[ALEX2910]

Производитель: © JATCO Ltd Модель: JF011E
Масло (жижа) для вариатора
Замена масла в вариаторе CVT
Out III - радиатор вариатора, радиатор автомата
Новая прошивка CVT

Стоит полистать интересные темы.
Некоторые подробности про вариатор JF011E
XL CVT - вопросы по работе и эксплуатация вариатора 2.4
Что выбрать - МКПП или CVT? Преимущества и недостатки
Самостоятельная замена жидкости в CVT
Поломки вариатора XL
Замена CVT по гарантии
Подборка видео с вариатором
Out III - радиатор вариатора, радиатор автомата
Переписка с ММС Рус по работе вариатора
Загорается "перегрев вариатора"
Опрос "ПЕРЕГРЕВ ВАРИАТОРА"
Звук вариатора
Режим "Ds" для 3.0 АКПП и для 2.4 CVT на Outlander 2013-2014-2015
Ds как правильно пользоваться?
Что происходит при перемещении рычага селектора из N в D, или из N в R
позновательное видео

Графики

D

Подрулевые

Ds

L

Зоны демпфера сцепления

[свернуть]

[kurok_ml]

Я обязательно почитаю... видимо, без этого я не пойму...

Сообщение от eGreyWolf

При таком отношении ММС к своим потребителям - страх остаться с разбитым корытом.

А при каком??? Я, параллельно с аутом, обслуживаю KIA, Opel и ВАЗ.... на какой-нить щепетильный вопрос гарантийного случая, безграмотные и не обученные консультанты всех марок кроме одной отвечают "И что?".. "И что вы хотите?"...
"Да перестаньте...."

И только Mitsubishi устраняет ВСЁ, ВСЁ что можно...
- Свистит - меняем генератор
- Перестала ехать - меняем вариатор, и пофиг из-за чего это произошло
- Масло в вариаторе и раздатке в шашлык превратилось - меняем.
- Втулки не те поставили????? - безо всяких доказательств груда извинений и возврат денег..
- Краска чуть слезла - перекрашиваем!! Помимо этого царапины есть, бампер просится под замену - не важно - краска слезла по нашей вине, поэтому перекрашиваем!!!
- После кузовного ремонта у ОД, в багажник вода стала капать - срочно чиним!! И неважно, наши кузовники это накосячили, или вы сами этот фонарь пытались снимать - чиним за наш счет!
- Новый вариатор срочно греется - срочно на установку радиатора, само собой, за наш счет
- Ступица загудела? (А я и не слышал) - меняем. Вторая? - меняем!
- Кондиционер глючит - подтвердите. Подтвердили - пробуем перепрошить...
- Снова глючит?? и никак не можешь снова это нам показать?? - ну давай блок управления поменяем, чего уж тут, раз ты целый год мучаешься...
- Бардачок? - известная проблема. Поменяем. Криво поменяли - куча извинений, приезжай, еще раз поменяем с устранением проблем!!

Обслуживание Митцу - это самое крутое обслуживание!! С опелем, вазом или киа, пришлось бы по каждому делу претензию писать, и по каждому второму - судиться.. Великолепная служба качества, которая НИ один вопрос не оставит не решенным...

Так какие розовые очки?? Если кто-то боится что вариатор сдохнет после гарантии, и хочет его доработать за свой счет - пожалуйста!! Но однозначно гарантийные вещи зачем делать НЕ по гарантии??? Если в этот же день этот недостаток устранят по гарантии...

[Dragon_ak]

kurok_ml, вы прям живете в каком то другом мире, не там где все. Нам обычным людям приходится по несколько раз ездить к одо (и это с учетом того, что мы далеко не глупые люди), чтобы добиться или нет (и такое бывает) гарантийного ремонта.

