[Sergy]

1) С какого перепуга владелец машины, застрахованной по КАСКО должен оплачивать сборку/разбору для дефектовки? Если они мотивируют это тем, что "вы забираете машину" - логично им ответить: "если у вас все запчасти в наличии, приступайте к ремонту, в чем проблема-то?". На все про все 7-10 дней с учетом кузовщины и покраски им должно хватить. А раз запчастей нет - это не проблемы владельца.

2) Взысканием денег с виновника (или его страховой) должна заниматься ваша страховая, предварительно выполнив свои обязательства перед Вами.