[Vladimir]

Фамилию манагера озвучьте пожалуйста.

[SSV472]

Я тоже имел неосторожность побывать на тест-драйве на Обручева, Павел Чечиль так увлёкся, что решил взять с меня сразу предоплату в размере 10т.р. якобы за выбранный мною автомобиль, хотя выбора и не было, только определялся что я хочу. Потом долго е......мозг , что после нового года, тобишь в январе , я был там в ноябре, скидок не будет что в Котке машин не осталось и т.д. короче, больше туда ни ногой, манера впаривания и развода мне не по душе .Скидки на П4 в январе были по 100 т.р.

[Медовый]

Огромное спасибо Владимиру Агафонову.

Всё посмотрел, рассказал что к чему, посоветовал - всё по существу. Очень приятный и квалифицированный мастер (такие нынче редкость). Проходил ТО 2. Принял раньше обозначенного времени, всё сделали очень быстро. По каждому вопросу в отношении замены - звонил. В конце прошёл по списку сделанного - ничего лишнего. И дал скидку 5%. За что огромное спасибо

По самому салону - душно, толпы народу (суббота)..но 2 чашки бесплатного кофе, бесплатные конфетки (хотя больше леденцы люблю, а не карамель - в wish list можно внести?) и очень общительные и красивые девушки на стойке компенсировали эти неудобства


ЗЫ ТО 1 делал здесь же. по телефону объявили 6-7 тыс, в итоге вышло 13-14 тыс. Фамилию манагера не вспомню, но лапшы понавешал ужас сколько. Просто не приятно...но вот почитав отзывы узнал о Владимире

[aldzhioev]

Записался на ТО1. мастер -Алексей Гриб.. кто то может поделиться инфой по нему?

[AlKoma]

Недовольны все каждый по своему...
Непонятны хвалебные песни за то, что и так должно быть нормой.
Приемщик принял - выдал, рассчитал все работы в аудатех, занес в базу, ну улыбнулся еще, если живот не пучит.
Все работы делают механики в ремзоне.

---------- Добавлено в 12:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:30 ----------

Надо отбивать и кормить уйму народу в ОД. Вспомните как разводят менагеры при покупке нового авто. У них ведь "план личных продаж". У приемщика свой "план". И у "симпатишных девчушек" за стойками тоже. Все мотивированы на отьем денег у клиента под пластмассовые улыбки и кофе с леденцами.

[Caipora]

Почитал, расскажу свою историю...
Конец апреля. Мысль поменять свое авто возникла давно, но вот никак не мог определиться и выбрать следующее транспортное средство. И тут приходит сообщение на телефон от РАЛЬФ-ЮГ: "Уважаемый Александр Петрович! Только до конца апреля действует специальная акция - обмен Вашего автомобиля на новый Outlander без доплаты и в рассрочку под 0% на 3 года. Звоните!" Ну интересно же стало - звоню.
Соединяют меня с Дмитрием Медведевым. Спрашиваю, что за акция такая, действует ли? Отвечают, мол все действует, приезжайте обсудить. Ок. Почитал, посмотрел - надо ехать, что предложат, от того и будем плясать. Поехал.
Приехал в салон. Встретил меня Дмитрий и началась классическая продажа: Куй железо пока горячо! Мне озвучили принцип рассрочки: забираем ваше авто (максимум 420-430 тыс.) плюс Вы доплачиваете до 40% от стоимости нового и оформляем кредит на три года. Еще мы дадим скидку. Плюс заключаем договор об обратном выкупе вашего авто через три года. И цифры рисуют такие, что по всем параметрам мне РОЛЬФ еще и должен будет! Ладно, говорю, а где рассрочка и 0%? - Так вот же! Мы забираем Ваш авто через три года по цене 80% от той, за которую Вы купили! Думаю ладно. Видя мое замешательство, меня давят дальше – давайте бронировать машину. Осталось две, вам какую? Ну, говорю, пусть черная. Мне говорят, залог надо оставить, минимум 10 000. Ладно, оставим, попутно уточнив, что деньги можно забрать без потери. Готовим заявку на кредиты. Кредитный отдел в запарке, анкету проверят позже и при необходимости Вам наберут. Ок. Первая часть марлезонского балета окончена. Дома, естественно остыв и обмозговав произошедшее, понимаю, что где-то дурят… Ну, за спрос денег не берут – иду до конца.
Вторая часть марлезонского балета. На следующее утро мне звонят из «Русфинанс Банка» уточнить по заявке. Пообщались, прошу, чтоб позвонил менеджер по кредитам. Вечером звонит Дмитрий – Вам все одобрили, приезжайте, будем подписывать договор, а то опоздаем! Еще раз прошу общения с менеджером по кредитам. Наконец меня услышали и она мне позвонила. Девушка Евгения подтвердила, что кредит одобрен, естественно «Русфинанс Банком». Спрашиваю, кто еще откликнулся? Ответ, мы еще не отправляли, а Вам этого не хватит? Отлично, говорю, но хочу видеть всю картинку! Хорошо, мы отправим. Вторая часть марлезонского балета окончена.
В салон я смог приехать только в субботу с полной уверенностью, что там покупать машину я не буду. Оставалось забрать залог – 10 000 р. Сразу остановив Дмитрия и обозначив проблему возврата денег очень его опечалил. И началось… Третья часть марлезонского балета! Минут двадцать-тридцать разговоров с Дмитрием на тему «Почему? Что мы сделали не так?» Далее оказалось, что возврат денег может осуществить только старший менеджер. Со старшим менджером Александром мы общались еще минут двадцать. Мне опять рисовали схему так называемой рассрочки, все мои выгоды, описывали, что компания РОЛЬФ единственный, неповторимый и крупный дилер ММС, приобретение машины в другом салоне это не есть выгода, ведь только РОЛЬФ делает скидку. Короче, я рассказал всю историю, что мне не понравилось замысловатая схема и что параход Светлов уплыл. Старший менеджер Александр вздохнул и выдвинул предложение, мол ну давайте мы эти деньги Вам засчитаем в счет первого ТО. Понимая, что я могу осесть в этом салоне надолго, соглашаюсь. Прошу сделать мне какие-то пометки о полученной дорговоренности. Получаю ответ, что мы же никуда не денемся – позвоните Дмитрию и он организует ТО. Вот я думаю, надо, наверное, готовиться к четвертой чати марлезонского балета…