[WarGamer]

Dragon_ak, К примеру у меня с 2011 года не возникало проблем с гарантийным обслуживанием ММС. Бесит только, что необходимо предварительно записывать и ждать. А так все меняют без проблем и отговорок. Так, что нас двое, в параллельной реальности))))

[Dragon_ak]

Сообщение от WarGamer

Бесит только, что необходимо предварительно записывать и ждать.

да и ещё по несколько раз приезжать (как например с радиатором).
у меня тоже все нормально с гарантией, тьфу 3 раза.
просто многим ещё и отказывают.

[eGreyWolf]

Я, парни, искренне за вас рад. Вот искренне и положа руку на сердце! Рад и очень надеюсь, что вера ваша в ОД (и ММС) ни когда не пошатнётся, даже после истечения гарантии.
Но, извините, не подпишусь ни под одним Вашим словом. Более того, мне обидно за ваши слова, хотя вы оба (уж камрад WarGamer-то точно) не по наслышке знают, КАКОВО отношение ОД на местах.
Дело, повторюсь, не во мне и не в "моём" ОД.

[Михалч]

Сообщение от kurok_ml

И только Mitsubishi устраняет ВСЁ, ВСЁ что можно...

Это некорректно- причислять заслуги вашего дилера в заслуги ММС.
Например, наш дилер ничего не меняет. Не говоря о каком-то там "в первый день".

[kurok_ml]

Сообщение от Михалч

Например, наш дилер ничего не меняет. Не говоря о каком-то там "в первый день".

Сообщение от eGreyWolf

WarGamer-то точно) не по наслышке знают, КАКОВО отношение ОД на местах.

Что я могу сказать: Михалыч, eGreyWolf - так поменяйте диллера! Зачем ездить к тем, кто ведет себя не соответствующе??? Я повторюсь, оплачивает работы, подтверждает работы и замену запчастей дороже 10тыс.рублей у нас с вами - одно и то же лицо - ММС!!
Мы с вами купили дорогую машину у ответственного (я со своими примерами гарантийных ремонтов не обманываю, а значит это правда) производителя! Купили с одинаковой гарантией! Мы все достойны одинакового отношения.. я никому в ММС взяток не даю - все честно! Но, главное, все в рамках закона и в рамках политики ММС!!

Соответственно, либо поменяйте диллера, либо решайте вопросы через суды!! 20-30тыс рублей - это нормальные деньги, нанимаете представителя и НИ О ЧЕМ не паритесь!! Зачем разрешать себя обманывать и относиться к этому, как к должному, и пытаться даже как-то это обосновывать??

[chundga]

kurok_ml, как они ОД поменяют? Он у них один в городе, как и у нас в Перми. Ехать только если мне в Екатеринбург 360 км или в Ижевск 300 км.

[kurok_ml]

А, ну тогда претензия - суд. Повторюсь, если нанять представителя, то ни какого гемороя нет вообще. При этом, желающие могут и навариться, т.к. по суду требоваться будут денежные средства, а не ремонт.. А дальше хотите у ОД ремонтируйтесь, хотите сами

[WarGamer]

eGreyWolf, Я не отрицаю, что отношение к клиентам у ОД в регионах очень отвратительное. Но у меня нету проблем с этим. И это не заслуга ММС. Это связано с тем, что в моём городе дилеров, как грязи. И эту безпроблемность в гарантийном обслуживании, является плодом обычной конкуренции. Там, где конкуренции нету, там и мучаются люди. Для того, что бы понять, что это не заслуга ММС, надо знать всего лишь одну простую вещь. ВСЕ РЕШЕНИЯ о гарантийности того или иного случая, принимает ИНЖЕНЕР ПО ГАРАНТИИ у ОД. А не ММС. Кстате и представительство ММС-Русс утверждает так же. Из личного опыта я могу сказать, что если ИпГ вник в вашу проблему и отправил запрос в ММС, то на 99,9% этот запрос будет согласован. Другими словами, гарантийная политика ММС строится на доверии к ИпГ на местах. И они считают, что если ИпГ отправил запрос, то он считает случай гарантийным. А следовательно согласовывается только сумма ремонта. В том же Рольф-Центр работают посменно два ИпГ. И если одному практически невозможно, что либо доказать, то второй выслушивает клиента и вникает в проблему. Обычный человеческий фактор.

