Главная Регистрация FAQ Пользователи Покупка MITSUBISHI Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Ins

Вернуться   OUT-CLUB.RU > Общий раздел > ПаркOFFка > Юридический аспект

Важная информация


Юридический аспект все что связано с правами автовладельцев и не только

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.06.2008, 22:00   #1
Stinger
Опытный
 
Аватар для Stinger
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 51
По умолчанию Как заставить дилера переделать свою "работу".

Уважаемые коллеги!
Долго мыкался со своей проблемой и ,наконец, решил с вами посоветоваться.
История такая. 1-го мая по пути на дачу меня поздравила одна дама, въехав мне в зад. Повреждения несильные - под замену задний левый бампер и нижняя некрашенная юбка. Все оформил по КАСКО. Приехал страховой комиссар, дал направление к "авторизованному" дилеру, как он сказал - "Авто-старт" на 3-й Нижнелихоборской. Отдал машину. Забирал в субботу. Когда машину выкатили, я сразу заметил, что цвет покрашенной детали отличается от оригинального. Сказал: "Ребята, деталь покрашена плохо, цвет другой, переделывайте!" Этот бледный манагер тут же с ходу говорит: "Покрашено нормально - у вас и правый бампер того же цвета!" Подхожу к правому, МЛЯЯЯ! Они и правый затемнили, не попав в цвет оригинала! Сцукиии! Тут я уже начал повышать голос. Собралось пол-сервиса. Все в один голос дули мне в уши как классно покрашен левый бампер и что второй никто не трогал!
Тут я заявляю:"Принесите старый бампер!" Ор моментом стих и все они как-то взбледнули и манагер пропищал:"А зачем она вам? Наверное мы его выбросили..."
Пришлось напомнить, что старая деталь - это моя законная собственность и дело пахнет воровством у них на автосервисе. После чего. после 10-15 мин. какой-то работяга принес его из покрасочного цеха. Я поставил его рядом с покрашенной деталью и спросил всех:"Вопросы есть?" Толпа моментом анигилировала. Уходя тот работяга пробурчал "Да, Серега передержал деталь..." После чего ему придали ускорение пушечного ядра.
Остался только бледный и потный манагер, который ничего не решал...
Позвонил в страховую, после недели боданий они сказали забрать машину из сервиса с записью претензии в Акте приема -передачи. Забрал. Пригнал в страховую, они там все тоже сфотографировали, но сервис все-равно с ними не согласился. Решили привлечь "независимого" эксперта и им оказался поставщик краски на этот сервис. Выразил сомнение страховой компании в объективности такого спеца, но похоже страховая все это время играла на чужой стороне, а сейчас со мной уже разговаривают, как с докучливой мухой...
В пятницу экспертиза. Говорят он будет со спектрографом. Кто-нибудь знает что это такое, чтоб меня не облапошили и как это работает? И вааще - что дальше делать?
Помогите советом!!!
Stinger вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.06.2008, 22:10   #2
OLDWOLF
Старожил Клуба
 
Аватар для OLDWOLF
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 619
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

У меня цвет авто серебристый, и до аварии и соответственно перекраски ни когда не обращал внимания на цвет пластиковых бамперов, после восстановления так же заметил что цвет пластиковых бамперов чуть-чуть темнее цвета кузова. Но цвет всех бамперов и передних и задних темнее, и я думаю что менее выгодно перекрашивать все бампера, выгоднее просто перекрасить заново один!
Без обид - но мне кажется это уже паранойя и у меня и у вас
OLDWOLF вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.06.2008, 22:23   #3
Stinger
Опытный
 
Аватар для Stinger
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 51
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

Но к остальным пластиковым деталям у меня претензий нет! Все в цвет, даже молдинги на дверях, которые красили как опцию уже здесь в РОЛЬФЕ. Да и окружающий народ все видит. Тут видать вопрос принципа у сервиса...
Stinger вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.06.2008, 22:26   #4
OLDWOLF
Старожил Клуба
 
Аватар для OLDWOLF
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 619
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

Аналогично молдинги в цвет тютя в тютю а бампера чуть темнее. И могу стопудово доказать что красили мне тока левый задний (он чуть более шуршавый на очупь ) у меня даже мысля была что бампера с завода уже крашеные приходят....
OLDWOLF вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.06.2008, 22:31   #5
Stinger
Опытный
 
Аватар для Stinger
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 51
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

Ладно бы не было с чем сравнить. Но старый молдинг удаляет все вопросы. А покрашено классно (никакой шершавости...)
Stinger вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.06.2008, 22:53   #6
OLDWOLF
Старожил Клуба
 
Аватар для OLDWOLF
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 619
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

НУ ??? Что я могу сказать??? Добивай их братан!! Если уверен ТО топчи до конца!!!
Я морально с тобой !!!
OLDWOLF вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.06.2008, 23:06   #7
DSW
Старожил Клуба
 
Аватар для DSW
 
Имя: Сергей
Авто: Out XL 3.0 black
Сообщений: 4,651
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

Stinger, конечно, "бадайтесь". Чё за ерунда! Вам не нравится и дурака из себя делать не давайте. У меня при перекраске очень скурпулёзно ОД подошёл к этому вопросу. Всё Ок! Какой спетрофотометррррр? Они чё, дальтоники? Я на Вашей стороне! Удачи. Серебро подобрать трудновато (красили Авто жены), а у меня чОрный.
DSW вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.06.2008, 10:59   #8
Jim
Житель Клуба
 
Аватар для Jim
 
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC
Сообщений: 211
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

