Ищу сервис - заклинило двигетель. Застрял в Твери.
Добрый день, уважаемые форумчане. Попал в неприятную ситуацию. По дороге из Москвы в Тверь на трассе поломалась машина. При разгоне со светофора раздался механический хруст в моторном отсеке, появилась надпись "Низкое давление масла", двигатель НЕ заглох, машину поставил на обочину, заглушил двигатель, после чего завести его уже не смог (стартер не может прокрутить его).
Машина Outlander III 2.4 CVT 2014 года, пробег 25.000 км.
Сейчас нахожусь в тверском сервисном центре "Авто премиум". Провели диагностику, сказали что заклинил двигатель, предложили дефектовку/ремонт за 80.000 работы (со скидкой получится 60-70), далее по результатам запчасти и месяц-полтора продолжительность ремонта. Звонил в "Рольф", за дефектовку назвали 30.000 руб (минус клубная скидка).
Ранее с этим сталкиваться не приходилось, прошу дать совет что делать и куда обратиться. Рассмотрю предложения от сервисных центров.
Re: Ищу сервис - заклинило двигетель. Застрял в Твери.
@BamBam,
Была отзывная по радиаторам,румынский меняли на японский.
Кто прозевал,вытекал тосол и клинило движок,я из за этого спросил.
А тут я пас,такой проблемы на форуме не встречал.
Мож кто ещё откликнется.
Re: Ищу сервис - заклинило двигетель. Застрял в Твери.
Цитата:
Сообщение от ForGerman
@BamBam,
Была отзывная по радиаторам,румынский меняли на японский.
Кто прозевал,вытекал тосол и клинило движок,я из за этого спросил.
А тут я пас,такой проблемы на форуме не встречал.
Мож кто ещё откликнется.
Re: Ищу сервис - заклинило двигетель. Застрял в Твери.
Цитата:
Сообщение от Vladimir
Выбирайте из партнерских клубных и вперед.
Проконсультировался по телефону с мастерами от партнерских сервисов:
ТехЦентр CarTech
BLOCK СЕРВИС
TCM – Motors
SKR-AUTO
В каждом из них отнеслись со вниманием, предоставили подробную консультацию и всю необходимую информацию. Выбрал SKR-AUTO, договорился о приезде и доставил на эвакуаторе автомобиль из Твери. Когда подъехал, то, по-моему, весь свободный от работы персонал вышел взглянуть на Outlander с заклинившим мотором при пробеге менее 25.000 км. Слышались возгласы «Не бывает такого!» и «Да как так-то?» .
Поставили а/м в цех, но разбирать пока не стали. Обсудив, принял решение завтра отправиться в «Рольф Диамант» (машина была куплена и обслуживалась там), подать обращение о ненадлежащем качестве проданного автомобиля и обсудить сложившуюся ситуацию. Сейчас, вернувшись домой и осмыслив прошедшие события, понял что могло обернуться хуже и во многом повезло. Повезло, что с умершим мотором удалось быстро убраться с проезжей части на обочину, что было еще светло на улице, что не было мороза, что не сел телефон, что отозвался и приехал на помощь товарищ, что удалось добыть эвакуатор и добраться до ближайшего города, что с собой были наличные деньги, что не вез жену и двух маленьких детей. Наверное, для тех, чья жизнь и работа связана с поездками, это дело обычное, но для меня это было неприятное приключение.
Из позитивного. Сработала карточка MAP (Mitsubishi Assistance Package), которую выдали при покупке машины и которая четыре года лежала в бардачке. Предоставили бесплатный эвакуатор и такси по Твери, пока я пытался найти там ремонт. Предлагалось еще получить гостиницу для временного размещения, билет не поезд для возвращения в столицу или подменный автомобиль на двое суток.
Re: Ищу сервис - заклинило двигетель. Застрял в Твери.
Цитата:
Сообщение от BamBam
Поставили а/м в цех, но разбирать пока не стали. Обсудив, принял решение завтра отправиться в «Рольф Диамант» (машина была куплена и обслуживалась там), подать обращение о ненадлежащем качестве проданного автомобиля и обсудить сложившуюся ситуацию.
Правильное решение!
Только держите нас в курсе — интересно, да и какая-никакая поддержка и публичность.
Re: Ищу сервис - заклинило двигетель. Застрял в Твери.
Цитата:
Сообщение от Самодел
@BamBam, Какой пробег и на каком масле эксплуатировался мотор?
Пробег 25 тыс. км, масло было в норме (по уровню), только черное. Прошлый раз заливалось в "Рольфе" год назад при ТО. Если правильно сейчас помню, то 5W30.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от mac-mac
а в чём причина заклинивания?
Точно определить не удалось. Скорее всего плохое качество доставшегося изделия. Если бы дефект/брак, то он рассыпался бы раньше (детская болезнь).