[snst]

Сообщение от Дикий

2. После принятия заявления у ОД есть ровно 10 дней чтобы представить вам акт экспертизы, где будет написано что виноваты в поломке вы.

В течении 10 дней ответ ОД даст только на притензию, а вот экспертиза днями не расписана ни где, сколько им понадобится времени, столько и будет длиться экспертиза. Это уже проверено.
А вот по расторжению купли продажи - это ещё вопрос!!!! Если авто был купле до вступления в силу поправленного закона о защите прав потребителей, если я не ошибаюсь 12 декабря, то авто можно здать, только в том случае, если в нём есть существенный недостаток товара. А вот если авто куплен после 12 декабря то уже по новому закону, это и большой срок в гарантийном ремонте и т.д.[/quote]

Почитайте ОЗПП на досуге - ст.18. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Машина - технически сложный товар, следовательно:
а) Если неистекло 15 дней с момента покупки, то
10 дней дается на возврат денег по рассторжению ДКП, ОД может не отдать деньги только в одном случае - если к истечению 10-дневного срока докажет что неисправность возникла по вине потребителя.
б) Если 15 дней истекло, то 45 дней на ремонт, на 46 день можно требовать денег или новую машину. Либо 30 дней нахождения в ремонте в сумме за год (при неоднократном возникновении неисправности) - можно требовать денег или новую машину.

[Vadimag]

Не должна исправная машина с вариатором или автоматом глохнуть. Автор - держись. По опыту общения с Рольфом по гарантийным случаям могу сказать что проблемм не было. Два раза мне на Лансере в Рольфе по гарантии при очередном ТО меняли детали в подвеске. Обнаружили неисправность - поменяли без звука.