[sevik]

пробег 8000, теперь глючат не только управление на руле, начал зависать экран, камера не включается , станции переключаются , но на экране этого не видно, остальные кнопки не работают ,даже механические. записал все на смарт, теперь поеду 4 го в рольф

[natlee]

Жуть! А моя история продолжается. Товарищи из ГАЛФа пропали. Т.е. обещали связаться, и молчок. Звоню через день электрику - ах, у инженера по гарантии семейные обстоятельства и он отсутствует, как только, так сразу! И тишина. Звоню в Рольф. Звонят ГАЛФу, а там теперь отсутствует и электрик - в отпуске! А инженер по гарантии радостно сообщает, что у них мое дело ЗАКРЫТО - кнопки-то поменяли! (когда-то там, после чего уже засняли неисправности и обещали ГУ!) У меня слов нет, одни эмоции. Сказала все, что думала. РОЛЬФ моим, типа, передал. Пропадают все. Звоню в РОЛЬФ, а моя девочка мне - а что, вам из ГАЛФа не звонили?! В общем, якобы заказали ГУ. Не знаю как можно этому верить... общаюсь теперь исключительно с РОЛЬФом, и то.. буду звонить сегодня-завтра интересоваться как чего, хотя 100% услышу, что ГУ в заказе..... чего жду чес гря не понимаю..

[sevik]

у меня был телевизор шарп, за месяц по гарантии полетел, тоже тянули с заменой или возвратом денег. так я гневное письмо написал прям ускоглазым , так мне позвонили через день и все сразу пообещали , деньги сразу вернули. а так я в наше представительство хрен дозвонился , то пописать отошли , или одни обещания

[natlee]

Ну вот тоже чувствую, что жаловаться придется самим японцам. Другой вопрос, а если таки заказали? Как понять-то и сколько ждать... Чуть подожду, по-любому НГ, но в январе буду бить тревогу конкретно..

[d)lux]

Сообщение от natlee

Ну вот тоже чувствую, что жаловаться придется самим японцам. Другой вопрос, а если таки заказали? Как понять-то и сколько ждать... Чуть подожду, по-любому НГ, но в январе буду бить тревогу конкретно..

если максималка ! то есть обноление на ПО у официалов !

[natlee]

Сообщение от d)lux

если максималка ! то есть обноление на ПО у официалов !

Нет, к сожалению, Instyle!

---------- Добавлено в 16:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:06 ----------

О, звонила девушка моя из РОЛЬФа - говорит, заказали и срок месяц.. ждем-с!

[Мамонт]

Сообщение от natlee

Ну вот тоже чувствую, что жаловаться придется самим японцам

Это выход конечно. Они сейчас как раз ничем не заняты. Личные вещи в коробки складывают.

Сообщение от natlee

в январе буду бить тревогу конкретно..

А зачем ее бить? Тревога она же женского рода.

[galinetz]

На мой взгляд все недостатки надо официально (письменно) заявлять и давать срок (реальный, две недели минимум) на устранение. Если не устранили - делайте правовую страховку и к адвокату. С ним пишете еще одно письмо, прикладываете копию первого и даете срок на устранение. По закону при неустранении недостатка вы можете даже отдать машину назад (за минусом суммы за пользование) или получить с дилера неустойку за этот агрегат. В даном случае 2300 еврорублей. Я уже на первом этапе. Надеюсь обойдусь без адвоката.

[OPEROD]

Ну что, у кого-нибудь дилер решил проблему отключения пульта на руле?

Я сегодня был готов предоставить в рольф-юг автомобиль с неработающим пультом, но диагностов уже свалили. Буду ловить следующий момент...

[sevik]

наконец заснял, сначала кнопки, теперь http://youtu.be/MuxL6PK8tkw

[igorche]

Сообщение от sevik

наконец заснял, сначала кнопки, теперь http://youtu.be/MuxL6PK8tkw

Капец...
Дак а че ,ОД по гарантии не меняет чтоли?

[OPEROD]

Сообщение от igorche

Дак а че ,ОД по гарантии не меняет чтоли?

