С утра мне позвонили с Сити-Моторс и сообщили, что подверждение на замену по гарантии из Москвы пришло, но менять будут только блок а все остальное оставят старое. В связи с этим вопрос такой - обязаны ли они предоставить мне подменный авто на время длительного гарантийного ремонта (по их словам машину мне вернут не раньше чем через два месяца!) Кто сталкивался с этим или может юрист подскажите. что мне можно сделать!
С утра мне позвонили с Сити-Моторс и сообщили, что подверждение на замену по гарантии из Москвы пришло, но менять будут только блок а все остальное оставят старое. В связи с этим вопрос такой - обязаны ли они предоставить мне подменный авто на время длительного гарантийного ремонта (по их словам машину мне вернут не раньше чем через два месяца!) Кто сталкивался с этим или может юрист подскажите. что мне можно сделать!
Дмитрий ,сочуствую!Одна из тем на нашей встрече-это предложение о сотрудничестве с организацией по защите прав автомобилистов(об этом подробно на встрече)а сейчас позвони по телефону89226109090-это телефон председателя комитета по защите прав автомобилистов Свердловской области Георгия Бадьина.Вообще его орг больше борется с ГАИ ,но и такими вопросами они занимаются,по крайней мере в судах представляют професианально интересы автолюбителей.У меня с ним встреча после вашего клубного(положительного решения),но учитывая ситуацию звони раньше-может поможет.Удачи!
Дмитрий ,сочуствую!Одна из тем на нашей встрече-это предложение о сотрудничестве с организацией по защите прав автомобилистов(об этом подробно на встрече)а сейчас позвони по телефону89226109090-это телефон председателя комитета по защите прав автомобилистов Свердловской области Георгия Бадьина.Вообще его орг больше борется с ГАИ ,но и такими вопросами они занимаются,по крайней мере в судах представляют професианально интересы автолюбителей.У меня с ним встреча после вашего клубного(положительного решения),но учитывая ситуацию звони раньше-может поможет.Удачи!
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC - продан, TOUAREG - сейчас
Сообщений: 767
Ответ: Сити-Моторс (Автоленд)
Цитата:
Сообщение от Дмитрий_Ек
С утра мне позвонили с Сити-Моторс и сообщили, что подверждение на замену по гарантии из Москвы пришло, но менять будут только блок а все остальное оставят старое. В связи с этим вопрос такой - обязаны ли они предоставить мне подменный авто на время длительного гарантийного ремонта (по их словам машину мне вернут не раньше чем через два месяца!) Кто сталкивался с этим или может юрист подскажите. что мне можно сделать!
Давать не обязаны, но по доброй воле просто ОБЯЗАНЫ. Возьмите с собой толкового юриста и попытайтесь донести до руководства мысль о том, что БУДИТЕ ТРЕБОВАТЬ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, а не ремонта т.к. это существенный недостаток и многократно повторяющийся. Должны пойти на встречу.
ВСЕ! У МЕНЯ ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ С МАШИНКОЙ - Двигатель под замену - такой вывод сделали после трех дней разборки и снятия с него всего, чего только можна! Остатки прогоревшего катализатора попали во второй и третий цилиндры и привели их полную негодность к эксплуатации. Сейчас хожу пешком и жду ответ из Москвы на запрос наших гарантийщиков попадает ли данный случай под гарантию или нет.
Сегодня сообщили, что мой новый двигун приехал в Екатеринбург.
ПРИКИНЬТЕ СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЕХАЛА МАШИНА КО ТОРАЯ ВЕЗЛА ДВИГАТЕЛЬ ИЗ МОСКВЫ В ЕКБ. (для подсказки с 16 августа по 13сентября) я ваабще в а......х...е)
Думаю до момента его установки на авто пройдет еше недели две.
Уважаемые одноклубники можете меня поздравить! 05 октября 2007г. мне наконец-то вернули моего красавчика с новым двигателем!
Поставили совершенно бесплатно по гарантии (но почему-то безномерной ).
Со сроками в предедущем посте я ошибся на две недели!
Есть еще один момент, который выяснился после прихода двигателя в сервис и вылился в две недели ожидания - при заказе нового двигла из Москвы гарантийщики не заказали комплект прокладок на новый двигатель!
Переоформление двигателя в ГИБДД они тоже повесили на меня!