читай ЗЗПП , ты можешь обратиться к независимому эксперту НЭ -потом (при наличии подтвержденной НЭ претензии) в суд.. все издержки по суду лягут на них , равно как и затраты на НЭ и юриста,которого ты можешь нанять если лень бегть самому - они это понимают -потому даж не доводя до суда при наличии у тебя на руках акта НЭ о потере товарного вида горе-мастера постараются уладить этот инцидент в досудебном порядке..
суд в этом случае будет на твоей стороне стопудово (ЗЗПП сильно защищает интересы потребителя, только сильно на моральные издержки не рассчитывай , , не жадничай, бери своё..), имеющиеся на форуме юристы подтвердят, или может у кого какие мысли , уважаемые ?
Jim вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 24.06.2008, 12:06   #9
Stinger
Опытный
 
Аватар для Stinger
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 51
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

Коллеги, спасибо за поддержку!
В принципе, именно от нежелания быть "лохом ливерным", которого они хотят из меня сделать, я затеял эту бучу. В конце концов, я купил 40тыс. у.е. машину, заплатил по полной КАСКО и получать такую пилюлю не хоцца!
Stinger вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 17.10.2008, 23:34   #10
Stinger
Опытный
 
Аватар для Stinger
 
Авто: Outlander XL 2.4 MIVEC
Сообщений: 51
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

И все-таки я их "дожевал"!!! Обратился к адвокату, тот составил грамотное претензионное письмо. По нему выходило, что эти злодеи должны мне не только переделать работу, а и пеню - уже 20 тыр. Я развез письма в техцентр и Страховую под роспись. Буквально на следующий день позвонили из техцентра и пригласили на беседу к начальнику техцентра. Я, чувствуя за собой силу уже разговаривал суперуверенно, и в результате, испугавшись, что опять не попадут в цвет, они ПЕРЕСТАВИЛИ ОБЕ ДЕТАЛИ С НОВОГО АВТО!!! Так что разошлись довольные друг другом (во всяком случае я).
Stinger вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 18.10.2008, 01:40   #11
Yepp
Старожил Клуба
 
Аватар для Yepp
 
Авто: Outlander XL 3.0 MIVEC
Сообщений: 598
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

ай молодца! Так держать, это прям должно войти в историю!
Yepp вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 18.10.2008, 09:29   #12
Александр019
ЗАБАНЕН
 
Имя: Александр
Авто: Надёжный друг
Сообщений: 3,140
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

Зная диллера из"нутри"поздравляю с победой.Практика перестановки запчастей с новой на другую,практикуется повсеместно.
Александр019 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 23.10.2008, 23:28   #13
BEN IZ CHICAGO
Старожил Клуба
 
Аватар для BEN IZ CHICAGO
 
Имя: .
Авто: Out Turbo и Lancer Evo X
Сообщений: 2,178
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

фишка еще в том ,что заказчиком работ является страховая компания и ззпп по юр .лицам давно не менялся в отличии от физ лиц.
так, что молодец. ,что нашел правду, это говорит только о том насколько мелкие диллеры способны плевать потребителям в лицо , глядя им в глаза .САВОК-вообщем.
BEN IZ CHICAGO вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 07.11.2008, 14:07   #14
220V
Старожил Клуба
 
Аватар для 220V
 
Авто: Airtrek 2.0 2WD
Сообщений: 1,058
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

У моего друга похожая ерунда на Мурано, влепили ему зад, по гарантии у ОД покрасили, , он хотел забирать машину, сделали хорошо, НО по всему кузову вкруг пятна какие-то светлые появились, ОД говорит, что это не они, на заявление "исправляйте" - это не наша вина, и случай не гарантийный.
Вопрос: Отчего могли появиться пятна(может в сушилке перегрели).
И как грамотно "объяснить" ОД чтоб они все исправили.
220V вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 07.11.2008, 17:36   #15
belail
Старожил Клуба
 
Аватар для belail
 
Имя: Сергей
Авто: Outlander 2.0 turbo
Сообщений: 1,973
По умолчанию Ответ: Как заставить дилера переделать свою "работу".

а я всегда пользуюсь одним мастером. дилерам не доверяю, вот к примеру щас в ремонте, его работа 1-2 дня(где-то 3000р), подбор краски с покраской дней 7 (10000р), а оценили в 50000(независимые эксперты стоимость их работ включаеться в сумму выплаты), т.к. каски у меня нет, получал по осаго, обратился к аварийным коммисарам(3500 включаеться или нет в сумму не знаю). сказали выплатят в течении месяца, после чего я иду к ним с платежкой и они еще снимут со страховщиков за утрату рыночной стоимости(обещали столько же) т.к. машине меньше года, и ни каких нервов
belail вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Небольшая "эволюция" моего "иноземца" Zodchiy Outlander Turbo!!! 154 13.04.2021 17:48
Ошибка: "мигает" индикатор "4WD/LOCK"... DIMASIK071 Outlander XL - Эксплуатация и дополнительное оборудование 7 18.02.2013 13:09
Продолжение..."""впечатления после 2 месяцев...""" Самойлов Михаил Outlander - Отзывы 11 26.04.2011 23:11
Фестиваль "АвтоФиеста" и дрифт на картодроме "Лидер" style Встречи одноклубников 2 28.05.2008 22:39
47-я "промежуточная" или "у кого есть желание" panterka Встречи одноклубников 7 10.08.2007 12:00

Текущее время: 01:05. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2021, WWW.OUT-CLUB.RU