[Рафчик]

Сообщение от AlexZ

Ровно год назад при покупки Outlander, нам с другом, брали два одинаковых авто в одном салоне, была подарена система "Цезарь Сателлит", комплект Omega XA, стоимость 1600 рублей в месяц.
Также в начале порадовались, так как стоимость страховки снизилась (но не на стоимость обслуживания за год) и вроде как доп. защита для авто.
И тут у нас начались проблемы, ежедневные звонки (в любое время суток), с вопросом нахожусь ли я сейчас с авто или нет, или вообще, произошло вскрытие авто, и нет ли возможности сходить посмотреть все ли нормально))))) (на полном серьезе), когда предел терпения кончился, то просто стали на них орать, и говорить что если им надо то пускай приезжают и смотрят все ли нормально с авто, если у них поступили "тревожные" сигналы, мы ведь вроде за ЭТО им платим, а не за звонки с предложением сходить посмотреть.
Потом было хуже, у соседа на эвакуаторе увезли авто, "Цезарь" даже не позвонил, т.е. у них не сработало что-то, как потом они сказали, а через пару недель у него на МКАДе просто взяли и вырубили двигатель, хорошо что МКАД был свободный и ничего не произошло, после чего он им написал отказ от обслуживания, а мне предложили приехать к ним в сервис центр посмотреть может мне установили не правильно)))). Приехал все посмотрели, но звонки (чуть реже) не прекращались, просто уже не брал трубку так как знал телефоны уже наизусть а отказаться не мог, так как в страховке "Ингос" указал эту "замечательную" сигнализацию, и к страховке было доп. соглашение, и что если я ее не буду использовать, то в случае угона ущерб не возмещается,пришлось использовать и платить этим уродам (другого слова нет) год, после чего тоже отказался от этой "бесплатной" столь удивительной охранной системы

1. Полный бред, т.к "ЦС" в ночное время ни одному клиенту никогда не предлагает выйти самостоятельно для проверки авто (из целей безопасности клиента); 2. в комплекте Омега ХА нет датчика "КРЕН", поэтому при эвакуации автомобиля Вашего соседа ему никто и не звонил; 3. блокировка авто происходит только в случае, если клиент не берет трубку и только на скорости не более 40 км/ч; 4. и оскорбительными словами полегче, обидно - отработал там 2,5 года в департаменте безопасности (реагирование по сигналам).

[AlexZ]

Сообщение от Рафчик

1. Полный бред, т.к "ЦС" в ночное время ни одному клиенту никогда не предлагает выйти самостоятельно для проверки авто (из целей безопасности клиента); 2. в комплекте Омега ХА нет датчика "КРЕН", поэтому при эвакуации автомобиля Вашего соседа ему никто и не звонил; 3. блокировка авто происходит только в случае, если клиент не берет трубку и только на скорости не более 40 км/ч; 4. и оскорбительными словами полегче, обидно - отработал там 2,5 года в департаменте безопасности (реагирование по сигналам).

Только увидел Ваше сообщение, отвечаю по пунктам:
1 - Звонили и как писал ранее постоянно, не только мне, можете почитать очень много "полезной" информации и на других форумах, и, к сожалению недовольных не один десяток.
2- Если в моей сигнализации Escort XA (в первом своем сообщении ошибся названием, сейчас посмотрел в договоре), а установлена у меня была именно она, НЕТ датчика крена, (я не специалист и НЕ ЗНАЮ, но на сайте компании он указан в данной комплектации http://www.csat.ru/netcat_files/File...scort%20XA.pdf , тогда зачем звонившие сотрудники (операторы) интересовались, не ставил я машину на горке, и не стоит ли она под наклоном, так как у них опять срабатывали датчики, и нет ли возможности переставить машину, или для них тоже тогда была загадка, что у меня его нет (датчика крена))))?
3- Блокировка авто была 2 раза, человек находился в машине, скорость была более 40 км\ч, трубку может и не брал, так как последнее время с операторами приходилось общаться чаще чем со всеми вместе взятыми родственниками))), а увозили на эвакуаторе именно его машину на которой также был установлен Escort XA
4 - В выражениях обобщал компанию в целом, к сожалению, за год пользования сложилась такое мнение.
От себя добавлю, что за год пользования, две поездки в сервис центр «Аларм Сервис Ферганская» (официальный), чтоб посмотрели, почему с моей машины приходят тревожные вызовы на пульт, в итоге звонки все равно продолжались., что послужило прекращением договора, и оставило только негативные впечатления о компании.

[Рафчик]

Сообщение от AlexZ

Только увидел Ваше сообщение, отвечаю по пунктам:
1 - Звонили и как писал ранее постоянно, не только мне, можете почитать очень много "полезной" информации и на других форумах, и, к сожалению недовольных не один десяток.
2- Если в моей сигнализации Escort XA (в первом своем сообщении ошибся названием, сейчас посмотрел в договоре), а установлена у меня была именно она, НЕТ датчика крена, (я не специалист и НЕ ЗНАЮ, но на сайте компании он указан в данной комплектации http://www.csat.ru/netcat_files/File...scort%20XA.pdf , тогда зачем звонившие сотрудники (операторы) интересовались, не ставил я машину на горке, и не стоит ли она под наклоном, так как у них опять срабатывали датчики, и нет ли возможности переставить машину, или для них тоже тогда была загадка, что у меня его нет (датчика крена))))?
3- Блокировка авто была 2 раза, человек находился в машине, скорость была более 40 км\ч, трубку может и не брал, так как последнее время с операторами приходилось общаться чаще чем со всеми вместе взятыми родственниками))), а увозили на эвакуаторе именно его машину на которой также был установлен Escort XA
4 - В выражениях обобщал компанию в целом, к сожалению, за год пользования сложилась такое мнение.
От себя добавлю, что за год пользования, две поездки в сервис центр «Аларм Сервис Ферганская» (официальный), чтоб посмотрели, почему с моей машины приходят тревожные вызовы на пульт, в итоге звонки все равно продолжались., что послужило прекращением договора, и оставило только негативные впечатления о компании.

Это другое дело, ведь в OMEGA XA (а написано в сообщении именно эта комплектация) ещё раз повторюсь нет "Крена", а по поводу Ферганки, так ты не первый и не последний кто на них жалуется, там одни разгильдяи (мнение всех операторов, которые работают в компании), к сожалению это факт!!!!!