КТО и КОГДА вам установил радиатор вариатора

Jaguar_st · 03.09.2016, 17:25

Цитата:

Сообщение от Jaguar_st

Доброго времени, одноклубники!
Сегодня записан на "диагностику" вариатора, так как недавно в очередной раз "поймал" его перегрев. С семьей и маленьким ребенком, как-то стремно было стоять на трассе (((((

В общем, сьездил. Протестили, сервисмен подключил ноутбук к системе авто, прокатились пару километров, в спокойном режиме. На этом диагностика закончена. Теперь ждать, они направят в ММС-рус считанные данные, те рассмотрят и вынесут "вердикт", установка радиатора или отказ. Ждать, не раньше чем через 3 недели. Как-то так...
А еще, узнал про Ставропольского ОД Митсубиси, оказывается уже давно и не ОД. Хотя недавно заезжал к ним, но промолчали, что они уже не Официалы, да и сомнительный персонал появился ))) вот же, как!

Мусин Сергей · 05.09.2016, 09:07

[QUOTE=Jaguar_st;2483985]В общем, сьездил. Протестили, сервисмен подключил ноутбук к системе авто, прокатились пару километров, в спокойном режиме. На этом диагностика закончена. Теперь ждать, они направят в ММС-рус считанные данные, те рассмотрят и вынесут "вердикт", установка радиатора или отказ. Ждать, не раньше чем через 3 недели. Как-то так...
А еще, узнал про Ставропольского ОД Митсубиси, оказывается уже давно и не ОД. Хотя недавно заезжал к ним, но промолчали, что они уже не Официалы, да и сомнительный персонал появился ))) вот же, как![/QUOT

Разве они не должны зафиксировать перегрев, наш ОД говорит что будем ездить пока не увидим перегрев? видео и фото уже не канает. Сегодня еду кататься с ними

mr.fix · 05.09.2016, 10:08

Цитата:

Сообщение от Мусин Сергей

Разве они не должны зафиксировать перегрев, наш ОД говорит что будем ездить пока не увидим перегрев? видео и фото уже не канает. Сегодня еду кататься с ними

У каждого ОД свои тараканы по поводу установки радиатора на варик.У нас в регионе кто-то требует фото-видео перегрева.Кому-то достаточно устной претензии о том,что перегрев был.Кто-то требует зафиксировать перегрев непосредственно во время покатушек с мастером.В целом же,если верить форуму,в Москве более адекватные ОД,чем в регионах.Мне установили радиатор после устного обращения по данному вопросу.Вся диагностика,как я понял, сводилась к замеру уровня деградации масла и заняла не более 10-ти минут.

Мусин Сергей · 06.09.2016, 07:26

В итоге добился я все таки установки радиатора. Вчера был записан на диагностику с компьютером к 16.00. Приехал к ОД. Мастер приемщик взял комп, подключился и мы поехали. Сразу скажу пробег - 74 тыс., масло было заменено полностью на пробеге 60 тыс., перегрева не разу не было, уровень деградации был порядка 31 тыс ед. Выехали мы на трассу М5 и поехали, держал скорость в районе 140-160, проехали мы где то км 80 и вышел перегрев. Я снял видео где был перегрев и мастера приемщика на заднем сидении))))) Было очень жалко машину, но это необходимо было. Мастер сказал. что очень долго выходил перегрев, скорее всего на это повлияло замена масла на пробеге 60 тыс. Сказали, что закажут запчасти и пригласят на установку.

Glyko · 08.09.2016, 09:01

Цитата:

Сообщение от Мусин Сергей

В итоге добился я все таки установки радиатора. Вчера был записан на диагностику с компьютером к 16.00. Приехал к ОД. Мастер приемщик взял комп, подключился и мы поехали. Сразу скажу пробег - 74 тыс., масло было заменено полностью на пробеге 60 тыс., перегрева не разу не было, уровень деградации был порядка 31 тыс ед. Выехали мы на трассу М5 и поехали, держал скорость в районе 140-160, проехали мы где то км 80 и вышел перегрев. Я снял видео где был перегрев и мастера приемщика на заднем сидении))))) Было очень жалко машину, но это необходимо было. Мастер сказал. что очень долго выходил перегрев, скорее всего на это повлияло замена масла на пробеге 60 тыс. Сказали, что закажут запчасти и пригласят на установку.

