Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@101co, "сервис" и "запчасти" - это разные отчетные лица и вероятность зачета между ними стремительно мала. Сам был в точно такой же ситуации: полетел ступичный, а мне завтра ехать в отпуск, за границу. "Гарантийного" ступичного - нет. Ждать "прихода" - неизвестно сколько. По моей просьбе и хорошим отношениям, ОД обзвонил "соседей" и тоже - "гарантийных" ступичных нет. Но есть "коммерческий". Это даже склад, как оказалось, другой: один "коммерческий" другой "гарантийный". Спросил, можно ли сделать как-то зачет: куплю за свои "коммерческий", а когда приедет "гарантийный", то они его себе возьмут, а деньги мне вернут. Ответили, что такой чеиндж невозможен. В итоге - отремонтировал и уехал, записав расходы на свои убытки.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Вот вы все гарантия гарантия , а что мне делать совоим воем на среднюю прогретость ? Максимум на руставелли даже не захотели диагностик проводить . Звук слышим , но ждем пока он совсем вылезет ...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Пробег 85000 замена генератора по гарантии. Не заряжал нормально АКБ

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@N.i.k., интересно. Причину не стали устанавливать?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сказали что в некоторых режимах не дает требуемую зарядку. А причину этого не устанавливали

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Как это определили? Вы сами мониторили напряжение бортовой сети? Вот только обсуждали похожий случай.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Как они что отпрелеляли не знаю. А так на автомобиле умер второй аккумулятор.
Правда не уверен что замена генератора решит проблему.
Где то читал инфу что паряжение генератора регулирует ЭБУ.
Покатаюсь немного посмотрю что будет

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Ваш случай похоже первый, тем более на 3.0. Не пропадайте, отписывайтесь периодически. Пока машина на гарантии надо искать причину, пусть у ОД голова болит.

Добавлено через 2 минуты
@N.i.k., Николай, если не трудно, проверьте напряжение на ХХ подобным образом.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Проверю

А какое напряжжение на холостом ходу считается нормальным?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

13.7-14.2

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Пробег 90000 отказал ручник. Замена задних тормозных суппортов

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Добрый день. Вчера выяснилась аналогичная проблема со стартером. Аут 2017 2.4 Ultimate. Не завелся утром. (не было даже попыток крутить стартером. только непонятный гул-писк при попытки старта двигателя)
Купил в конце сентября 2017. пробег 5500 км.
Бесплатный эвакуатор от МАР. и 3 недели ждать стартер. насчет подменного авто спрашивал - нет. точнее были - но отданы. Сервис сказал - что я уже второй за неделю - кто обращается по такой же проблеме. (только 2.4, 2017, instyle).
до нового Аута был XL 2007, 2.4 . проехал больше 150т.км. особых проблем не было, своевременное обслуживание, минимум проблем...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня был у дилера на гарантийной замене одного из блоков (радаров) системы мониторинга "слепых" зон: 9 января продиагностировали, заказали... 23 позвонили, сообщили, что пришел... Поменяли блок, заодно пожаловался на отстегнувшуюся обшивку водительского сиденья - исправили, закрепили....

проблема со стартером гарантийный случай
 

в общем в сентябре купил новую машину 2017 2,4 ultimate и проблем не было, но как начались морозы при запуске на холодную стартер вел себя странно, крутит и срывается , так продолжалось около месяца , а в один из дней он просто перестал крутить вообще, просто жужит и все, отвез машину дилеру, сказали полетел бендикс (обгонная муфта), поменяли (кстати ждал 42 дня),и вот теперь опять на холодную иногда опять закусывает или срывается, такое чувство что на маховике не хватает зубьев. на горячую все нормально . кто сталкивался с таким отзовитесь

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Был сегодня на ТО-1, ну и заодно пожаловался на эти резинки. Приемщик долго придумывал как же описать эту проблему, в итоге очень помогли фотографии с номерами этих деталей. Однако по их базе номера с этих фотографий уже считаются старыми и их велено менчто на другие (5220M387, 5220M388)
Под шумок заснял распечатку из их базы, уж извините за качество, но, вроде, все читается.
На мое счастье, один комплект на складе был, так что заменили сразу и по гарантии.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Мне снимали сиденье и просто защелкивали крепление обратно. Клей и саморезы не использовались. Думаю, что это ненадолго.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

замена левого переднего ступичного подшипника...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня при пробеге 69 т км заменили основной радиатор. Сказали отрывная компания для радиаторов выпущенных до сентября 2015 г

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Уже третий месяц жду поставки внутреннего пыльника переднего шруса. Он якобы порвался из-за намотавшейся проволоки.Полное безобразие. Диллер мотивирует, что данная запчасть редко используется, поэтому ее нет на складах и надо везти из японии. Одно утешает, что дали подменку, а так бы вообще триндец. И это на новой машине.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня на пробеге 69 500 примерно заклинило правое зеркало, стало недораскрываться через раз и жужжать пор другому, позвонил ОД, записался на диагностику. Посмотрим что он мне пропоют

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Похоже да. Тоже постигла такая беда, был у ОД жду решения. А про другие цвета инфы не где не проскакивало.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Аналогично. Отказ диллера. На крыше ржа. Говорят скол от камня. И это при том , что год назад заметил вспучившуюся краску без сколов и обратил внимание диллера на это.сейчас ржа проступила- результат отказ, говорят камень на крышу прилетел....буду бодаться))

