[DJegaN]

Был на ТО-0 в Рольф-Восток, указал на стук. Сказали что проблема известная и пригласили на установку каких-то прокладок со съемом стоек, все по гарантии, бесплатно, без записи в любой рабочий день приемщика.

[Aram193]

Сообщение от DJegaN

Был на ТО-0 в Рольф-Восток, указал на стук. Сказали что проблема известная и пригласили на установку каких-то прокладок со съемом стоек, все по гарантии, бесплатно, без записи в любой рабочий день приемщика.

Ждем подробностей.

[сергей-]

завтра тоже на то-о поеду в Рольф-восток (тоже про стук сказал)

[OutAuto]

Действительно, ТС на гарантии... А это 100% указывает на то, что все гарантийные ремонты проводятся за счет ОД. Если точно установить причину и грамотно ее излагать, то ОД уже не сможет открутиться от выполнения своих обязательств... Хотелось бы, чтобы DJegaN по точнее узнал причину неисправности, чтобы каждый владелец мог указать именно на эту причину своему ОД.

[сергей-]

такого чтоб проблемма была известна, такого нет. мне просто поправили защиту и сказали посмотреть после 3-4тыков (машина новая пусть все сядет на свои места) утверждение спорное, но впринципе логическое. Сказали, если на ТО-1 стук реально будет, то замена по гарантии стойки.

[ssafonov]

Что в железной машине может сесть. Это не изба и не панельный дом. Какие еще усадки. А никто не пробовал утром просто пошатать машину, с открытым капотом. Только нужна пара человек - один шатает, другой слушает... Правда, поскольку подвеска хрустит только один раз, заходов придется сделать несколько

[сергей-]

Да хз все это... у меня стук один раз всего, потом тишина может, действительно опорник об чашку звякает...

[OutAuto]

Я писал выше о том, что стук спереди на моей машине при переезде каждого лежачего... Просил двух бравых ребят покачать кузов... Раскачивали очень сильно, тольку ноль! Стучит только при езде, когда происходит усилие на колесо не только в вертикальном направлении, но и в горизонтальном...

[Каля н]

Сегодня был у ОД, говорю мол стукает и хрускает в передней подвеске ну и описал при каких обстоятельствах
Спрашиваю сервисмена проблема известна? Обращения были? Он говорит что нет, и не кто не обращался с такими проблемами

Оказывается есть еще и оооочередь, кароче записали меня на четверг на 12:00
Я уже не помню, дают-ли какуюньть диагностическую карту или еще какойньть документ который подтверждает факт моего обращения к ОД, или может письмо им накрапать и закинуть в канцелярию, бухгалтерию под роспись и печать
Чтоб потом я мог идти в ММР и далее, патамуш мне кажется долбежка в одно место результата не даст, а если и даст то только благодаря моим усилиям, а ОД это ни чего не будет стоить, я так не согласен
Если ОД заставит меня пожертвовать своим временем, и проявит не профессионализм
То я в свою очередь постараюсь приложить еще больше усилий для того чтоб трахнули хозяев ОД, а те в свою очередь оторвутся на своих манагерах и сервисменах

Чет я разошелся а может они мне сразу найдут причину и устранят, хотя наверное врятли


Ну ладно, после четверга отпишу как все было, если кому интересно

[OutAuto]

Каля н - ждем результата. Исходя из моего опыта, то они даже по документам не пропустили обращение. Планируют повторное посещение...

[dimach-01]

Сообщение от dimach-01

Продолжение
Пришел ответ на мое письмо от дистрибьютьора ММС в России.
Опуская красивые слова приведу выжимку:
Меня еще раз приглашают посетить официального дилера (в моем случае поеду в Рольф-Юг) совместно с представителем Дистрибьютора ММС в России. Дело возьмется на контроль в представительстве для для своевременных выработок рекомендаций при устранинии проблемы.
записываться на диагностику буду в следующее воскресенье. Обследование машины (надеюсь что совместно дилер-я-дистрибьютор) буду проситьделать в след понедельник рано утром.

To be continued...

Итак продолжение увекательной истории.
Отдал машину на диагностику в воскресенье. Вечером около 21 часа позвонили и сказали, что жефектов не выявлено.
Сегодня забрал машину с заказ-нарядом.
Вкарце диагноз: "...зазор между корпусом опрного подшипника и штоком амортизационной стойки. автомобиль технически исправен. Информация доведена до производителя."
Советовали как можно больше народу чтоб обращались с такими проблемами. Быстрее решат.
И попутно сообщили, производитель признал дефект генератора и теперь могут его менять на усоврешенствованный (но этоа проблема другой ветки).
Я продолжаю борьбу и и буду писать претензию в ММС и в Рольф по качеству авто с требование устранить досудебным порядком данную проблему.

продолжение следует...

[Каля н]

Сообщение от dimach-01

Вкарце диагноз: "...зазор между корпусом опрного подшипника и штоком амортизационной стойки.

Вот оооооооочень похоже что так и есть!!! Я тоже на это грешу

[OutAuto]

Не ясным остается только один момент - почему данная проблема появляется не на всех автомобилях? У кого-то на японцах, у кого-то на калужцах,.. Если есть дефект конструкции - то он должен быть на всех авто,...

[globus2003]

OutAuto, кто-то слушает музыку и наслаждается поездкой....

[Kuzenkakol]

OutAuto, да у всех он практически есть, это как ремень. Вот у меня есть, но пока до полицейского доеду по кочкам, дорогу до дома принципиально не делают, так что тут такие волны... сейчас наморозило. Всё прокочается и не стучит. А вот если дорога ровная после простоя и полицейский то стукает.