[АВТОДОК]

Сообщение от Fargul

Добрый день!

Как-то странно Ваши менеджеры работают. Заказывал деталь, предъявлял карту, сделали скидку. Потом проверил через кабинет - поставили Опт1. Позвонил, поговорил - поставили Опт3. Пришла деталь - продали по Опт0 и так и оставили. Молодцы. Хорошо что деталь недорогая.

Добрый день!
Можете сообщить Ваш клиентский код, уточним в чем проблема.

Добавлено через 14 минут

Сообщение от Fargul

Есть конечно.

Принимал заказ, и кому я лично показывал карточку - Владимир Николаев
Тот менеджер который выписывал/выдавал - Дмитрий Барков

Мой логин на автодоке BIM-5370

Добрый день!
Заказы были отгружены со скидкой. Сброс уровня цен произошел в момент отгрузки. Менеджер не выполнил все шаги при установки скидки, и она пере считалась при отгрузке. Сегодня этот момент исправят.
Скажите, когда Вы показывали карту менеджеру?

[Fargul]

Сообщение от АВТОДОК

Скажите, когда Вы показывали карту менеджеру?

Когда приезжал заказывать. 06 или 07 июня вечером. Персонального менеджера не было на месте и заказ принимал тот менеджер кто был свободен на данный момент (написано что Николаев Владимир). Спросил про скидку, дал карточку, он что-то на компьютере сделал, вернул её и затем уже оформили заказ. При получении же заказа я этот вопрос не поднимал, так как после телефонного разговора мне поменяли скидку с Опт1 на Опт3 и я считал что все в порядке.

До этого пробовал высылать на электронную почту barnaul@autodoc.ru копию карточки, ФИО и логин. Но безрезультатно.

[АВТОДОК]

Сообщение от Fargul

Когда приезжал заказывать. 06 или 07 июня вечером. Персонального менеджера не было на месте и заказ принимал тот менеджер кто был свободен на данный момент (написано что Николаев Владимир). Спросил про скидку, дал карточку, он что-то на компьютере сделал, вернул её и затем уже оформили заказ. При получении же заказа я этот вопрос не поднимал, так как после телефонного разговора мне поменяли скидку с Опт1 на Опт3 и я считал что все в порядке.

До этого пробовал высылать на электронную почту barnaul@autodoc.ru копию карточки, ФИО и логин. Но безрезультатно.

Спасибо за информацию, скидка восстановлена. С персоналом проводим работу.

Добавлено через 5 часов 36 минут
Привет Форумчане
Спешу сообщить что сейчас у нас запустилась новая акция под названием #УлетныйАвтодок.
Принять участие может любой желающий(розничный клиент), достаточно нажать на зеленую кнопочку которая появилась у нас на сайте.
Будут разыгрываться полеты на вертолете, взлет в Москве(Ясенево), а дальше по определенному живописному маршруту, можно брать друзей. Анонс разместил ниже.
Пишите тут или на страничках в соц. сетях, постараемся оперативно отвечать на вопросы.(ссылки на соц сети, на всякий случай, прикреплю ниже)

Официальный анонс:

Прими участие в акции #УлетныйАвтодок!

Для этого необходимо:

• Быть зарегистрированным пользователемy нашего сайта или РЕГИСТРИРУЙСЯ СЕЙЧАС(http://www.autodoc.ru/Account/Sky)

• Принять правила участия в акции и нажать на кнопку «Участвовать!»

• За покупки тебе будут начисляться онлайн-фишки (1 фишка за каждую потраченную 1000 руб.).
Больше фишек — больше шансов для выигрыша!

• Онлайн-фишки будут начисляться через 15 дней после получения заказа.

• 4 победителя будут выбираться каждую неделю генератором случайных чисел в период проведения акции.

• Общий срок проведения акции с 27 июня по 4 сентября

Условия участия:
• Полеты будут проводиться в выходные дни, в субботу или в воскресенье.
• Победитель сможет взять с собой еще 2 друзей либо полететь всей семьей (1 взрослый + 2 ребенка).
• Полет осуществляется в течение 20 минут.
• Подробные правила участия в акции смотри здесь - http://www.autodoc.ru/Account/Sky

Ссылки на соц сети:
ВК - https://vk.com/autodocru
FB - https://www.facebook.com/autodoc.ru/
ОК - https://ok.ru/group/53793335345275
Instagram - https://www.instagram.com/autodoc.ru/