[Андрюха на ауте]

Сообщение от Kuzenkakol

Езжай к дилеру пусть подключат MUT и проед с тобой, машину и коробку предварительно прогрей, найдут ошибки поменяют по гарантии. О результатах и обо всем отписывай. Ссылайся на Рольфа в Москве, если что скажи напишешь претензию, они это не любят.https://out-club.ru/board/showpost.p...postcount=1636

А что если устанавливал Вибасто не у них? могут отказать в гарантии? Что говорить нужно если что?

[Kuzenkakol]

Почитай что я нашел в теме перегрев, этот аппарат не для России. если у сервиса есть документы на то что могут и научены устанавливать вебасто, возьми у них завершенные копии, и посылай дилера к ЗПП, почитай в гугле, поищи.

[bc----]

Kuzenkakol, наученность сервиса не имеет отношения к гарантии.

[Kuzenkakol]

По ЗПП имеет.

[bc----]

Сообщение от Андрюха на ауте

А что если устанавливал Вибасто не у них? могут отказать в гарантии? Что говорить нужно если что?

Для начала почитать закон о защите прав потребителей. Не ленитесь это тоненькая книжечка, а пользы от нее при общении с продавцом много. Проверено лично - когда в разговоре вворачиваешь пункты и статьи, которые он нарушает, это действует на порядок лучше соплей с криками и угрозами "засудить". Статью 18 так вообще выучить наизусть, чтобы мог в стихах рассказывать с любого места. Конкретно по вопросу - отказать в гарантии могут, если докажут, что поломка возникла именно из-за установленного вебасто. Причем, обученность сервиса, который его ставил, не имеет значения, отказ в любом случае правомерен. В этом случае ремонт платный, а расходы на него возлагаются на накосячивший сервис. Это все, конечно, в теории. На практике официалы очень любят рассказывать про снятие с гарантии (которого, к слову сказать, в законе вообще не существует), очень любят отказывать в гарантии, ссылаясь на действия, не имеющие отношения к поломке, да и сторонний сервис, допустивший косяк, тоже не будет гореть желанием платить за свои ошибки. Так что без суда тут, конечно, не обойдется, но все равно знать свои права очень полезно, иначе и до суда дело не дойдет, разведут, и заставят тебя платить за их косяки.

Добавлено через 27 секунд

Сообщение от Kuzenkakol

По ЗПП имеет.

Ссылку на статью будьте любезны.

[Андрюха на ауте]

А разве они вообще могут связать как нибудь поломку варика и установку вебасто? Как она может повлиять на коробку?

Добавлено через 7 минут
А что такое вообще "снятие с гарантии"? Это документально как нибудь фиксируется, ставится какое нибудь не стераемое "клеймо" на человека и его машину?

[bc----]

Андрюха на ауте, снятие с гарантии - это такие специальные фантазии продавцов, помогающие им избежать расходов на гарантийный ремонт в случае безграмотного клиента. В законе такого термина вообще не существует. Там совершенно однозначно описывается, в каком случае можно отказать в гарантийном ремонте - только если поломка произошла по причине, за которую продавец (производитель) не отвечает. Т.е. обязаны установить причинно-следственную связь между установкой вебасто и поломкой коробки, и никак иначе.

[Kuzenkakol]

Я в том плане, что проще решить в досудебном порядке будет.
Я сейчас съехал к ОД, рассказал про тему с недогревом коробки зимой, они такие а Вы вещество установите, были посланы...

[bc----]

Сообщение от kidanov

Народ, не кипишите, тут сначало бы разобратся, почему греется.

Да не надо это никому, тут задача выплеснуть эмоции и назначить виноватого.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Kuzenkakol

Я в том плане, что проще решить в досудебном порядке будет.

ОД не отвечает за косяки сторонних сервисов. Причем, совершенно неважно, гаражный сервис "у Ашота", или специализированный сервис по установке вебасто, имеющий сертификат от производителя вебасто.

[AlexNov]

Сообщение от bc----

..тут задача выплеснуть эмоции и назначить виноватого..

Это можно в заголовок темы ставить.

[Kuzenkakol]

Виноват производитель, но он в Японии и мне так не дотянуться, тем кто в Хабаровске и дальше, можно слетать и плюнуть инженеру в лицо.

