[DACHER]

Друзья, хотел бы узнать ваше мнение по такому вопросу. В сентябре прошлого года, при пробеге 71тыс с копейками проходил очередное ТО с заменой масла в вариаторе, раздатке и заднем мосту. В прошлую субботу поехал в сервис, где поменял передние томозные диски с колодками+задние колодки, проверили подвеску и заменили свечи. Гарантия закончилась в декабре 2013г.
Машину подняли на подъемнике и я за все время эксплуатации впервые увидел днище своего автомобиля. Обратил внимание, что задний мост весь в масле!! Масло не капает, подтеков нет. Сразу наступила печалька и вопрос:а как быть дальше?
Мастер, внимание которого я обратил на данную проблему сказал, что при замене масла в мосту, был не правильно установлен сальник, он какой-то сложный в установке, вот масло и выдавило. Сам вопрос;
Могу я потребовать от дилера исправления их косяка? Машина была на гарантии, меняли масло в мосту они, год не прошел. Какие есть мысли?
Проблем с подключением моста не возникало.

[megaaxel]

гарантия кончилась, и теперь что-то требовать от ОД устранить бесплатно не получится.

[DACHER]

Так масло менялось у ОД, а они разве не дают гарантии на свои работы? Тем более масло в мосту меняют раз в 90 тыс по регламенту, я менял раньше и на гарантийной машине. Все делал у одного дилера и практически у одного мастера.
Шумку делал в августе прошлого года, дали год гарантии, т.к. снимали кондиционер.

Добавлено через 2 минуты
не требовать, а попросить, может так будет правильно?!

[megaaxel]

так у них и узнайте.
но вам откажут, 99,9%

[bkmz85]

DACHER, почти всегда гарантия на работу 6 месяцев. Но, в то же время, если вам меняли сальник (?) тогда гарантия на запчасть, опять же, почти всегда 1 год.
А вот если вам пробку просто открутили, и закрутили тогда не получиться бесплатно все поправить. Нужно было раньше подтеки заметить.

[DACHER]

bkmz85, к сожалению раньше не получалось заметить, ямы нет, под машину без надобности не залезаю, а мост не виден из-за запаски. Что в процесс замены масла в мосту входит я не знаю. Может быть перелили масло, вот и выдавило.

Добавлено через 15 минут
megaaxel, да , еще вчера написал в Диамант, сегодня ответили:
"Алексей, добрый день. Вы всегда можете рассчитывать на исправление ошибки нашего сервиса. Для этого мы должны осмотреть автомобиль и выявить причину возникновения неисправности.
Огромная просьба не затягивать с осмотром, сможете подъехать к нам в ближайшее время?
Когда определитесь со сроками, свяжитесь, пожалуйста, со мной – мы с Вами выберем удобную дату и время визита."
Планирую приехать к ним 5-го июля. Обязательно отпишусь.

[DACHER]

Как и обещал, ситуация разрешилась. В Диаманте сказали что выдавило сальник,а он не влияет на замену масла. Сальник стоит 160р и его замена, все за мои деньги. Посмотрим, что будет дальше))