[spirit]

Кодек тут: http://www.codecguide.com/download_k..._pack_full.htm
______________________________________________________________________
В Windows Vista может появиться назойливое сообщение "COM Surrogate has stopped working" с единственной кнопкой "Закрыть". Чаще всего оно появляется при входе в папку с видеоклипами.
Почему оно появляется?
Оно появляется из-за старых кодеков. Не важно, установились ли кодеки вместе с какой-то программой или же Вы их ставили собственноручно - отдельные кодеки могут вызывать данное сообщение. Ошибка происходит в момент создания миниатюры для видеофайла (отдельный кадр показывается вместо значка файла).
Замечу, что старые кодеки не позволяют нормально работать не только системе генерирования миниатюр, но и некоторым программам, в частности, программам перекодировки видео. Для Windows Vista это очень важно.

Что делать?

Обновить кодеки, установленные в системе. Очень желательно использовать не пакет кодеков (K-Lite на сегодня не полностью совместим с Vista), а отдельные необходимые кодеки. Vista несет хорошие кодеки, так что обычно проблем с воспроизведением не возникает. Если все же есть необходимость в установке пакета кодеков, то возьмите последнюю версию K-Lite. Также, посетите вот эту страничку.
Обновите Nero! Минимальная совместимая версия 7.7.5.1, ниже совместимость не проверена.
Если это не помогло, то найдите в Интернет последнюю версию "Vista Codec Package" и установите её. Таким образом, решение проблемы сводится к установке совместимого с Windows Vista программного обеспечения - кодеков и Nero. Надеемся, что эти не хитрые действия помогут Вам в решении проблемы.

[ЕжоваЯ]

Сообщение от spirit

Что делать?

Обновить кодеки, установленные в системе. Очень желательно использовать не пакет кодеков (K-Lite на сегодня не полностью совместим с Vista), а отдельные необходимые кодеки. Vista несет хорошие кодеки, так что обычно проблем с воспроизведением не возникает. Если все же есть необходимость в установке пакета кодеков, то возьмите последнюю версию K-Lite. Также, посетите вот эту страничку.

вот в этом месте можно поконкретнее и более простым, понятным чайникам языком
зашла по ссылке. куда дальше нажимать?...