Как-то странно Ваши менеджеры работают. Заказывал деталь, предъявлял карту, сделали скидку. Потом проверил через кабинет - поставили Опт1. Позвонил, поговорил - поставили Опт3. Пришла деталь - продали по Опт0 и так и оставили. Молодцы. Хорошо что деталь недорогая.
Добрый день!
Можете сообщить Ваш клиентский код, уточним в чем проблема.
Добавлено через 14 минут
Цитата:
Сообщение от Fargul
Есть конечно.
Принимал заказ, и кому я лично показывал карточку - Владимир Николаев
Тот менеджер который выписывал/выдавал - Дмитрий Барков
Мой логин на автодоке BIM-5370
Добрый день!
Заказы были отгружены со скидкой. Сброс уровня цен произошел в момент отгрузки. Менеджер не выполнил все шаги при установки скидки, и она пере считалась при отгрузке. Сегодня этот момент исправят.
Скажите, когда Вы показывали карту менеджеру?
Когда приезжал заказывать. 06 или 07 июня вечером. Персонального менеджера не было на месте и заказ принимал тот менеджер кто был свободен на данный момент (написано что Николаев Владимир). Спросил про скидку, дал карточку, он что-то на компьютере сделал, вернул её и затем уже оформили заказ. При получении же заказа я этот вопрос не поднимал, так как после телефонного разговора мне поменяли скидку с Опт1 на Опт3 и я считал что все в порядке.
До этого пробовал высылать на электронную почту barnaul@autodoc.ru копию карточки, ФИО и логин. Но безрезультатно.
Когда приезжал заказывать. 06 или 07 июня вечером. Персонального менеджера не было на месте и заказ принимал тот менеджер кто был свободен на данный момент (написано что Николаев Владимир). Спросил про скидку, дал карточку, он что-то на компьютере сделал, вернул её и затем уже оформили заказ. При получении же заказа я этот вопрос не поднимал, так как после телефонного разговора мне поменяли скидку с Опт1 на Опт3 и я считал что все в порядке.
До этого пробовал высылать на электронную почту barnaul@autodoc.ru копию карточки, ФИО и логин. Но безрезультатно.
Спасибо за информацию, скидка восстановлена. С персоналом проводим работу.
Добавлено через 5 часов 36 минут
Привет Форумчане
Спешу сообщить что сейчас у нас запустилась новая акция под названием #УлетныйАвтодок.
Принять участие может любой желающий(розничный клиент), достаточно нажать на зеленую кнопочку которая появилась у нас на сайте.
Будут разыгрываться полеты на вертолете, взлет в Москве(Ясенево), а дальше по определенному живописному маршруту, можно брать друзей. Анонс разместил ниже.
Пишите тут или на страничках в соц. сетях, постараемся оперативно отвечать на вопросы.(ссылки на соц сети, на всякий случай, прикреплю ниже)
Дорогие пользователи, компания AUTODOC.RU с радостью сообщает, что сегодня, 19 июля 2016 года состоялся выбор победителей 1–ого этапа акции «Улётный Автодок»!
По итогам розыгрыша было выбрано 4 победителя:
1) Беликов Сергей Юрьевич
2) Козлов Александр Сергеевич
3) Милявский Эдуард Борисович
4) Ненастьева Елена Львовна
Скрытый текст
[свернуть]
И это только начало! Поймайте и вы свою удачу. Участвуйте в акции и выигрывайте ценные призы от AUTODOC.RU.
Отчет о трансляции смотрите на: http://www.autodoc.ru/Web/heli_winners1.htm
Авто: Nissan Juke 2015, Outlander III 2.4 4WD 2014
Сообщений: 146
Re: autodoc.ru Клубный партнер - интернет магазин
Хочу поблагодарить за оперативное(раньше указанного срока доставки) и качественное выполнение заказа в июле в филиале Нашего Сурового города по адресу ул.40лет Победы,16 . Ибо одновременно заказывал кое-что не подходящее у вас по цене в экзисте, они не справились с заказом, нашёл в другом месте дешевле чем у всех потом. Вам бы ещё бибикалку смс-ную на телефон сделать по факту поступления заказа в офис , как это в экзисте , было бы очень хорошо ...Хорошо , что выполняется поставка заказа при наличии на счету всего от 30% до 50% средств от суммы заказа...У многих только при 100% предоплате начинается движение.
Последний раз редактировалось Макар_074; 01.08.2016 в 21:45.
Хочу поблагодарить за оперативное(раньше указанного срока доставки) и качественное выполнение заказа в июле в филиале Нашего Сурового города по адресу ул.40лет Победы,16 . Ибо одновременно заказывал кое-что не подходящее у вас по цене в экзисте, они не справились с заказом, нашёл в другом месте дешевле чем у всех потом. Вам бы ещё бибикалку смс-ную на телефон сделать по факту поступления заказа в офис , как это в экзисте , было бы очень хорошо ...Хорошо , что выполняется поставка заказа при наличии на счету всего от 30% до 50% средств от суммы заказа...У многих только при 100% предоплате начинается движение.
Добрый день, спасибо Вам за доверие, передадим отзыв руководителю представительства
Хочу поблагодарить за оперативное(раньше указанного срока доставки) и качественное выполнение заказа в июле в филиале Нашего Сурового города по адресу ул.40лет Победы,16 . Ибо одновременно заказывал кое-что не подходящее у вас по цене в экзисте, они не справились с заказом, нашёл в другом месте дешевле чем у всех потом. Вам бы ещё бибикалку смс-ную на телефон сделать по факту поступления заказа в офис , как это в экзисте , было бы очень хорошо ...Хорошо , что выполняется поставка заказа при наличии на счету всего от 30% до 50% средств от суммы заказа...У многих только при 100% предоплате начинается движение.
смс-уведомление есть, всегда приходит.
тоже написал письмо со сканом карты, чтобы поменяли уровень скидки. пока не ответили
Привет форумчане
Спешу напомнить что акция Улетный Автодок продолжается и мы подошли к её экватору
Впереди ещё много призов и подарков!
Участвуйте в акции!
Просто продолжайте покупать запчасти как и раньше в нашем магазине, нажмите на кнопку «Выиграй ПОЛЁТ!» на нашем сайте или на картинку которая ниже и получайте за это фишки. Фишки дают Вам возможность выиграть главный приз – полет на вертолете!
В акции участвует вся Россия!
Если не сможете полетать или долго ехать, а может быть у Вас другая причина – есть и равнозначные призы на выбор, а именно - мобильный телефон Samsung или электроинструменты Bosch.
Ура! Ура! Ура! Отличные новости! У нас стартует новая акция от AUTODOC.RU и Yakhnich Motorsport!!!
До 6 октября покупай запчасти в нашем интернет-магазине и получи возможность съездить в Валенсию и посетить финал мотогонки «MotoGP».