы на "динамо" и непрофессионализм сервисников, а 10% - благодарности манагерам за приятное общение...
такой косяк, как следует из форума и мычания ОД присутствует именно на 2.4 движках.. не на всех машинах, естественно... но мне, впервые взявшему машину из салона "повезло" на старости лет

Ламик · 24.01.2008, 11:39

Цитата:

Сообщение от Виктор Егоров

а кого не бесит? согласен.. полистал я книгу жалоб ОД, пока ждал снятия кодов, так там 90% - жалобы на "динамо" и непрофессионализм сервисников, а 10% - благодарности манагерам за приятное общение...
такой косяк, как следует из форума и мычания ОД присутствует именно на 2.4 движках.. не на всех машинах, естественно... но мне, впервые взявшему машину из салона "повезло" на старости лет

лан,не расстраивайся.....что поделаешь,правду всегда искать тяжело-сама с этим столкнулась....

Виктор Егоров · 24.01.2008, 11:44

а чего расстраиваться? подожду ответа Мицу недельку, да позвоню в Рольф.. пока вроде без чеков три дня живу