[Аня Ли]

С РГС у всех проблемы, деньги люди получают только через суд. В моем случае, произошедшим, правда, 5 лет назад, по рекомендации адвоката по таким вопросам, мы делали так:
- написали телегу о том, что не согласны с количеством начисленных денег, заставили принять письмо, присвоив входящий номер
- заплатили 1 тр эксперту от РГС за объективную оценку ущерба
- отремонтировали за свой счет, собрав все чеки
- подали доки в суд, приложив чеки за ремонт
- через месяц получили от РГС деньги, в соответствии с суммой, потраченной на ремонт, не дожидаясь суда.
Можно было не прикладывать чеки, а приложить заключение независимого эксперта, где бы значились космические суммы, дождаться суда с решением выплатить, возможно, космическую сумму.
Удачи!

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Хозяйка

эх,ма!это что ж опять машину разбирать?или ему достаточно будет заключения эксперта, который осматривал скрытые повреждения?а где его брать сертифицированного?он же и офиц.калькуляцию делает?может Вы в курсе сколько это может стоить?Спасибо

Те, которых дает страховая, тоже считаются независимыми, но это, конечно, не так. Погуглите "независимая автоэкспертиза", задайте им вопросы, сколько стОят их услуги, выберите подходящего! Нет в этом проблемы!
ЗЫ к докам для суда, приложите и другие накл расходы, если пришлось платить экакуатору и эксперту, но нужны чеки.
Вернут в полном объеме, если будет суд.

[himik1]

Сообщение от Аня Ли

- заплатили 1 тр эксперту от РГС за объективную оценку ущерба

Так же сделал, только не 1000р., а 500р. заплатил и ремонт уложился в выплаченную сумму.

[Хозяйка]

Анна,такое письмо пишется по какой-то форме?не осталось ли у Вас,случайно,образца?
Спасибо

[Аня Ли]

Сообщение от Хозяйка

Анна,такое письмо пишется по какой-то форме?не осталось ли у Вас,случайно,образца?
Спасибо

Образца не существовало, я писала на месте от руки в свободной форме. Самое трудное - это было заставить их принять эту Претензию.
Но она, как я сейчас понимаю, не такая уж и решающая, надо без траты лишних сил подавать иск в суд, предварительно, получив на руки заключение независимого эксперта.
Включайте в иск, в том числе, расходы на пошлины в суд.