Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)

DMITRY_TCH · 21.11.2012, 23:32

Сам не при делах, но сопереживаю. Да и удивлен неприятно таким подходом.
Одно дело не русифицировать магнитолу при настройке в автосалоне перед продажей будущему владельцу, другое дело - безопасность...

Вопрос такой - а на какую сумму нагрел покупателей импортер/поставщик? Ведь, если самостоятельно доукомплектовывать - это надо снять бампер, подобрать крепеж, купить пресловутую балку, поставить-прикрутить, установить бампер. Операций не так мало плюс время в нормо-часах. Никто не подсчитывал потерю для кошелька?

Konstantin16 · 22.11.2012, 09:29

Цитата:

Сообщение от DMITRY_TCH

Вопрос такой - а на какую сумму нагрел покупателей импортер/поставщик? Ведь, если самостоятельно доукомплектовывать - это надо снять бампер, подобрать крепеж, купить пресловутую балку, поставить-прикрутить, установить бампер. Операций не так мало плюс время в нормо-часах. Никто не подсчитывал потерю для кошелька?

Цена вопроса примерно 20-25 тысяч рублей.+ время пока ждешь приезда запчасти (1-3 месяца)+нервы водителя, судорожно вглядывающегося в зеркало заднего вида при торможении.

Suet · 22.11.2012, 11:44

Нормально так удешевили...
Докупая и доустанавливая (зачастую безрукими колхозниками из сервисов ОД) то, от чего отказались (руководствуясь, безусловно, нашими чаяниями) господа предприниматели из Рольфа, мы от условно недорогой приходим к безусловно недешевой машине.

Кстати, повторюсь, но очень интересно знать...
Ответной реакции никакой, как я понимаю нету от Рольфа.
По предыдущему опыту сколько его ждать?
Какие будут наши дальнейшие действия?

Vladimir · 22.11.2012, 13:04

Цитата:

Сообщение от Suet

Кстати, повторюсь, но очень интересно знать...
Ответной реакции никакой, как я понимаю нету от Рольфа.
По предыдущему опыту сколько его ждать?
Какие будут наши дальнейшие действия?

Жду неделю.

Мамонт · 22.11.2012, 13:35

Где-то слышал, что покупатель вернул ОД Субару Форестер, просто разместив перед автосалоном баннер со своей претензией.

Предлагаю устроить Рольфу потребительский хорор.
Города миллионники. Нанимаем на месяц промоутеров. Наряжаем их в костюмы снеговиков, надпись Рольф на пузо и спину. Обливаем их красной краской, типо кровь.
Даем им в руки промолистовки и ставим перед салоном. На листовке фото Аута, жопа в кашу, кругом трупаки и разбросанные вещи и надпись по типу сигарет: "Рольф и Мицубиси- причина долгой и мучительной смерти".

пысы. Говорил доктор не пропускать прием таблеток и выкинуть диски с фильмами Родригеса.

Красная карточка за ж*пу.

Vladimir · 16.11.2012, 15:57

картинка на тему "А как могло быть"

iAndrey · 22.11.2012, 17:21

В Роспотребнадзор не хотите обратиться?

Vladimir · 22.11.2012, 17:25

Цитата:

Сообщение от iAndrey

В Роспотребнадзор не хотите обратиться?

есть действующий механизм обращений? Ни разу не сталкивался.

iAndrey · 22.11.2012, 17:47

Цитата:

Сообщение от Vladimir

есть действующий механизм обращений? Ни разу не сталкивался.

Досконально копаться в законодательстве нет времени пока, но из положения о Роспотребнадзоре следует, что он осуществляет надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством Российской Федерации видов товаров.
А механизм стандартный пишешь жалобу и отсылаешь в администрацию президента, Роспотребнадозр, Минтранспорта и т.п. куда еще хватит фантазии.
И начинается процесс рассмотрения жалобы, по 59-ФЗ ответить тебе должны в течении 30 дней, а если вопросы не входят в компетенцию данного органа, то они сами должны направить в течении 7 дней в тот орган в компетенцию которого входит решение данного вопроса. И даже если это не даст положительного эффекта гемор на голову Рольфа обеспечен

ДИД · 22.11.2012, 18:50

Цитата:

Сообщение от iAndrey

И даже если это не даст положительного эффекта гемор на голову Рольфа обеспечен

+100. Поддерживаю

Казак · 22.11.2012, 21:13

А на мою тему "XL- виновник пожаров" так никто и не прореагировал.....
Палим Россию, мля. Это тоже очень опасно - степь зажечь ненароком. Хоть знайте, люди, что такая возможность имеется.

hairov · 22.11.2012, 17:42

Про НТВ хорошая мысль. Главная дорога и Первая передача частенько берёт интервью у представителей автопроизводителей и задаёт им различные вопросы.

lex4834 · 22.11.2012, 22:02

Цитата:

Сообщение от hairov

Про НТВ хорошая мысль. Главная дорога и Первая передача частенько берёт интервью у представителей автопроизводителей и задаёт им различные вопросы.

Ну как хорошая... мысль так себе. Хотя бы потому, что отмаз будет железный, для тех, кто как правило смотрит НТВ (скандалы интриги расследования, бабушки, подростки и похожая аудитория) типа сделано для безопасности, а вдруг кто-то врежется и кузов без усилителя смягчит последствия для обоих машин.
Короче спасение утопающих дело рук самих утопающих. Сам подписываюсь на Ваше письмо. Спасибо за труды и старания.

hairov · 22.11.2012, 23:52

Цитата:

Сообщение от lex4834

отмаз будет железный....типа сделано для безопасности, а вдруг кто-то врежется и кузов без усилителя смягчит последствия для обоих машин.

А некорректно работающий блок Hands-Free в комплектации Ultimate, специально сделано, чтоб не отвлекаться от дороги на всякие разговоры?

iAndrey · 23.11.2012, 08:29

Цитата:

Сообщение от hairov

А некорректно работающий блок Hands-Free в комплектации Ultimate, специально сделано, чтоб не отвлекаться от дороги на всякие разговоры?

Да кстати вот это косяк так косяк.