[Мамонт]

Я бы не стал требовать замену по гарантии. Это не кожанный элемент сидения. Закрасил бы самостоятельно подбором краски и покрыл защитным составом.
Повреждения получены при посадке, высадки Вашей одеждой.
Машина на гарантии, понаблюдайте, если дальше сидухи будут вытираться поменяете ближе к концу гарантии.