ОД у вас звери какие то, как будто из своего кармана оплачивают.. У меня просто посмотрели через решётку есть радиатор или нет..

Мусин Сергей · 08.09.2016, 14:47

Цитата:

Сообщение от Glyko

ОД у вас звери какие то, как будто из своего кармана оплачивают.. У меня просто посмотрели через решётку есть радиатор или нет..

Есть такое))) Потом на следующий день звонит мастер приемщик и говорит что инженер по гарантии не хочет подписывать документы, говорит позвоните ему. Я звоню, он говорит типа мало доказательств что был перегрев. Теста мало, мастер приемщика то что он сидел сзади и видел перегрев - мало, благо снял на видео и фото перегрева, пришлось отправлять ему. После перезвонил этому инженеру, сказал что все получил и подписал документы на заказ запчастей. Ждать месяц. Еще меня напрягло то, что инженер начал расспрашивать о том. на какой скорости был перегрев, заливали ли оригинальное масло в коробку, сколько раз был перегрев, сохранились ли чеки на масло и т.д....

Jaguar_st · 22.09.2016, 23:20

Цитата:

Сообщение от Jaguar_st

В общем, сьездил. Протестили, сервисмен подключил ноутбук к системе авто, прокатились пару километров, в спокойном режиме. На этом диагностика закончена. Теперь ждать, они направят в ММС-рус считанные данные, те рассмотрят и вынесут "вердикт", установка радиатора или отказ. Ждать, не раньше чем через 3 недели. Как-то так...
А еще, узнал про Ставропольского ОД Митсубиси, оказывается уже давно и не ОД. Хотя недавно заезжал к ним, но промолчали, что они уже не Официалы, да и сомнительный персонал появился ))) вот же, как!

В общем:
Вчера, позвонил "приемщик" ОД Митсубиси на КМВ, сообщил, что запчасти получены и пригласил на сегодня (22.09.16), на установку радиатора.
Приехал, установка заняла 2 часа (как и говорилось до этого) и плюс в это же время, установили по моему желанию один ништячек...
Хотелось отметить, что приняли быстро, без мозго@@@ния. Масло не меняли (да и в декабре ТО), за установку не заплатил ни копейки. (Зато бы в Ставрополе, наш бывший ОД однозначно попросил оплату за мойку авто и еще что-нибудь нарисовали... Уверен на все 100%)
Также, приятные девушки на рецепшене, в зоне ожидания любезно предложили (кофе/чай) и принесли...
Хочу еще отметить грамотность и внимательность приемщика, а также он хотябы прислушивается, что говорит и желает клиент, в отличии от наших Ставропольских...
Поды-итожу))) сервисом очень доволен, в данной ситуации при такой смене ОД (вынужденной) - один минус, теперь далекова-то ездить... Но, думаю - оно того стоит! Хотя гарантия заканчивается в декабре, думаю все-таки буду обслуживать авто на КМВ у офицала ММС-рус...

MOPAR · 03.10.2016, 10:19

Доброго дня.
Вчера установили радиатор по гарантии в Гедон-Трейд (Ростов-на-Дону), фото-видео фиксации при обращении не требовали, перегревов у меня реально не было, но были подвывания вариатора при сбросе газа. Пробег 38000км. Заодно поменял масло и фильтр со своими расходниками - цена вопроса 4260р.

demisXL · 03.10.2016, 12:34

Цитата:

Сообщение от MOPAR

но были подвывания вариатора при сбросе газа

Вы просто сказали им это ? Странно однако. Сколько не пытался настоять на установке радиатора в этом (Гедон-Трейд (Ростов-на-Дону)), всегда требовали видео и факт перегрева.

MOPAR · 03.10.2016, 23:05

Цитата:

Сообщение от demisXL

Вы просто сказали им это ? Странно однако. Сколько не пытался настоять на установке радиатора в этом (Гедон-Трейд (Ростов-на-Дону)), всегда требовали видео и факт перегрева.

Да, просто сказал, что были перегревы, и что есть фото перегрева, сказали что фото не нужно. Приемщик посмотрел, что радиатора нет. Прокатились, вроде услышали гул, сразу записали на установку. Причем сначала по телефону говорили, что нужна диагностика, но я поинтересовался, что именно они могут продигагностировать кроме деградации масла, больше вопросов не было. Может повезло просто, но вроде как они их поголовно ставят всем, со слов сервисмена.