К чему все это? Салон не плохой и не хороший. Все вежливо и по всем правилам продаж. Ведь на рынке два дурака: один покупает, другой продает. Но осадок остался от всей этой истории не хороший. Развод какой-то. И проблема возврата денег почему-то оказалась непреодолимой. Как-то так. Жду теперь первого ТО и продолжения марлезонского балета. Будьте внимательны и бдительны!

[Caipora]

Сообщение от Caipora

Почитал, расскажу свою историю...
***
Жду теперь первого ТО и продолжения марлезонского балета. Будьте внимательны и бдительны!

Эпопея с РОЛЬФ-Юг завершена. Марлезонский балет не получился. Точнее сам виноват, что посетил сей сервис два раза. Все прошло ровно, гладко, без нареканий.

[aldzhioev]

Сижу в Рольф Юг. ТО годовое. Машину сдал Володе Агафонову. Жду результата.

---------- Добавлено в 16:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:53 ----------

Огромное спасибо Володе. +100500.
Отдельное спасибо за клубную скидку 7%.
Мелочь, а приятно=)
заказ-наряд 10787611

[PanSa]

Очередное спасибо Володе Агафонову. Не смотря на наплыв клиентов, нашел для меня время. Были вопросы по работе кнопок управления магнитолой на руле и перегреву трансмиссии. Обьяснил, успокоил, подсказал Чем сэкономил денег.
Удачи ему во всем!

[Iella]

А от меня очередное огромное спасибо Владимиру Агафонову за проведенное ТО. И еще огромнейшая благодарность за спасение крыла, которое, как я думала, придется ремонтировать по страховке. Володя, в Рольф-Юг только к тебе!

[escudo95]

04.06.13
мастер Владимир Агафонов, ТО 75, Аутлендер-1 гос номер *417**
Все четко, Спасибо.

[escudo95]

Сообщение от escudo95

04.06.13
мастер Владимир Агафонов, ТО 75, Аутлендер-1 гос номер *417**
Все четко, Спасибо.

Еще раз Спасибо Владимиру Агафонову и мастерам за очередное ТО
6300 км пройдено за 21 день летнего отпуска, полет нормальный, масло в норме. аут чувствует себя Отлично

[escudo95]

16.05.15
мастер Владимир Агафонов, ТО 105, Аутлендер-1 гос номер *417**
Все четко, Спасибо.

[byka-Алексей]

Сегодня проходил ТО-45. приехал раньше,приняли раньше)) Спасибо Владимиру Агафонову,все быстро,четко,рассказано и показано)) Все сделали,скидку получил. Респект как говориться и уважуха)))!!!!!

[oleny]

Огромное спасибо мастеру кузовного ремонта Павлу Батову! Все сделано профессионально, без задержек, без нервов! Респект за отличную работу! Аут-3 номер *266**