[Nbf]

Сообщение от bc----

ХЗ. Глядя на то, как они жестко "торгуются" иногда, отказываясь признавать поломку гарантийной, кажется, что там мастера за ремонт из своего кармана платят...

Примерно так и есть.
1. Нашим дилерам расходы по гарантийке компенсируют потом. И не всегда, даже если предварительно согласовали.
2. Чем больше гарантийных ремонтов делает дилер, тем ниже его рейтинг и меньше плюшек от дистрибьютора.
3. Если в прошлом отчетном периоде дилер мало делал гарантийных ремонтов, то в начале нового они по гарантии черта лысого заменят и расцелуют.

Когда то Ситроен заходя на наш рынок не очень хорошо изучил ситуацию и для гарантийных ремонтов установил французские нормы.
Вы не представляете, что меняли по гарантии наши ситроеновские ОД!
Кроме шуток - колесные диски меняли в ямах убитые! Ролик засвистел? Будьте любезны новый двигатель! Стук в подвеске? Да и фик с ним, меняем пневмоподвеску в сборе...
Французы почти два года ничего понять не могли, потом какая то морда им расклад сдала )))) И стало все как у всех )))