Разбил XL , страховая отправляет на ремонт в Галант-Ато на Жукова 74. Может кто делал там кузовной ремонт и как там его делают ? Или посоветуйте кому там обратится?
У меня сейчас та же проблема. Дали на выбор - Галант-Авто на Хошимина и ИП Титов (Nowerc Service) на Тореза 71. Посоветуйте, куда отдать ласточку?! Заранее благодарю.
В августе 2012г делал кузовню на Жукова, по КАСКО. Назначили день для осмотра повреждений и соглосования со страховой, все сделали четко и в оговоренный срок. Но когда пригласили на ремонт сообщили, что в сервисе на Жукова нет кузовнего участка и машина поедет на эвакуаторе на Хошимина. Это несколько растроило, но решение было принято и ремонт был начат. Несмотря на все вышесказанное остался очень доволен, мастер отработал четко дал полную информацию по состаянию машинки, все сотрудники сервиса идут на диалог, рекомендую, очень хорошее качество работ и отношение к клиенту.
А я вот с чем столкнулся:
1. В начале ноября мне дама поцарапала две правые двери (просто ей нужно было повернуть налево с крайнего правого ряда....такое бывает...). Приехал в страховую, сфоткали, написали что требуется ремонт, дали направление и я поехал в Галант на Хошимина. Они посмотрели, и сказали что требуется замена двух дверей (хотя по факту там действительно просто царапина, даже без вмятин).....В страховой сказли что нужно приехать к ним еще раз и повторно сфоткаться....приехал, сфоткали, отправили диллеру......и тишина.....Диллер говорит замена, страховая говорит ремонт....до сих пор никак решить не могут....
2. Все бы ничего да вот в конце декабря попал в ДТП на кольцевой. Теперь снова жду направления от страховой. Думаю что теперь после получения направления сразу отвезу в галант и там оставлю на ремонт, так как передвигаться на машине нельзя....
Прочитав выше отзывы, надеюсь, что машинку на Хошимина сделают хорошо и качественно. Про быстроту трудно судить....вот как отвезу, расскажу чем все это кончиться.
Если есть вмятина, дилер старается делать замену, что не всегда оправдано.
Несколько раз красили Лансер на Хошимина, хорошо. Но один раз схалтурили: по всему краю багажника был бугорок стекшей и в таком виде и высохшей краски. Сразу не заметил, потом было уже поздно что-то предъявлять.
Скажут замена, а сами отремонтируют - им бы только бабки страховые побольше получить!
Игорь, ну тут ты не совсем прав, бабки получить со страховой согласен, но говорить заказчику, что деталь заменили, а на самом деле ее отремонтировали будет себе дороже это я тебе из собственного опыта как сотрудник сервиса, правда не автомобильного, говорю. А из практики общения с автосервисами по страховым случаям КАСКО, не было и намека чтобы сервис занимался приписками в сговоре с заказчиком и без него, для увеличения стоимости ремонта (в страховой тоже специалисты), а решение менять деталь или ремонтировать принимается на основании экономических соображений (имхо), повреждение заднего крыла-наверно ремонт, а переднего-замена, а о намериниях как будет проведен ремонт раскажет мастер при предварительном осмотре повреждений, у них опыт!
Бывает так и так. А еще просто с одного Авто снимают и ставят на другой. Могут с вашего снять что-то во время нахождения Авто у ОД и поставить себе (а у них такие Авто в личном пользовании) или другану, Авто которого тоже у них . Проходил это лично. ОД без личных связей (да и то не всегда оправдано) - это зло! Ни шагу к ОД!
Игорь, ну тут ты не совсем прав, бабки получить со страховой согласен, но говорить заказчику, что деталь заменили, а на самом деле ее отремонтировали будет себе дороже это я тебе из собственного опыта как сотрудник сервиса, правда не автомобильного, говорю. А из практики общения с автосервисами по страховым случаям КАСКО, не было и намека чтобы сервис занимался приписками в сговоре с заказчиком и без него, для увеличения стоимости ремонта (в страховой тоже специалисты), а решение менять деталь или ремонтировать принимается на основании экономических соображений (имхо), повреждение заднего крыла-наверно ремонт, а переднего-замена, а о намериниях как будет проведен ремонт раскажет мастер при предварительном осмотре повреждений, у них опыт!
Говорю, что есть (из собственного опыта)! Я не вчера родился, и могу отличить как и что сделано. А ОД, конечно не скажет, но сделает! А тебе будет доказывать что всё новое.
Вот вчера только отвез машину в Галант на Хошимина!!! Попросил менеджера скинуть мне смету как только составят. Так вот уже сегодня утром позвонил и сказал что машину разобрали и смету уже составили и отправили в страховую. Оперативно!!!! Это здорово!!!! (Правда прислать мне забыл. Завтра буду звонить, напоминать). Сказал что стоимость превышает 300 т.р. поэтому согласование будет не в Питере а в Москве, т.к. головной офис там (СК "Согласие"). Это и напрягает, т.к. тут можно было бы к ним приехать и пнуть, а там...... Еще один момент напряг, это то что в направлении было указано, что лимит страховой выплаты 120 т.р. Хотя как объяснил менеджер в галанте, что эта сумма, которая платиться в Питере, если повреждения не превышают эту сумму, а если все серьезнее то в Москве.... Теперь буду прозванивать Москву... Кто нибудь сталкивался с такой задачей? Как долго длилось?