[TimSIP]

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.



Думаю поломка двигателя - существенный недостаток данного приобретения и нужно, сославшись на свои права, потребовать замены авто и, потом немного смягчившись, согласиться на замену агрегата. https://www.out-club.ru/board/images/smile/smile.gif

[ipok]

Возможно что это существенный недостаток.
А возможно и нет.

автомашина сдана уже дилеру ?
видимо двигатель уже разобрали ?

когда сдавалась машина какие документы подписывались ? заказ наряд или что еще ?
цель там указана - для ремонта, для диагностики или как ?

если машина сдана дилеру, и там написано на ремонт - то требование уже предъявлено, и требовать возврата авто или обмена бесполезно.

замена двигателя или ремонт - ничем не регламентировано, сами решат что делать.

если машина еще не сдана дилеру, то при сдача на диагностику, только на диагностику, с вашим присутствием. На основании диагностики требовать расторжения купли продажи или замены авто.

но быть готовым что все это может расстанутся на достаточно долгое время.

[dmitr-volk]

Авто естественно сдал подписывал только наряд заказ на диагностику и потом примерно через 2 часа наряд на вскрытие двигателя для того чтоб узнать причину дефекта. Вчера отзвонился ОД из москвы сказал что они будут менять только среднюю часть то есть блок цилиндров в сборе останется только поставить головку и поддон. Наверно я уже опоздал с заменой и судебными тяготами т.к мотор уже разобрали в москву заявка на блок уже поступила. Хотелось бы узнать еще один момент номер двигателя после ремонта нужно в ПТС менять

[salvdor1935]

Сообщение от TimSIP

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;............

Думаю поломка двигателя - существенный недостаток данного приобретения и нужно, сославшись на свои права, потребовать замены авто и, потом немного смягчившись, согласиться на замену агрегата. https://www.out-club.ru/board/images/smile/smile.gif

Как практикующий юрист, могу сказать, что двигатель конечно это существенный недостаток. Скорее всего, в претензионном порядке, в замене всего авто откажут, но вот через суд добиться замены авто, взыскания морального вреда и наверняка вылезет нарушение сроков т.е. незаконное пользование чужими денежными средствами + услуги адвоката/представителя, вполне реально. Единственное что никто вам не компенсирует - это время. Время которое уйдет на судебный процесс. Как показывает моя практика, наиболее положительным исходом удовлетвореие требований в досудебном (претензионная) процедура. Качественная претензия. Очень важно - это соблюдения ответчиком сроков, установленных ФЗ о ЗЗП. Я судился почти во всех субъектах РФ и убежден, что в нашей стране, максимально приближен к понятию "работающий закон" это о ЗЗП. Привлекайте, общественные объединения, а учитывая политический сезон и региональных политиков. Они заработают очки, ответчик оттдрюкан, вы имеете товар надлежащего качества. Только ЕдиноРосов бесполезно привлекать у них был праймариз и кто получит места уже известно, а вот другие партии будут стараться прорисоваться.