Уровень, цвет и запах все в норме. Тоже думаю про фильтр. Где он находится?
Уровень может быть нормальным, а масло другим, по характеристикам. Точно уверен что в коробке фирменнон масло мицу? Фильтр внутри коробки, что бы добраться до него коробку нужно снимать.