[eGreyWolf]

Сообщение от WarGamer

Обычный человеческий фактор.

Вот так я с Вами не спорю. Впрочем, как и всегда. Меня покоробило умозаключение о том, что

Сообщение от kurok_ml

И только Mitsubishi устраняет ВСЁ, ВСЁ

Кто-то, услышав подобное, может сделать не правильные выводы, ибо я обслуживаю далеко не первый, и даже не десятый автомобиль и имею возможность сравнивать отношение разных производителей, а точнее, как Вы правильно сказали - ОД, в плане гарантии.

[kurok_ml]

Странная логика, eGreyWolf!! очень странная!! Пожалуйста, сравнивайте диллеров!! Все разные, у всех разное отношение к клиентам, у моих хорошее, у ваших - плохое - О'кей!!

Но мы говорим о другом!! Как можно сделать не правильные выводы? Если ММС устраняет всё, а вы позволяете себя разводить и делаете это за свой счет! Делаете, и убеждаете себя в правильности своих действий.. То есть, вы знаете, что случай гарантийный, но тратите свои деньги.. Зачем тут пытаться что-то объяснять? Продолжайте!!

Есть очень известная поговорка: "Без Lоха и жизнь плоха". Да, диллеры этим пользуются.. Но эта поговорка имеет дело в отношении тех, кто "не знал", "не подумал почитать форум" и так далее...... Но когда человек заведомо знает и разводится, то это край...
Ну ладно, мне-то что.. Пусть мне все устраняют по гарантии, а вы делайте за свой счет...
У митцу еще иногда косяки по кузову случаются (у белых) - коррозия на стойках вылезает... Так вот, с этим дефектом машину можно по гарантии назад вернуть по "новой цене"... А вы идите за свой счет красьте, а потом еще раз, а потом еще раз!! Делайте чего хотите. Просто это глупость несусветная: самостоятельно разводиться и еще и доказывать самому себе обоснованность этих действий. Давайте закроем тему, мы тут не ругаемся)

[Барисыч]

kurok_ml, где-то Вы, безусловно, правы, призывая гнобить ОД до последнего и добиваться замены/ремонта по гарантии. И поддержу Вас в вопросах дорогостоящего гарантийного ремонта - типа генератора, радиатора вариатора и т.д. Но в отношении мелочей - не соглашусь. Есть понятие эффективности - соотношение затрат результату. Так вот по крупным косякам эффективность бодания с ОД будет хорошей. А вот по мелочам - усилий и затрат (необязательно материальных - моральных, нервных, временных) будет много, эффективность уйдет в минуса. Поэтому возможно, что по мелочам более целесообразно сделать самому. Опять же, повторюсь, если при этом идет активное сопротивление ОД.
А Вам, конечно, можно только позавидовать - такая любовь ОД к клиенту - БООООЛЬШАЯ редкость.

[kurok_ml]

Барисыч, полностью согласен в плане мелочей!! Я обращаюсь по каждой мелочи, потому что мне не приходится гнобить и разбираться с диллером...
Но, в данной теме некоторые радиаторы за свой счет ставят.... не мелочи..

[Барисыч]

Сообщение от kurok_ml

Но, в данной теме некоторые радиаторы за свой счет ставят.... не мелочи..

Ну это уже предания старины глубокой, когда еще ММС Рус не признавало проблемой перегрев вариатора, а машину гробить дальше было и жалко, и глупо. Вот и было единственным выбором - установка радиатора самому. Почитайте соответствующую ветку - ух, там всего богато!!))) Многие вопросы, кстати, так и не решены на официальном уровне - задний усилитель бампера, например. Тут вариант один - только сами.