Outlander 2013-2014-2015 - Загорается "перегрев вариатора"

Мусин Сергей · 17.08.2016, 15:42

Цитата:

Сообщение от WarGamer

@Мусин Сергей, Пишите жалобу в на бумаге и вручайте под роспись. Одновременно отправляйте копию в Мск (головной офис) заказным письмом. Это перегибы на местах((( Нету никаких покатушек. Да и фото уже нафик не нужно. Только в жалобе к ОД укажите, что копия отправлена в головной офис MMC-Рус.

А что я им предьявлю, если у меня не было перегрева и этой ошибки? фото нет, видео тоже нет

WarGamer · 17.08.2016, 16:33

@Мусин Сергей, Перегрев CVT не сохраняется в виде ошибки, следовательно и считать сканером его невозможно. Доказать, что CVT у вас перегревается, можно на тест-драйве. Можно и по фото. Но тут ваш дилер уперся((( В Мск уже и фото не просят. Верят на слово))) В вашем случае есть два способа установить радиатор. 1-й я описал выше. Попробовать надавить на дилера через представительство в РФ. 2-й способ это тест-драйв с диагностом и нарушением ПДД. Вот официальный сервис-биль http://pixs.ru/showimage/RADIATORVA_...0_14178281.jpg Перегрев можно диагностировать с помощью MUT-lll, не доводя CVT до перегрева, а отслеживая динамику роста температуры взависимости от скорости и т.д. Но тут все зависит от мозгов и чувства самосохранения у диагноста. Ну если совсем упрутся, то идти в суд. Если дело дойдет до суда, то надо гулять на полную и требовать возврата/замены а/м.

P.S. По сути, во всем этом геморрое с тест-драйвами, виноваты сами владельцы автомобилей. Нефиг было тут клянчить фото с этим предупреждением и редактировать его в фотошопе под свой пробег. Добились того, что в регионах, тупо перестали верить этим аргументам.

Электромеханик · 17.08.2016, 20:10

Цитата:

Сообщение от Мусин Сергей

А что я им предьявлю, если у меня не было перегрева и этой ошибки? фото нет, видео тоже нет

У меня то же не было перегрева, фото позаимствовал у клубников. При обращении к ОД ответили, что нужна диагностика. Как диагностировали-не знаю, но дополнительного пробега после передачи авто нет (запомнил). Через 2,5 часа вынесли вердикт-установка радиатора, что и сделали через неделю после получения комплектующих. Фото им на фиг не нужно, хотя я упорно пытался его им всучить.

Мусин Сергей · 19.08.2016, 11:33

Цитата:

Сообщение от Электромеханик

У меня то же не было перегрева, фото позаимствовал у клубников. При обращении к ОД ответили, что нужна диагностика. Как диагностировали-не знаю, но дополнительного пробега после передачи авто нет (запомнил). Через 2,5 часа вынесли вердикт-установка радиатора, что и сделали через неделю после получения комплектующих. Фото им на фиг не нужно, хотя я упорно пытался его им всучить.

Т.е. предлагаете приехать к ОД. сказать типа ехал по трассе и загорелся перегрев, сфоткать и видео не смог, поедем замерять температуру?

eGreyWolf · 19.08.2016, 12:30

@Мусин Сергей, зачем так?
Звоните, по началу, голосом ОД, приглашаете к телефону дежурного ИпГ и излагаете ему, на чистом глазу, свою проблему: ехал с моря, поймал (и не раз) перегрев, поймал потерю мощности. Испугался. Напрягся. Заехал по дороге обратно в Рольф-Юг, мастер объяснил, что проблема знакома и устраняется установкой доп.радиатора о чем есть официальное указание ММС; что установят в Москве, но поехал домой, раз всё так просто. Готов предоставить автомобиль для диагностики и дальнейшей установки радиатора охлаждения CVT. Вот автомобиль, диагностируйте, измеряйте, ездите, делайте всё, в соответствии с указанием ММС. Можете, к слову, сказать, что у Ваших друзей была такая же проблема, которая была решена в считанные дни установкой радиатора по гарантии. На вопрос - есть ли доказательства - скажите, что и думать не думали о них в момент возникновения прецедента. Пусть делают диагностику, в надобности которой они всех убеждают, а то и пугают.

Мусин Сергей · 19.08.2016, 13:30

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

@Мусин Сергей, зачем так?
Звоните, по началу, голосом ОД, приглашаете к телефону дежурного ИпГ и излагаете ему, на чистом глазу, свою проблему: ехал с моря, поймал (и не раз) перегрев, поймал потерю мощности. Испугался. Напрягся. Заехал по дороге обратно в Рольф-Юг, мастер объяснил, что проблема знакома и устраняется установкой доп.радиатора о чем есть официальное указание ММС; что установят в Москве, но поехал домой, раз всё так просто. Готов предоставить автомобиль для диагностики и дальнейшей установки радиатора охлаждения CVT. Вот автомобиль, диагностируйте, измеряйте, ездите, делайте всё, в соответствии с указанием ММС. Можете, к слову, сказать, что у Ваших друзей была такая же проблема, которая была решена в считанные дни установкой радиатора по гарантии. На вопрос - есть ли доказательства - скажите, что и думать не думали о них в момент возникновения прецедента. Пусть делают диагностику, в надобности которой они всех убеждают, а то и пугают.

Так и сделаю, спасибо)))

eGreyWolf · 19.08.2016, 15:29

@Мусин Сергей, обращаю Ваше внимание на то, что не стОит говорить ни с мастером-приёмщиком, ни, тем более с девушками с ресепшина. Принимает решение ИпГ.

Электромеханик · 19.08.2016, 16:48

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Пусть делают диагностику, в надобности которой они всех убеждают, а то и пугают.

Совершенно верно.

Мусин Сергей · 29.08.2016, 09:31

Цитата:

Сообщение от Электромеханик

Совершенно верно.

Записался на следующей понедельник на покатушки с мастером, говорят будем ловить перегрев. Максимум с адаптером словил 109 градусов. При какой температуре перегрев возникает? и вопрос могу ли я отдать авто чтобы сами ловили перегрев без меня.

ostr_vit · 29.08.2016, 09:40

Цитата:

Сообщение от Мусин Сергей

отдать авто чтобы сами ловили перегрев без меня.

Сергей, это было бы самым правильным решением.. И покатушек тогда никаких не будет.(они без вас точно не поедут)Сошлитесь на боязнь попасть в аварию.Нежелание нарушать ПДД.и тд.. В авто не хватает важной детали!!! какие тесты им ещё нужны!!?

Добавлено через 7 минут

Цитата:

Сообщение от Мусин Сергей

Максимум с адаптером словил 109 градусов. При какой температуре перегрев возникает?

Ну вообще то 138,но адаптеры привирают.. и сообщение может появиться при 120гр примерно...