[_YuriK_]

Пасибо за поддержку!

ОК Понял, те, нужно было настаивать на сходе развале, на на То-0, когда я заявил и в течении получаса настаивал, они отказывались его бесплатно делать, начиная от
менеджеров до мастеров. Как это делается? Претензия в жалобную книгу, или
отдельное заявление?


Я могу обслуживаться у разных диллеров, меняя их по вкусу
на любом ТО или есть ограничения?

ЗЫ Звонили, что сделали сход-развал, не помогло -
переставили резину 18 с переда назад, все стало ок!

ЗЫ Самостоятельная замена фильтров, масла и колодок - слет с гарантии, или они еще
должны доказать, что замена привела к гарантийному случаю?

[Балу]

Сообщение от _YuriK_

...те, нужно было настаивать на сходе развале, на на То-0, когда я заявил и в течении получаса настаивал, они отказывались его бесплатно делать, начиная от
менеджеров до мастеров.

ДА

Сообщение от _YuriK_

Как это делается? Претензия в жалобную книгу, или отдельное заявление?

Должна быть Книга жалоб и предложений - пишешь туда. Если нет - претензию на имя директора сервиса

Сообщение от _YuriK_

Я могу обслуживаться у разных диллеров, меняя их по вкусу на любом ТО или есть ограничения?

Да можешь менять ОД. Самое главное - штампик в сервисной книжке от ОД!!!
Про какие ограничения идет речь? Если в Сервискнижке написано раз в 10000 км, значит надо делать раз в 10тык. Перепробег (недопробег)допускается от 500 до 1500 км (в зависимости от ОД). В среднем это 500-700 км (т.е. если подошло ТО-10000, то делать его надо на пробеге 9500-10500 км

Сообщение от _YuriK_

ЗЫ Самостоятельная замена фильтров, масла и колодок - слет с гарантии, или они еще должны доказать, что замена привела к гарантийному случаю?

Да, это снятие с гарантии (фильтра, масла). По колодкам доказать очень сложно, т.к. по их внешнему виду определить тяжело - оригинал или нет (когда уже изношены и сняты с машины).