[Artem2014]

Сообщение от BLOCK СЕРВИС

Приехала женщина на 3 ауте, уже не помню с какой работой. Машина достаточно свежая. Вызвали меня мастера со словами - там беда, масло из варика хлещет. Фото не нашел, хотя точно снимал. Не суть. Смотрю - а там все под днищем, на моторе, на панели, капот - ВСЕ В МАСЛЕ. И причем красное. Показали хозяйке - нужно мыть, кататься и смотреть откуда течет. И почему оно красное?! Кто вам его залил?! А она в ответ: ребята, я вчера делала ТО в Рольфе и меняла масло в варике, вот заказ-наряд. Видим - была замена, но что за масло не написано, только что для "CVT". Я хозяйке - звоните, выясняйте, что и как было. По телефону говорят - да масло меняли, видимо пролили. Почему не помыли? Видимо забыли. Забыли?! Там все под капотом было залито маслом. Очень жаль что фото не нашел. Ладно. Что за масло? - Масло немецкое "РОЛЬФ"! Рольф льет "Рольф". Почему красное - такой краситель. Это говорит о том, что настолько дешевое масло, что даже лень на нормальный краситель потратиться. Уровень доливать не стали, побоялись оригинал смешать с тем, что залито. Но там не критично было. Посоветовали к ним же и обратиться. Вот такая история.

Действительно странный случай. Не понятно почему она приехала к вам, а не в рольф для выяснения? Да и целесообразно было бы указать какой именно рольф, у них сеть большая.

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от Artem2014

Действительно странный случай. Не понятно почему она приехала к вам, а не в рольф для выяснения? Да и целесообразно было бы указать какой именно рольф, у них сеть большая.

Вы невнимательно читаете.

[Aileron]

@Artem2014,

Сообщение от Artem2014

Приехала женщина на 3 ауте, уже не помню с какой работой

Не с коробкой приехала, а с чем то другим. Ты решил для себя, в итоге, как и где будешь масло менять в варике?

Мне в субботу звонит дилер наш, Максимум на Руствелли, с вопросом, у вас ТО было год назад, вы мол приезжать собираетесь. Отвечаю, что я больше к ОД ездить не по гарантийным случаям вообще не собираюсь. Молчание, удивление и ответ. Ну вы приезжайте на ТО-6, мы вам цену хорошую предложим, какую вы хотели бы. Говорю, что мне ТО обошлось в 2-2.2 тыс.руб с моим маслом и маслянным фильтром, остальные зч в сервисе брал по месту. Опять молчание, и ответ - ну у вас же авто гарантийное, надо же к ОД. На что я им отвечаю, что мне ММС официально разрешил обслуживаться в любом месте. Гарантия на авто не изменится! Еще большее недоумевание и по итогу, ну если что - вы приезжайте...

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от Aileron

Не с коробкой приехала, а с чем то другим.

[Artem2014]

Сообщение от Aileron

@Artem2014,

Не с коробкой приехала, а с чем то другим. Ты решил для себя, в итоге, как и где будешь масло менять в варике?
...

Пока ещё не решил. Сначала позвоню узнаю что по чем, и т.д. там видно будет,,,