[LestorGL]

Хорошо ребята устроились! Сегодня получил запчасти, проверил. Говорю дайте мне товарный чек.
Отвечает, юморист: "Можете сами его распечатать дома"
Я говорю как так, я покупаю у вас запчасти вы мне должны дать соответствующие документы: кассовый/товарный чек.
Мне отвечает: "Вы покупаете в Емехе а мы магазин АвтоКарусель, мы пункт выдачи емеха...."
Удалось заставить продавца распечатать на принтере мой заказ. Говорю поставьте свою печать и подпись.
Отвечает: "Мы не ставим печати и подписи и не выдаем кассовых чеков"
Я говорию "Вы не за что не отвечаете?"
Он: "Все претензии к емеху"
Короче : я не я корова не моя.
Первый раз встречаюсь с подобным хамством, честно не думал что в России подобное возможно.
Дорогие одноклубники, данный принцип используют все пункты выдачи Емеха, либо мне просто попались слегка подхамевшие ур...ды?
Надо поразбираться мне кажется на законодательном уровне прописано что потребителю обязаны выдавать кассовый и товарный чек!!!

[chundga]

@LestorGL, при оплате или когда кладу деньги на счёт, то выдают приходный-кассовый ордер. Когда получаю товар, выдают накладную с печатью и подписью, где указаны наименование, каталожный номер и цена запчасти. Кассовый чек сейчас не обязателен. А в вашем случае просто бред какой-то. Вам надо написать претензию в ЕМЕХ который в Москве, головной офис. То есть получается, что они ни какой ответственности не несут.

[LestorGL]

Сообщение от chundga

То есть получается, что они ни какой ответственности не несут.

Да Вы в этом правы! Я когда им деньги привез - 100% предоплату за заказ, мне тоже никаких бумаг не дали. Всё "на честном слове".... Претензию обязательно напишу. Просто нарвался на шарашкину контору.....

[chundga]

Сообщение от LestorGL

Да Вы в этом правы! Я когда им деньги привез - 100% предоплату за заказ мне тоже никаких бумаг не дали. Всё "на честном слове"....

Чёт я ни чего не пойму, вообще бред какой-то. Вы в ЕМЕХсе зарегистрированы в Туле как я понял. У вас в Туле тоже как и у нас несколько офисов ЕМЕХ, выбираете тот который ближе - удобней, или дешевле. На входе должна быть фирменная вывеска с логотипом ЕМЕХ.

[LestorGL]

Сообщение от chundga

Чёт я ни чего не пойму, вообще бред какой-то. Вы в ЕМЕХсе зарегистрированы в Туле как я понял. У вас в Туле тоже как и у нас несколько офисов ЕМЕХ, выбираете тот который ближе - удобней, или дешевле. На входе должна быть фирменная вывеска с логотипом ЕМЕХ.

Да в Туле офисов несколько, из которых выбирал наугад. Не повезло с выбором... На входе у них висит вывеска с логотипом ЕМЕХ))
P/S/ Претензию написал, кому интересно см. внизу под спойлером

Скрытый текст

На адреса: co@emex.ru, msk@emex.ru
Уважаемые господа!
Сегодня, при получении заказа в Вашем пункте выдачи по адресу: г.Тула, улица Дмитрия Ульянова, 10, ООО "Автокарусель" мне отказали в выдачи товарного чека (либо накладной) с печатью и подписью, где указаны наименование, каталожный номер и цена приобретенных мной запчастей. Менеджеры регистраций данного магазина: Ануфриев Артем Игоревич, Корбасов Кирилл Владиславович прокомментировали свой отказ следующим словами: "Вы покупаете в Емехе а мы магазин АвтоКарусель....Все претензии к емеху..." . Телефон указанного магазина : +7 (950) 912-97-50.
Прошу дать Ваши разъяснения по факту не выдачи потребителям товарного чека / накладной.

[свернуть]

[chundga]

Сообщение от LestorGL

Да в Туле офисов несколько, из которых выбирал наугад. Не повезло с выбором... На входе у них висит вывеска с логотипом ЕМЕХ))

С ЕМЕХсом заключает договор, И.П. или ООО и т.п., начинает работать под их "вывеской". То есть, висит над входом ЕМЕХ и вся их атрибутика внутри. Но приходники и накладные вам будут (обязаны) выписывать не от имени ЕМЕХа, а от них самих (ООО или И.П.). Вообщем пишите жалобу в Москву, на сайте есть их координаты. А как Вы бы получали деньги если б заказ не прошёл, без подтверждающих чеков об оплате?

Добавлено через 5 минут
@LestorGL, наверное в офис надо (мск)

[Dgeday]

Сообщение от LestorGL

мне должны дать соответствующие документы: кассовый/товарный чек.

Такие документы выдаются только при оплате наличными. При оплате картой всегда есть риск, такую оплату можно будет подтвердить только банковской выпиской со счёта или платёжкой, заверенной банком.

[LestorGL]

Сообщение от Dgeday

Такие документы выдаются только при оплате наличными. При оплате картой всегда есть риск, такую оплату можно будет подтвердить только банковской выпиской со счёта или платёжкой, заверенной банком.

так я привез в этот магазин наличные чтобы оплатить заказ.