Обычно, такие проблемы решаются перезапуском авто. Т.е. заглушил машину - магнитола перезагрузилась, косяк временно исчез (но ясное дело, не хочется периодически останавливаться в середине пути и перезапускать машину). А дилер требует предоставлять именно неисправную машину. Редко когда есть возможность в тот момент, когда косяк вылезает, поехать к дилеру.
Так что надо еще суметь попасть на гарантию =( У меня при последней попытке не получилось =(

[natlee]

Сообщение от OPEROD

Обычно, такие проблемы решаются перезапуском авто. Т.е. заглушил машину - магнитола перезагрузилась, косяк временно исчез (но ясное дело, не хочется периодически останавливаться в середине пути и перезапускать машину). А дилер требует предоставлять именно неисправную машину. Редко когда есть возможность в тот момент, когда косяк вылезает, поехать к дилеру.

Ах как знакомо - та же фигня.

---------- Добавлено в 12:02 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:55 ----------

Сообщение от sevik

как обещал:три поездки в рольф , меняли магнитолу , результат не она ,проблемы с пультом остались. дальше переместили блок сигнализации , результат ноль, все на своих местах. тут вспомнил, что пульт отказал ,когда на второй день после покупки авто подсоеденил телефон. дело в том что блок блютуз и громкой связи стоит отдельно от магнитолы, поэтому я залез сам и просто выдернул шлейф из него, и вот теперь уже второй день езжу все работает, конечно кроме блютуз и usb. зато теперь знаю что не работает это блок. теперь знаю что в рольфе менять, пока машина гарантийная.

Гм... три поездки - завидую! Мне после 33 (утрирую, но их было ОЧЕНЬ много!) поменяли ГУ (в ГАЛФе), несколько дней все работало на ура, но не зря я не верила... сейчас ситуация такая: 98% времени все работает (с предыдущим ГУ работало ровно раз через два), но рееедко вылезает та же ерунда - не работают кнопки. Звонила уже и в Галф и в Рольф (благодаря последним мне ГУ и поменяли - сам по себе Галф, сволочи, только завтраками кормили и кидали), говорят одно и то же - приезжайте с неисправностью. Как писала выше - времени ну никак, тем более когда так редко стало вылезать. Да и не верю я в их найдем причину - в предыдущем ГУ искали-искали, а уезжала с еще бОльшими глюками. Кстати, до того еще были глюки с блютусом в плане громкой связи - то ловит, то нет (не в смысле перебоев, а в смысле либо ловит, либо нет на протяжении всей поездки), эти сошли практически на нет с заменой ГУ хотя разок-два все же было - также решается перезапуском двигателя... Уже вою. Прошло больше месяца, я никак не доеду - радуются, гады, решили что махнула рукой

И еще... лень смотреть писала ли уже, раза три (к сожалению, с новым ГУ тоже) слушала пронзительный свист - думала на ГУ, но выключением ГУ не лечилось. Прекращался сам минуты через полторы. Жутковато. Ответ - не знаем. И на видео снимала, и смотрели (машину). Одно говорят - привозите, ЕЩЕ посмотрим. О том, что это моя первая и последняя Митсу, думаю, говорить не стоит, хотя ходовые качества устраивают на 100%

---------- Добавлено в 12:04 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:55 ----------

Сообщение от Garfial

Скажите, кто из Вас обращался по данной проблеме в Рольф Центр? Мне говорят что я первый. Не верю.

Всем так говорят, ублюдки. (простите)

---------- Добавлено в 12:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:55 ----------

Сообщение от lex4834

Самое главное всегда требовать (если не дают) бумажки с заказ-нарядом. Ну или как конкретно в Мицу это называется. Т.е. Вы сдали автомобиль, был произведён ремонт. Что было, сколько по времени делалось, всё должно быть задокументировано.

Да, в этом я лоханулась. Мне говорили одно, Рольфу другое... буду умнее.

---------- Добавлено в 12:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:55 ----------

Сообщение от sertrain

Подскажите звук голосового управления только из правой колонки идет?

То так, то сяк в моем случае. С перебоями т.е.

[Curious]

natlee,Я думал у вас всё образовалось с заменой ГУ Может получится поймать неисправность и ещё одна замена ГУ решит проблему

[Garfial]

Сообщение от sevik

наконец заснял, сначала кнопки, теперь http://youtu.be/MuxL6PK8tkw

Друзья, да я не один такой!)
2-3 раза был "глюк" с управлением на дисплее и руле.
Сегодня новый шедевр: прихожу после 8 часов на работе, а магнитола работает! Радио играет! И как она аккумулятор не посадила? Магнитола не отключилась до сих пор. Выключил через меню дисплей и пошел домой...Это из той же оперы проблемы?