Из положительных моментов - ТО 60000т.км обошлось всего в 1895 рубликов, т.к из всех регламентных работ (после замены двигателя) меня нагрузили только на визуальный осмотр жидкостей, ремней и подвески (1120руб.) + замена тормозной жидкости 795 руб + сама тормозуха 325 руб. От мотор-теста, замены воздушного и салонного фильров я отказался, т.к. недавно заменил их сам.
Специально для гостей и жителей города Екатеринбурга - не поленитесь прочитайте эту тему от начала и до конца - вывод стоит ли посещать СИТИ-МОТ0РС на Космонавтов,6 придет сам собой!
Уважаемые одноклубники можете меня поздравить! 05 октября 2007г. мне наконец-то вернули моего красавчика с новым двигателем!
Поставили совершенно бесплатно по гарантии (но почему-то безномерной ).
Со сроками в предедущем посте я ошибся на две недели!
Есть еще один момент, который выяснился после прихода двигателя в сервис и вылился в две недели ожидания - при заказе нового двигла из Москвы гарантийщики не заказали комплект прокладок на новый двигатель!
Переоформление двигателя в ГИБДД они тоже повесили на меня!
Из положительных моментов - ТО 60000т.км обошлось всего в 1895 рубликов, т.к из всех регламентных работ (после замены двигателя) меня нагрузили только на визуальный осмотр жидкостей, ремней и подвески (1120руб.) + замена тормозной жидкости 795 руб + сама тормозуха 325 руб. От мотор-теста, замены воздушного и салонного фильров я отказался, т.к. недавно заменил их сам.
Специально для гостей и жителей города Екатеринбурга - не поленитесь прочитайте эту тему от начала и до конца - вывод стоит ли посещать СИТИ-МОТ0РС на Космонавтов,6 придет сам собой!
Удачи всем!
Я бы добавил предложение почитать руководству самого "Сити -моторс" и их партнерам"Рольф" в Москве.Может после этого у них возникнут другие желания,например начать работать,как положенно серьёзной фирме,а не левому автосервису.Хотелось бы надеятся.
P.S.
Просто факты.
Брал в 2005 и обслуживал 2,5 года в ОКАМИ Лансер. Не могу сказать что нет вопросов к ним. Но все в полне в рамках приличия. Что-то просто хорошо. Что-то не дотягивают. Были и косяки. Приехал к ним тестить Оут - а они (точнее их клиенты) его здорово грохнули - он в ремонте. Еду в АВТОЛЕНД на тест. Организация теста фиговая - прождал 2 часа от назначеного. Но не суть. Показали машину хорошо. Ну думаю обсудим сотрудничество... и тут мне говорят ВЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ КУПИТЬ У НАС ДОПЫ С МАШИНОЙ НА 140тр.!!!! ТИПА РОЛЬФ НАМ СПУСКАЕТ ПЛАН!... Вообщем послал их на ... и купил в ОКАМИ.
Так и не довелось мне почувствовать здоровую конкуренцию в ЕКБ...
P.S.
Просто факты.
Брал в 2005 и обслуживал 2,5 года в ОКАМИ Лансер. Не могу сказать что нет вопросов к ним. Но все в полне в рамках приличия. Что-то просто хорошо. Что-то не дотягивают. Были и косяки. Приехал к ним тестить Оут - а они (точнее их клиенты) его здорово грохнули - он в ремонте. Еду в АВТОЛЕНД на тест. Организация теста фиговая - прождал 2 часа от назначеного. Но не суть. Показали машину хорошо. Ну думаю обсудим сотрудничество... и тут мне говорят ВЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ КУПИТЬ У НАС ДОПЫ С МАШИНОЙ НА 140тр.!!!! ТИПА РОЛЬФ НАМ СПУСКАЕТ ПЛАН!... Вообщем послал их на ... и купил в ОКАМИ.
Так и не довелось мне почувствовать здоровую конкуренцию в ЕКБ...
Купили (забрали) в середине недели.
В сити-моторз. Про дополнительные допы и слыхом не сказали. У них установили подкрылки (причем в наличии оказались только задние) и прицепное (прицепное с проводкой - наше. отдали только за установку). Брошюру на прицепное установщики замылили у себя, хады.
Пока только эти минусы.
Дмитрий! Та же проблема с двигателем и катализатором - задиры в цилиндре...
я только узнал, предстоит разборка двигателя, фотографирование и направление для получения заключения о гарантийности ли ремонта... ПИПЕЦ!!! (((((((
Все почти так же случилось со мной) катализатор гидрокомпенсаторы , а потом двигатель на замену . Только у меня весь ремонт происходил 14мая по 14августа!