Процедуру никто не подскажет? К кому ехать, чего говорить, может уже с письмом?
Процедура проста!
Лопнула туманка от воды, только не от камня, я знаю несколько примеров когда скол от камня пытались выдать за треснувшую туманку! Так вот записываетесь к дилеру говорите гарантийные работы! У вас принимают машин, осматривают и выносят "приговор" если вы не лукавите, то поверьте приговор будет в вашу пользу! Ну а если нет, а вы уверены в своей правьте, то тут только через руководство компании!
P.S. Я после эксплуатации mazda3 в прошлом кузове, а у них с тумаками вообще беда, привык не пользоваться ими вообще) реально на ауте включал всего 2 раз когда был реальный туман шо писец.....