Отправлено с моего KIW-L21 через Tapatalk

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Ну, вот, и меня тема коснулась... Перед НГ стал всё настойчивее слышен стук спереди справа. Заглянул - на стойке потёки масла. После праздников заехал к ОД. Подождал пол-часика, приносят распечатку со стенда - У Вас всё в полном порядке! Все показатели в зелёной зоне, люфтов нет, стуков нет! Да, ладно! Поехали кататься с инженером по гарантии. Возвращаемся, он, - Ну, да, стучит... Будем заказывать амортизатор...Вы первый с 15-м годом, кто с этим обратился, амортов таких нет, будем заказывать. В общем, сегодня амортизатор заменили. Ещё толком не катался, но, стук пропал. Заодно, по отдельной просьбе, подклеили отвалившуюся резинку между боковыми дверьми.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

По моему правому зеркалу вчера вердикт - замена сервопривода зеркала в сборе

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Кое как машину завел, приехал к ОД в Красноярске, говорят стартер будет идти месяц. Оставил машину, приехал домой (150 км), звонят: "Вы далеко уехали? Волею судеб сегодня на склад пришли стартеры, их оказывается заказывали, мы вам все сделали, можете забирать." Блин. Хорошо хоть, что не месяц ждать. Вчера забрал. Стартер, сказали, ДРУГОЙ модификации.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Не успел, позвонили, сделали машину.
Сказали, даже по размеру теперь стартер другой.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Всем доброго вечера,
вопрос такой, машину покупал 27.02.17 регистрировал 03.03.17, гарантия начинается с 27.02.17, ведь правильно????
далее... если я не успеваю сделать ТО1 до 27.02.18 , я слетаю с гарантии???( ТО1 по времени, пробег 10тыс.)
Слышал что если приехать на ТО не в 15 тыс, а в 15200км к примеру то, гарантия остается, есть ли границы временных рамок....( первый раз не выкатываю по километражу машину)
и еще... если я не буду обслуживаться у ОД, но у меня появятся проблемы со стартером( смотрю это часто), с лакокрасочным покрытием или еще с чем, мне откажут или нет???? по поводу мотора я понимаю , что с гарантии слечу отднозначно, вопрос по остальным позициям.....
если немного не в тему то сорри , направте куда писать и где читать....

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Очень большой процент! Тоже машина апрельская 2,4 л. Прошел эту неприятность.
Лучше посетить дилера, там у них говорят есть уже письмо по этому вопросу, скорее всего с перечнем конкретных автомобилей.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Жду замены правой фары (LED), не горят габариты на ней. В режиме ДХО горит норм. Ждать месяц фару...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

ЕМНИП - на 2000.
Я проходил на 17, 32 и 47 тысяч. Не доезжая до них километров 500

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Отзывная компания по Outlander и ASX.

Есть возможность проверить по VIN попадаете в нее или нет.

на новой машине сегодня сдох стартер. пробег 2200. сдал машину. праздники в корзину

произведена оперативно замена по гарантии в рольф диамант! праздники не сорвались! выезд в лес на шашлыки состоялся! огромная благодарность Евгению Звездову! уважаю очень его за профессионализм и человеческое отношение

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Тут 19 февраля я писАл о сдохшем стартере. 28 февраля новый стартер был установлен у местного ОД, ещё и извинялись, что на 2 дня затянули установку, т.к. обещали неделю.
Похоже я успел до обвального вылета стартеров :thinking:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Здравствуйте, после замены сиих резинок, как дела с ними обстоят и при замене крылья передние снимали ? Просто ОД говорит, что менять смысла нет новые такие же и в ближайщее время так же превратятся в труху. Вот думаю менять или просто удалить то, что есть. Да и смущает съем крыльев , потом при продаже замучаешься доказывать за чем снимал :)

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Всем добра!
Вечером 21 февраля обнаружил на лобовом стекле своего Аута, выпуска декабря 17 г., трещину. Камней в окно однозначно не ловил. Трещину заметил когда выехал с парковки после работы. На фото она еще маленькая, а утром значительно увеличилась, загнулась и ушла параллельно нижнему краю практически к левой стойке. Осмотр показал, что трещина растет снизу из под резинки и каких либо сколов по ней нет. В сервисной книжке информации о том, что на стекла гарантия не распространяется (как у КИА, Ниссана) не нашел. Созвонился с ОД, был приятно удивлен, что есть шанс поменять по гарантии. Числа 26-28 приехал, показал, объяснил... ОД все сфотографировал, запротоколировал, сказал жди... 5 марта перезвонили сказали, что стекло мое пришло и пригласили на замену. 6 марта все поменял. В общем, отделался легким испугом. ОД спасибо за оперативность.https://out-club.ru/board/imagehosti...d6df254f66.jpg

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

не надо ничего снимать, эти резиновые уплотнители вставляются в щель снизу при открытой передней двери
только вот если они провалились вниз тогда надо чутка нижнюю накладку на саморезах отгибать и искать

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня от дилера позвонили, говорят одобрена замена.
https://out-club.ru/board/imagehosti...9500184393.jpg https://out-club.ru/board/imagehosti...dba4835ba6.jpg
2 недели назад вот такую бяку обнаружил. Думаю, скол, но на ощупь ничего не чувствуется, какой-то дефект внутри, похоже.
Надо сказать, при осмотре мастер отговаривал, типа с внутренней стороны зеркало прижали, образовалась микротрещина, туда попала вода, а на морозе вот так себя все это повело. Слава богу, в ММС так не подумали...
Ну и по традиции "на центральном складе нет", в течение месяца может будет. Ну да ладно, не стартер все-таки, тьфуХ3.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

очень хорошо помню, один такой случай был уже, тоже поменяли по гарантии, получается уже 2 )