[max416]

А что там с новым законом? Уже он в силе? Нанимать независимую экспертизу! Доказывать заводской брак и возвращ диллеру. успехов

[SHVED29]

как я понял, у человека уже прошло 2 недели эксплуатации - следовательно (к сожалению) вернуть он ее не сможет. только ремонт и реализация на вторичном рынке

[genchik]

Сообщение от SHVED29

как я понял, у человека уже прошло 2 недели эксплуатации - следовательно (к сожалению) вернуть он ее не сможет. только ремонт и реализация на вторичном рынке

2 недели - это товар надлежащего качества. А если чел. (Костец)докажет, что товар он купил уже с браком, о котором его не проинформировали. то ОД попал. Или больше ремонтов по одной неисправности - является существенным недостатком и тогда Ст. 18 (http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php):
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)"
Хотя это все теория но полазай по http://www.ozpp.ru/, может поможет.
Главное, чтоб нервов хватило. Скорей всегоу тебя реальный косяк.
Удачи Костец.

[SHVED29]

"А если чел. (Костец)докажет, что товар он купил уже с браком, о котором его не проинформировали."

ну ты загнул!!! купил с браком, не проинформировали. А ОД знал да что у него начнет глючить электрика? просто по дням все хронологию мог расписать. просто реально поменять можно только тогда, когда машина простоит на сервисе больше 30 дней. А так по закону челу дается 14 дней чтоб одуматься. поменять через год тачку мона только если у ней ОЧЕНЬ серьезный косяк появится, например подушки все разом стрельнут

[roman_vg]

надо возвращать машину или устранять неполадку по гарантии!!!

для примера могу привести случай с моим знакомым. купил он себе Рено. в морозы дернул с буксира (замерзла машина) и оборвал клапана, что-то там еще загнул. 2 месяца выяснял отношения с сервисом (по их тестам масло в двигателе было некачественным). итог: добился замены двигателя. сейчас ждет. сказали, что через 2 недели привезут.

имхо, надо добиваться своего. если возврат, то надо возвращать. ели ремонтировать, то надо это делать по гарантии.