[bc----]

Kuzenkakol, или кривые руки пользователей. Никто же до сих пор не заморачивается главным вопросом - что происходит с ГТ на таких скоростях. Одно дело, если он не блокируется при равномерном движении, и совсем другое, если режим движения не позволяет ему встать на блокировку. первое - косяк, второе - особенность конструкции. Никто же не возмущается, что муфта уходит в перегрев через 10-20 минут езды по песочку, все понимают, что она иначе не может. А тут вместо того, чтобы понять причину перегрева, начинают сразу искать виноватого. точнее, не искать, а назначать. Так глупое это дело, если вы на 170 км/ч др%%ите педаль газа так, что ГТ не успевает в блокировку встать, вам никакой дополнительный радиатор не поможет.

[Андрюха на ауте]

Сообщение от bc----

Kuzenkakol, или кривые руки пользователей. Никто же до сих пор не заморачивается главным вопросом - что происходит с ГТ на таких скоростях. Одно дело, если он не блокируется при равномерном движении, и совсем другое, если режим движения не позволяет ему встать на блокировку. первое - косяк, второе - особенность конструкции. Никто же не возмущается, что муфта уходит в перегрев через 10-20 минут езды по песочку, все понимают, что она иначе не может. А тут вместо того, чтобы понять причину перегрева, начинают сразу искать виноватого. точнее, не искать, а назначать. Так глупое это дело, если вы на 170 км/ч др%%ите педаль газа так, что ГТ не успевает в блокировку встать, вам никакой дополнительный радиатор не поможет.

Согласен что у меня это наверно случилось именно от агрессивной езды, но не при покупке не в инструкции по эксплуатации не предупредили что на этой машине быстро ездить нельзя. Кому то и вариатор подойдет, а если удачно избавлюсь от этой машины, то вариатор больше ни ни) Раньше ездил на праворульках с автоматом, как хотел, ремонт только подвеска местами и расходники. Не хочу все время думать что вот вот коробка перегреется. А к дилеру смогу попасть не раньше чем месяца через два, еще Вебаста эта голову греет, даже и не знаю что делать, думал новая машина проблем будет минимум, а тут уже варик корячится за пол ляма самому покупать. Депресняк начинается(((

Добавлено через 29 минут

Сообщение от bc----

Андрюха на ауте, снятие с гарантии - это такие специальные фантазии продавцов, помогающие им избежать расходов на гарантийный ремонт в случае безграмотного клиента. В законе такого термина вообще не существует. Там совершенно однозначно описывается, в каком случае можно отказать в гарантийном ремонте - только если поломка произошла по причине, за которую продавец (производитель) не отвечает. Т.е. обязаны установить причинно-следственную связь между установкой вебасто и поломкой коробки, и никак иначе.

Допустим выдумают какую нибудь связь, как с ними спорить? Потом можно будет к другому дилеру поехать или они уже в книжке обозначат, что гарантии больше нет? Извините за туповатые вопросы если что, просто я вообще не думал что дело до гарантии дойдет. Как то еще до дилера доехать надо, а если побреют обратно вообще страшно ехать будет, второй раз своим ходом могу уже не выбраться и нашей деревни, если он уже жужжит, на дольняк может вообще постоянно грется начнет или еще что. Как ехать туда 600 и обратно 600км с таким звуком? Я попал)))

[bc----]

Сообщение от Андрюха на ауте

Допустим выдумают какую нибудь связь, как с ними спорить?

Для начала взять с них заключение в письменном виде. Обычно на этой стадии выдумщики сдуваются, потому что бумажка - это уже не врать на словах, а документ, по которому в случае разбирательств придется отвечать в суде.

[Андрюха на ауте]

Сообщение от bc----

Для начала взять с них заключение в письменном виде. Обычно на этой стадии выдумщики сдуваются, потому что бумажка - это уже не врать на словах, а документ, по которому в случае разбирательств придется отвечать в суде.

Скорее всего приедешь на диагностику, с начало как обычно заберут сервисную книжку, а после уже смогут написать в нее все что захотят по поводу снятия с гарантии, поставят печать и отдадут тебе. А после уже наверно никакой бумажки от них не допросишься, скажут до свидания..
Это я так думаю. А как на самом деле бывает, кто нибудь знает?