[adrianov]

А как быть если дилер отказывается от гарантийной замены лампочки подсветки, ведь в сервисной книжке четк написано, что гарантия не распространяется на лампы накаливания. Подскажите,кто как аргументировал?

[YesYes]

Сообщение от adrianov

А как быть если дилер отказывается от гарантийной замены лампочки подсветки?

Аргументируй тем, что это блок-кнопка, и что там внутри - тебе не известно.
В описании (руководстве пользователя) про устранение этой неисправности - ничего не сказано, ровно и про то, что внутри кнопки есть и светодиоды и лампочка (это инфа с форума).
Как и что там - тебе все равно, т.к. блок-кнопка готовое\неразборное изделие и не работает в полном обьеме - ТРЕБУЮ устранить неисправность.

Пусть тебе докажут, что эта кнопка - ремонтопригодное изделие.

[OutВиктор]

Сообщение от adrianov

А как быть если дилер отказывается от гарантийной замены лампочки подсветки, ведь в сервисной книжке четк написано, что гарантия не распространяется на лампы накаливания. Подскажите,кто как аргументировал?

Тогда на очередном ТО попроси, чтобы тебе заменили лампочку в кнопке. Я именно так и сделал. Правда прошло больше месяца, а кнопка все еще не пришла. "Компания Блок" называется

[adrianov]

Сообщение от adrianov

А как быть если дилер отказывается от гарантийной замены лампочки подсветки, ведь в сервисной книжке четк написано, что гарантия не распространяется на лампы накаливания. Подскажите,кто как аргументировал?

Сделал,как и советовали,попросил поменять лампочку. ОД после часа поисков признал,что у них нет таких ламп (видимо имеют право использовать только оригинальные з/п) и замена невозможна. Сказали, будут менять по гарантии всю кнопку,ждите две недели.