[HaZik]

Сибкар.
Мне они заявляют что мой случай не гарантийный потому что:
я не следил за уровнем масла и как следствие, это привело к поломке стартера (если бы я масло доливал, то стартер бы им не залило)
и еще:
в комплектацию моего автомобиля, не входит лампочка предупреждающая об уровне масла - хотя в "камасутре" черным по белому написано, что есть и лампочка давления масла, и его уровня...

ТО проходил в Стрелитамаке, звонил им по поводу подтекания масла из под фильтра и поломки стартера, мне сказали: без проблем дружище, у нас это гарантийка! не понимаем почему в Сургуте иначе... дилерское соглашение на всех одно...

что делать???

---------- Добавлено в 11:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:14 ----------

Сообщение от СтасянXL

Видать меняли! И как раз таки без замены прокладки!

Меняли фильтр единожды на первом ТО, сам под капотом прикасался только к щупу и к бачку стеклоомывателя

[Sergy]

Сообщение от HaZik

а официальный дилер утверждает что именно из-за этого стартер и вышел из строя

Немного не понимаю, как масло в малых дозах может испортить стартер... Бред какой. Оно электричество не проводит, коррозию не вызывает. Ну даже если попало грам 50-100 на стартер (не важно по какой причине) - ЧТО КОНКРЕТНО может случиться со стартером ? Может начать проскальзывать ремень доп.оборудования... Но чтобы сломался стартер...

Кстати, что конкретно сломалось? Перегорела обмотка? Щетки? Механическое повреждение?

Сообщение от HaZik

Мне они заявляют что мой случай не гарантийный потому что:
я не следил за уровнем масла и как следствие, это привело к поломке стартера (если бы я масло доливал, то стартер бы им не залило)

Если-бы вы следили за уровнем масла и доливали его, стартер залило-бы еще больше.

и еще:
в комплектацию моего автомобиля, не входит лампочка предупреждающая об уровне масла - хотя в "камасутре" черным по белому написано, что есть и лампочка давления масла, и его уровня...

ТО проходил в Стрелитамаке, звонил им по поводу подтекания масла из под фильтра и поломки стартера, мне сказали: без проблем дружище, у нас это гарантийка! не понимаем почему в Сургуте иначе... дилерское соглашение на всех одно...

что делать???

Напрягать "горячую линию" РОЛЬФ. Однозначно. Если все действительно так, как Вы описываете, мозги вашим местным "спецам" вправят быстро.


PS: Думаю, вынести это обсуждение в ветку "Дилеры и сервисы". Что скажете ?