[BamBam]

Сообщение от Vladimir

Выбирайте из партнерских клубных и вперед.

Проконсультировался по телефону с мастерами от партнерских сервисов:

• ТехЦентр CarTech
• BLOCK СЕРВИС
• TCM – Motors
• SKR-AUTO

В каждом из них отнеслись со вниманием, предоставили подробную консультацию и всю необходимую информацию. Выбрал SKR-AUTO, договорился о приезде и доставил на эвакуаторе автомобиль из Твери. Когда подъехал, то, по-моему, весь свободный от работы персонал вышел взглянуть на Outlander с заклинившим мотором при пробеге менее 25.000 км. Слышались возгласы «Не бывает такого!» и «Да как так-то?» .
Поставили а/м в цех, но разбирать пока не стали. Обсудив, принял решение завтра отправиться в «Рольф Диамант» (машина была куплена и обслуживалась там), подать обращение о ненадлежащем качестве проданного автомобиля и обсудить сложившуюся ситуацию. Сейчас, вернувшись домой и осмыслив прошедшие события, понял что могло обернуться хуже и во многом повезло. Повезло, что с умершим мотором удалось быстро убраться с проезжей части на обочину, что было еще светло на улице, что не было мороза, что не сел телефон, что отозвался и приехал на помощь товарищ, что удалось добыть эвакуатор и добраться до ближайшего города, что с собой были наличные деньги, что не вез жену и двух маленьких детей. Наверное, для тех, чья жизнь и работа связана с поездками, это дело обычное, но для меня это было неприятное приключение.
Из позитивного. Сработала карточка MAP (Mitsubishi Assistance Package), которую выдали при покупке машины и которая четыре года лежала в бардачке. Предоставили бесплатный эвакуатор и такси по Твери, пока я пытался найти там ремонт. Предлагалось еще получить гостиницу для временного размещения, билет не поезд для возвращения в столицу или подменный автомобиль на двое суток.

[mac-mac]

Сообщение от BamBam

Поставили а/м в цех, но разбирать пока не стали. Обсудив, принял решение завтра отправиться в «Рольф Диамант» (машина была куплена и обслуживалась там), подать обращение о ненадлежащем качестве проданного автомобиля и обсудить сложившуюся ситуацию.

Правильное решение!
Только держите нас в курсе — интересно, да и какая-никакая поддержка и публичность.

[BamBam]

Сообщение от mac-mac

Правильное решение!
Только держите нас в курсе — интересно, да и какая-никакая поддержка и публичность.

Буду стараться сообщать информацию по мере поступления. Сегодня посетил "Рольф Диамант", написал об этом здесь.