[TChuck]

24.10.2018 г. по телефону записался на ТО в Рольф Сити (г. Москва, Ярославское шоссе 31) по поводу отзывной компании: задние тормозные механизмы ASX, Outlander RE, PHEV (SSI1801027) - Outlander (Z8TXTGF3WEM0......). Записали на 16.11.2018 г. При записи был выбор по времени с шагом в 1-2 часа. Выбрал удобные для себя 12.00 и стал ждать означенную дату. Покурив профильные форумы понял, что в зависимости от состояния авто меняют либо суппорта задних тормозов в сборе, либо ремкомплект с тормозными коромыслами стояночного тормоза и что данная процедура в зависимости от объёма работ занимает от 1 до 2 часов. 16.11.2018 г. заранее в 11.30 прибыл в Рольф Сити. После оформления всех документов и оформления заказа наряда № 47779967 сдал автомобиль мастеру консультанту Белину А.Н., который на мой вопрос относительно сроков выполнения работ заявил, что мастера все заняты и что мой авто попадёт в рем. зону примерно через 1-1.5 часа, а сами работы займут ещё приблизительно 3 часа. Плюс он сообщил, что мой авто 2014 г.в. подпадает ещё под одну отзывную компанию по оплавлению разъёма под сиденьем водителя (на оф. сайте Митсубиши http://www.mitsubishi-motors.ru по состоянию на 16.11.2018 г. о такой отзывной компании инфы нет). Отнёсся к данной информации с пониманием, хотя и не рассчитывал свои планы на день на такой поворот, плюс имея некоторый жизненный опыт общения с сервисменами совкового (советского) розлива опасался, что заявленное время ожидания может быть умножено на два, а то и на три. Но я гнал от себя эти мысли, ведь мы в 2018 году и имеем дело с официальным дилером Митсубиши - Рольф. После двух часов ожидания я поинтересовался, почему моя машина до сих пор не в рем. зоне, и сколько мне ещё ожидать, на что мне было ответили, что все мастера всё ещё заняты, и что скорее всего, моим авто займутся минут через - 40. Тут я опять вспомнил про сервисменов "совкового (советского) розлива" и стал прикидывать, во сколько я смогу закончить сие мероприятие. Тут, как назло на глаза попалась табличка с временем работы Рольф Сити - до 22.00. Понимая, что не желаю более испытывать на себе такое скотское отношение со стороны оф. дилера Митсубиши - Рольф и что не могу потратить весь день на данную процедуру я потребовал срочной выдачи автомобиля без выполнения обозначенных в заказ-наряде работ. Вот так в 2018 году, у официального дилера Митсубиши-Рольф можно окунуться в наше далёкое советское прошлое, по которому мы так порой ностальгируем.

З.Ы. Всем соклубникам, которые планируют обращаться по отзывным компания в Рольф Сити советую планировать на данное мероприятие весь день, с утра до позднего вечера. Берите с собой в шоу рум: еду , раскладушки, мангалы и т. п., ибо иначе они работать не могут или не умеют.

[Алехандро I]

@TChuck, ты мой отзыв на эту тему чуть выше читал?
А то пишешь, как будто Америку открыл

[chundga]

@TChuck, @Алехандро I, для этого есть специальный раздел: Дилеры и сервисы Положительные и отрицательные отзывы после обслуживания или ремонта Mitsubishi

[fumch]

Сообщение от TChuck

24.10.2018 г. по телефону записался на ТО в Рольф Сити (г. Москва, Ярославское шоссе 31) по поводу отзывной компании: задние тормозные механизмы ASX, Outlander RE, PHEV (SSI1801027) - Outlander (Z8TXTGF3WEM0......)....
Покурив профильные форумы понял, что в зависимости от состояния авто меняют либо суппорта задних тормозов в сборе, либо ремкомплект с тормозными коромыслами стояночного тормоза и что данная процедура в зависимости от объёма работ занимает от 1 до 2 часов. .....
З.Ы. Всем соклубникам, которые планируют обращаться по отзывным компания в Рольф Сити советую планировать на данное мероприятие весь день, с утра до позднего вечера. Берите с собой в шоу рум: еду , раскладушки, мангалы и т. п., ибо иначе они работать не могут или не умеют.

Так-же - обратился по этой проблеме.
Только в Рольф Окт. в Питере.
Вчера появился свободный ход ручки тормоза.
Вечером позвонил - записали на сегодня, утром.
Так-же- сообщили о компании по переноске разъема d122 в другое место из-за того, что в зимнее время он может быть подвержен влаге..
Только вот времени на две эти процедуры, вместе с перегонами автомобиля, ожиданием запчастей - заняло 3 часа 25 минут..
Возможно потому, что я не просиживал в мягком кресле, а находился непосредственно у машины..?

[ОлЕгоров]

Сообщение от fumch

Так-же- сообщили о компании по переноске разъема d122 в другое место из-за того, что в зимнее время он может быть подвержен влаге..

Спасибо за информацию

[Aram193]

Сообщение от fumch

Так-же- сообщили о компании по переноске разъема d122 в другое место из-за того, что в зимнее время он может быть подвержен влаге..

Так эта кампания несколько лет назад была. У меня проверяли, сказали что все сухо и не подвержена коррозии и все. Это было в году 2015, вроде.

[Алехандро I]

Сообщение от Aram193

Так эта кампания несколько лет назад была

Если автомобиль по VIN-у подпадает под отзывную, то имеет право на обслуживание. Независимо от сроков, даже относительно давних.
Мне так недавно радиатор системы охлаждения двигателя заменили по отзывной кампании 2016 года. Которую я ранее упустил.

[marksman]

Сообщение от Алехандро I

Если автомобиль по VIN-у подпадает под отзывную, то имеет право на обслуживание. Независимо от сроков, даже относительно давних.

это все знают.
я звонил ОД, сказали без винов просто смотрят и принимают решение о замене.

[Алехандро I]

Сообщение от marksman

без винов просто смотрят и принимают решение о замене

Что смотрят? И как?

[marksman]

Сообщение от Алехандро I

Что смотрят? И как?

разъем на предмет окисления - глазами!